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334440 - Inventory missing Time remaining and Charge Cycle count is unavailable.

Time remaining and Charge Cycle count under device inventory page is showing unavailable.  

Created: September 17, 2021
284370 - SMAのダッシュボードに「サポートされていないエージェントが検出されました。」と表示される

システム管理アプライアンスのダッシュボードに次のメッセージのアラートが表示されます。 'サポートされていないエージェントが検出されました。エージェントのアップデートに失敗するのは、機能が減ったことが原因の可能性があります。'

Created: September 28, 2021
334438 - "Need Help" button not available on User Console

When signing into the User Console, the "Need Help" button is not available, but when using local admin or administrator account it is available.

Created: September 17, 2021
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334484 - Configuring SAML Authentication with Azure as IdP (Enterprise Application)

Azure SAML Authentication claims are not customizable when are set up through a regular App Registration.

Revised: September 24, 2021
263376 - KACEエージェントツールキット(KAT / kapture )の使用

KACEエージェントツールキット(KAT / kapture )を使うことでKACEサポート技術者とお客様がKACEエージェントおよびコンピュータの診断とトラブルシューティングを行えます。 トレーニングのビデオもご参考ください。 With version 9.1, the KAT...

Revised: September 10, 2021
111232 - テクニカルサポートのためにTether接続を確立する手順

KACE Tetherを使用するとKACEエンジニアによるリモートでの支援が可能になります。 アプライアンスの設定に基づく技術的な問題を解決するために、KACEエンジニアがお客様のKACEアプライアンスへリモートで接続して調査することが必要が場合があります。 TetherはKACE...

Revised: September 2, 2021
129009 - KACE Software Product Support Lifecycle Policy

The Software Product Support Lifecycle Policy describes the phases during which our products are eligible for patches (fixes), support, and...

Revised: September 1, 2021
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