Chat now with support
Chat mit Support
Portal-Experte werden
Dienstleistungen
Beratungsleistungen
Bildungsdienstleistungen
Support-Services
Self-Service-Tools
Knowledge Base
Mein Konto
Benachrichtigungen und Warnmeldungen
Produkt-Support
Software-Downloads
Technische Dokumentationen
Benutzerforen
Videoanleitungen

Foglight Services

Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unserer herausragenden Services.

Jeder unserer Serviceberater wird auf Grundlage seiner individuellen Kompetenz und Erfahrung spezifischen Lösungen zugewiesen. Indem wir es unseren Mitarbeitern ermöglichen, sich auf für sie passende Lösungsgruppen und die zugehörigen Technologien zu spezialisieren, können wir ein Niveau an Know-how aufbauen, das die meisten Serviceorganisationen ihren Kunden schlicht nicht bieten können.

Dabei können Sie sich voll und ganz auf unser Professional Services Team und unser globales Netzwerk an Servicepartnern verlassen. Sie arbeiten eng mit Ihrem eigenen Team zusammen, um:

  • Ihre aktuelle Umgebung zu analysieren und Ihre Technologie- und Geschäftsanforderungen optimal aufeinander abzustimmen
  • Einen Projektplan mit klar definierten Erwartungen zu erstellen, maßgeschneidert für Ihre Anforderungen
  • Ihre Lösung mit Blick auf maximale Ergebnisse zu konfigurieren, zu integrieren und bereitzustellen
  • Ihnen und Ihren Mitarbeitern das nötige Wissen zu vermitteln, damit Ihre Benutzer die neue Lösung problemlos akzeptieren und sie optimal ausnutzen können

  • Foglight to Remedy Integration Services Pack

    The Foglight to Remedy Integration Services Pack provides those who use BMC Remedy for their service management system with an integration toolkit for forwarding Foglight alarms to Remedy. With its well-defined scope and fixed price, this service pack is a cost effective way of providing you with a faster implementation than a full consulting engagement, making it flexible for your business needs.Benefits:Save valuable time and money with a well-defined process for Remedy integrationQuickly and easily deploy and configure the integration toolkit with help from expertsOvercome internal resource constraintsReview best practices and get help...

    Weitere Informationen

  • Foglight to ServiceNow Integration Services Pack

    The Foglight to ServiceNow Integration Service Pack provides those who use ServiceNow for their service management system with an integration toolkit for forwarding Foglight alarms to ServiceNow. With its well-defined scope and fixed price, this service pack is a cost effective way of providing you with a faster implementation than a full consulting engagement, making it flexible for your business needs.Benefits:Save valuable time and money with a well-defined process for ServiceNow integrationQuickly and easily deploy and configure the integration toolkit with help from expertsOvercome internal resource constraintsReview best practices...

    Weitere Informationen