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NetVault Plug-in for VMware 10.0.5 - ユーザーズ・ガイド

はじめに プラグインのインストール プラグインの設定 バックアップ計画の策定 イメージ・レベル・バックアップ方式の使用 ファイル・レベル・バックアップ方式の使用 イメージ・レベルのバックアップのリストア ファイル・レベルのバックアップのリストア トラブルシューティング Dellについて

SOAPメッセージ

トレースを有効にすると、Plug‑in for VMwareは、他のトレースログと共に以下の2つのファイルを生成します。
•
vmw(nnn)_soapsent.log
•
vmw(nnn)_soaprecv.log
これらのファイルには、プラグインと、VMware vCenterまたはESX/ESXi Server上で稼働しているvSphere Webサービス間の通信の詳細が含まれています。
Dell Softwareテクニカル・サポートにトレース・ファイルを送信する際は、必ずこの2つのファイルを添付してください。

VDDKログ

Plug‑in for VMwareは、イメージレベルのバックアップ/リストア、ファイルレベルでの表示およびバックアップ操作用にVMware VDDK APIを使用します。そのような操作中に発生したエラーを診断またはトラブルシューティングする際、Dell Softwareテクニカル・サポートへのVDDKログの送信を依頼する場合があります。
VDDKログを生成するには
1
vmware.cfgファイルを任意のテキスト・エディタで開きます。このファイルは、Windowsでは<NetVault Backup home>\config、Linuxでは、<NetVault Backup home>\configにあります。
2
次のエントリの値にTrueを設定します。
[Custom:GenerateVddkLogsOnDisk]
Value = True
デフォルトでは、この値は「False」に設定されています。このデフォルト値は、Dell Softwareテクニカル・サポートで指示された場合以外、変更しないでください。
ファイルを保存します。
3
新規設定で操作を再実行します。「vixDiskLib*.log」という名前のVDDKログ・ファイルが、以下のディレクトリに生成されます。
•
Windows：<SYSTEMDRIVE>\WINDOWS\Temp\vmware-SYSTEM
•
Linux：/tmp/vmware-root
4
ログを生成し終えたら、[Custom:GenerateVddkLogsOnDisk]をFalseにリセットします。

Dellについて

Dell は、お客様の声に耳を傾け、お客様の信頼に応えて、価値ある革新的なテクノロジ、
ビジネス・ソリューションおよびサービスを世界中に提供しています。詳細は、
www.quest.com/jp-jaを参照してください。
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テクニカル・サポート：
オンライン・サポート
製品に関するご質問および製品のご購入:
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テクニカル・サポート用リソース
テクニカル・サポートは、有効な保守契約が付属する Dell ソフトウェアを購入している場合、
または試用版を保有している場合にご利用いただけます。サポート・ポータルにアクセスするには、
https://support.quest.com/ja-jpに移動します。
サポート・ポータルには、問題を自主的にすばやく解決するために使用できるセルフヘルプ・ツールがあり、24 時間 365 日ご利用いただけます。また、ポータルでは、オンライン・サービス・リクエスト・システムを使用して、製品サポート・エンジニアに直接連絡することもできます。
サイトでは次のことを実行できます。
•
サービス・リクエスト（ケース）の作成、アップデート、および管理
•
ナレッジベース記事の参照
•
製品に関するお知らせの入手
•
ソフトウェアのダウンロード試用版ソフトウェアを入手するには、試用版のダウンロードにアクセスします。
•
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•
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