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NetVault Plug-in for VMware 10.0.5 - ユーザーズ・ガイド

はじめに プラグインのインストール プラグインの設定 バックアップ計画の策定 イメージ・レベル・バックアップ方式の使用 ファイル・レベル・バックアップ方式の使用 イメージ・レベルのバックアップのリストア ファイル・レベルのバックアップのリストア トラブルシューティング Dellについて

データのリストア

リストアするデータを選択するには、以下の手順に従います。
1
［ナビゲーション］パネルで、［リストア・ジョブ作成］をクリックします。
2
セーブセットの表から、使用するセーブセットを選択して、［次へ］をクリックします。
表にはセーブセット名（ジョブ・タイトルとセーブセットID）、作成日時、およびセーブセットのサイズが表示されます。以下のことに注意してください。
•
このリストはセーブセット名のアルファベット順にソートされています。列見出しをクリックすることで、別の列でソートしたり、ソート順序を逆にしたりすることができます。列名の隣りにある矢印はソート順序を表しています。
•
1つまたは複数のフィルタを使って、このページに特定のセーブセットを表示することができます。またセーブセット内のデータ・アイテムを検索して、セーブセット内のメディア・リストを表示することもできます。追加機能についての詳細は、「［セーブセットの選択］ページで利用できる追加機能の使用」を参照してください。
•
セーブセットを選択すると、セーブセットのジョブID、ジョブ・タイトル、NetVault Backupサーバー名、データをバックアップしたクライアント名、セーブセットの作成に使用されたプラグイン、セーブセットの作成日時、セーブセットのリタイア設定、増分バックアップかどうか、アーカイブかどうか、およびセーブセットのサイズなどの情報が［セーブセット情報］に表示されます。
3
［セレクション セット作成］ページで、リストアするファイルとディレクトリを選択します。
 
 
*NOTE: 通常の増分または差分バックアップでは、バックアップ・シーケンス（最初のフル・バックアップおよび後続の増分または差分バックアップ）内に含まれていたすべてのファイルがセレクション・ツリーに表示される一方、ダンプ・タイプの増分または差分バックアップでは、本プラグインは選択したセーブセット内にバックアップされたファイルだけを表示します。
4
［プラグイン・オプションの編集］をクリックして、適切な設定を行います。詳細は、「Plug-in for FileSystemのリストア・オプション」を参照してください。
5
［保存］をクリックして設定を保存し、［次へ］をクリックします。
6
［ジョブ名］に、ジョブの名前を指定します。
ジョブの進行状況を監視する際に識別しやすい、分かりやすい名前を割り当てます。ジョブ名には英数字と英数字以外の文字を使用できますが、非ラテン語系の文字を含めることはできません。また、長さ制限はありません。ただし、すべてのプラットフォームで、40文字以内にすることをお勧めします。
7
［ターゲット・クライアント］リストで、ターゲット仮想マシンを選択します。
 
 
*IMPORTANT: ［クライアント指定］リストで仮想マシンを選択しない場合、データはプラグインがインストールされているクライアントにリストアされます。
8
スケジュール・セット、リストア・ソース・セット、および詳細設定セットを選択または作成します。これらのセットについての詳細は、『Dell NetVault Backupアドミニストレーターズ・ガイド』を参照してください。
9
［実行］をクリックして、スケジュール設定のためにジョブを送信します。
［ジョブ ステータス］ページではジョブの進捗をモニタしたり、［ログ］ページではログを参照表示することができます。これらの機能についての詳細は、『Dell NetVault Backupアドミニストレーターズ・ガイド』を参照してください。

［セーブセットの選択］ページで利用できる追加機能の使用

このセクションでは、［リストア ジョブ作成 － セーブセットの選択］ページで利用できる追加機能の使用法を説明します。これらの機能は、すべてのNetVault Backupプラグインに共通です。
セーブセット・リストのフィルタリング
デフォルトで、［リストア ジョブ作成 － セーブセットの選択］ページのセーブセット・テーブルには、利用可能なすべてのセーブセットが表示されます。以下のフィルタを使って、このページに特定のセーブセットを表示することができます。
 
表 2. セーブセット・フィルタ
フィルタ
説明
クライアント
作成された特定のクライアントのセーブセットを表示します。
このフィルタを使用するには
•
［クライアント］ボックスをクリックし、［クライアント選択］ダイアログ・ボックスで適切なクライアントを選択します。［OK］をクリックしてダイアログ・ボックスを閉じます。
デフォルトでは[任意]が選択されています。
プラグイン・タイプ
特定のプラグインを使用して作成されたセーブセットを表示します。
このフィルタを使用するには
•
［プラグイン タイプ］ボックスをクリックし、リストで適切なプラグインを選択します。
デフォルトでは[任意]が選択されています。
日付
指定期間内に作成されたセーブセットを表示します。
このフィルタを使用するには
•
[日付]ボックスをクリックし、リストで使用するオプションを設定します。選択可能なオプションは、［過去24時間］、［先週］、［先月］、［過去6ヶ月］、［去年］、［任意］です。
デフォルトでは[任意]が選択されています。
Job
作成された特定のジョブIDのセーブセットを表示します。
このフィルタを使用するには
•
［ジョブ］ボックスをクリックし、［ジョブの選択］ダイアログ・ボックスで適切なジョブを選択します。［OK］をクリックしてダイアログ・ボックスを閉じます。
デフォルトでは[任意]が選択されています。
セーブセット内のファイルの検索
［リストア ジョブ作成 － セーブセットの選択］ページの［検索］オプションにより、セーブセットを開いたり、そのコンテンツを参照したりすることなく、特定のファイルやデータ・アイテムを検索することができます。ファイル名または正規表現を使用して、リストアするデータ・アイテムを検索することができます。
セーブセットのデータ・アイテムを検索するには
1
［リストア ジョブ作成 － セーブセットの選択］ページで［検索］をクリックします。
2
［セーブセット内のファイルの検索］ダイアログ・ボックスで、以下のオプションを設定します。
•
［検索する文字列］：検索する文字列を入力します。
•
［正規表現検索］：[検索する文字列]ボックスでPOSIX（Portable Operating System Interface for Unix）正規表現を使用するには、このチェック・ボックスを選択します。
•
［大文字と小文字を区別する］：大文字と小文字を区別して検索を実行するには、このチェック・ボックスを選択します。
3
［検索］をクリックします。
［検索結果］ページでは、指定したファイルまたはデータ・アイテムが含まれるセーブセットを表示することができます。リストアする項目を選択します。1つのセーブセットからのみ項目をリストアできます。
メディア・リストの表示
セーブセットのメディア・リストを表示するには
1
［リストア ジョブ作成 － セーブセットの選択］ページで、目的のセーブセットを選択します。
2
［セーブセット情報］で、［メディア・リスト］をクリックします。
3
表示されたダイアログ・ボックスでは、データおよびインデックス・セグメントの詳細を参照することができます。データ・セグメントごとに、メディア・ラベル、メディア・グループ、オフセット、セグメント・サイズ、およびメディアの場所を表示できます。またインデックス・セグメントごとに、メディア・ラベル、メディア・グループ、およびメディアの場所を表示できます。
4
［閉じる］をクリックしてダイアログ・ボックスを閉じます。
 

トラブルシューティング

•
一般的なエラー
•
SOAPメッセージ
•
VDDKログ

一般的なエラー

一般的なエラーとその対処方法を以下に示します。
 
表 1. 一般的なエラーと対処方法
説明
症状
対処方法
WindowsベースのNetVault Backupサーバーで、NetVault Backupサービスの開始が失敗する。
Windowsイベント・ビューアに以下のメッセージが表示されているかどうかを確認します。
PDT FATAL: lock file "postmaster.pid" already exists
 
システム・データの保管に使用するPostgreSQLデータベースが起動していないと、NetVault Backupは起動できません。
この問題に対処するには、ログで参照されている場所にある「postmaster.pid」を削除して、NetVault Backupサーバーを再起動します。詳細は、https://support.quest.com/netvaultbackup/kb/122475を参照してください。
マシンの再起動後、WindowsベースのNetVault Backupサーバーで、NetVault Backupサービスの開始に失敗することがある。
Windowsイベント・ビューアに以下のメッセージが表示されているかどうかを確認します。
FATAL: could not create any TCP/IP sockets " for a PostgreSQL source
 
システム・データの保管に使用するPostgreSQLデータベースが起動していないと、NetVault Backupは起動できません。
この問題に対処するには、タスク・マネージャを開始して、［全ユーザーのプロセスを表示する］をクリックします。システム上でpostgres32.exeの複数のインスタンスが動作していることを確認できます。postgres32.exeプロセスのいずれか1つのインスタンスを選択し、［プロセスの終了］をクリックして、このプロセスのすべてのインスタンスを削除します。次に、コンフィギュレータからNetVault Backupサービスを開始します。
NetVault Backupサービスの開始直後にLinuxベースのマシンで停止する。
エラー・メッセージは表示されません。
Postgresサービスがホスト名localhostを解決できず、開始できない場合に、この問題が発生することがあります。
/etc/hostsファイルを確認します。ファイルにlocalhostのエントリが含まれていない場合は、そのエントリを追加します。
Linux Hybridバージョンのプラグインは、64ビット専用オペレーティング・システムで実行されない。
このプラグインを開くことができず、「No Error.（エラーはありません。）」というメッセージが表示されます。
64ビット専用オペレーティング・システムでは、プラグインに必要な、一部の一般的な32ビットのライブラリがインストールされません。
この問題を修正するには、以下の手順を実行します。
1
ターミナル・セッションを起動し、/usr/netvault/binに移動します。
2
以下のコマンドを実行し、不足しているライブラリをリストします。
ldd nvvmware | egrep -i “missing|not found”
3
該当するパッケージ・マネージャを使用して不足している32ビットのライブラリをインストールします。
一部のライブラリは、パス$NV_HOME/dynlib/vddk/から動的にロードされます。これらのライブラリが不足しているとリストされても、対処する必要はありません。
バックアップ中にプラグインがクラッシュする。
バックアップ中に、プラグインがクラッシュし、NetVault Backupログに以下のエラーが記録される。
Backing up data of VM disk [XXXXXXX]xxx/xxxxxxxxx. vmdk' to media : “Job manager lost message channel unexpectedly.”（VMディスク[XXXXXXX]xxx/xxxxxxxxx. vmdkのデータをメディアにバックアップを実行中：「ジョブ・マネージャが予期せずメッセージ・チャネルを喪失しました。」）
トレース・ログには以下のメッセージが記録される。
Cannot open library: libexpat.so.0: cannot open shared object file in vixDiskLib-16642.log.
この問題を修正するには、/usr/libディレクトリに移動し、以下のシンボリック・リンクを作成します。
ln -s /lib/libexpat.so.1.5.2 libexpat.so.0
CBTを使用したイメージレベル・バックアップが失敗する。
CBTを有効にしたイメージ・レベル・バックアップで、以下のエラーが報告されて失敗する。
Failed to get changed disk areas.
 
この問題は、スナップショットが存在する仮想マシンでCBTが有効になっている場合に発生します。CBTを有効にする前から存在しているスナップショットには、changeIdパラメータは設定されていません。そのため、QueryChangedDiskAreas APIを呼び出すとエラーが発生します。詳細は、http:// kb.vmware.com/kb/1033816を参照してください。
この問題を修正するには、次のどちらかの手順を実行します。
•
［VMに対してCBT（Changed Block Tracking）を有効化］チェック・ボックスを選択する前に、仮想マシンにスナップショットがひとつも存在しないことを確認してください。
 
 
•
または、Plug‑in for VMware 2.7以降を使用している場合、［CBTのリセット］オプションを使用します。
このオプションは仮想マシンのCBTを再設定し、前に失敗したCBTを有効にしたバックアップの実行を可能にします。このオプションの詳細は、「仮想マシンのCBTのリセット」を参照してください。
複数のバックアップ・プロセスが同じデータストアにアクセスしている場合、Linuxベースのクライアントは、SAN転送モードを使用した仮想ディスクのコンテンツの読み取りに失敗することがある。
SAN転送モードを使用したバックアップ時に、次のエラーが報告される。
San transport error: I/O Operation failed.
Error: One of the parameters supplied is invalid.
このエラーは、SCSI予約の衝突の処理中にLinuxカーネルで障害が発生すると起こります。
このエラーは以下のシステムで発生します。
•
RHEL 6.1以前
•
SLES 11.1以前
この問題を修正するには、カーネルのバージョンを、RHELの場合は2.6.32-220以降に、SLESの場合は3.0.13以降に、それぞれアップグレードします。
ファイルレベルのバックアップ方法では、リパース・ポイントからデータをバックアップできない。
ゲストOS上のリパース・ポイントとしてマウントされているディスクが、ファイルレベル・バックアップに含まれている場合、バックアップはエラーや警告を伴わず正常に完了する。しかし、実際にはプラグインは、リパース・ポイントのデータをバックアップしない。リバース・ポイントは、［セレクション セット作成］ページに空のノードとして一覧表示される。
VMware APIは、このバックアップ・タイプをサポートしていません。
対処法：
•
ゲストOSにNetVault Backupクライアントをインストールし、リパース・ポイント・ディレクトリを含めてPlug-in for FileSystemを使用してバックアップを実行する。
•
または、リパース・ポイントの代わりにドライブ文字を割り当ててディスクをマウントする。その後、新規ドライブ文字をターゲットとしてバックアップを作成する。
リストア・ジョブが失敗する。
リストア・ジョブが以下のエラーを伴って失敗する。
ログ・メッセージ：
VMのディスク・データをリストアできませんでした
ログ内容：
Failed to open vmdk VDDK error encountered: code 13
Retrieving error message text VDDK error message is ‘You do not have access rights to this file’
Disk data restore failed for ‘[datastore]VirtualMachineName/ VitrualDiskName.vmdk’
Plug‑in for VMwareを実行しているNetVault Backupクライアントは、SANにアクセスできないことがあります。これを検証するには、NBD転送モードを使用する必要があります。このモードでリストアが正常に完了した場合、SAN接続に関する問題であることを示します。
SAN転送モードを使用するには、NetVault BackupクライアントがVMFS LUNへSAN接続できる必要があります。LUNがアクセス可能であること、およびSANが正しく設定されていることを確認する必要があります。
リストア・ジョブが失敗する。
リストア・ジョブが以下のエラーを伴って失敗する。
ログ・メッセージ：
VMをターゲット・サーバーのインベントリに追加できませんでした
ログ内容：
Fault string is 'Invalid configuration for device '3'.
このエラーが発生した場合、トレースを有効化してからリストア・ジョブを再実行します。ジョブが完了したら、名前がvmw<nnn>_soaprecv.logファイルを開き、以下の内容に類似したXMLメッセージ<WaitForUpdatesExResponse>が含まれるか確認します。
<val
xsi:type="LocalizedMethodFault">
<fault
xsi:type="InvalidDeviceSpec">
<property>deviceChange[3].
device.backing.fileName
</property>
<deviceIndex>3</deviceIndex>
</fault>
<localizedMessage>Invalid configuration for device &apos;3&apos;.</localizedMessage>
</val>
見つかった場合は、このバックアップにはCDまたはDVDドライブについて無効な設定が含まれることを意味します。
この問題を解決するには
1
vmware.cfgファイルをテキスト・エディタで開きます。このファイルは、Windowsでは<NetVault Backup home>\config、Linuxでは、<NetVault Backup home>\configにあります。
2
次のエントリの値にTrueを設定します。
[Custom:ReconfigureVirtualCdromDevices]
Value=True
（このエントリのデフォルト値はFalseです。）
ファイルを保存します。
3
リストア・ジョブを再実行します。ジョブは正常に完了します。最初のバックアップ時に、CDまたはDVDドライブを「Host Device」または「Datastore ISO File」タイプに設定した場合、これらは「Client Device」タイプへ再設定されます。このログにおける警告メッセージには、再設定されたデバイスのリストが含まれます。ログ内容には元の設定も含まれます。ログ内容を表示するには、［詳細情報］ボタンをクリックします。
4
仮想マシンのリストア後は、[Custom:ReconfigureVirtual CdromDevices]パラメータをFalseにリセットします。
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