NetVault 12.3 - 托管服务提供商管理员指南

查看日志消息

查看日志消息

您可以从查看日志网页.您可以在此页面执行各种与日志相关的任务，例如下载或导出日志消息、设置日志事件或清除日志消息。

MSP 管理员、租户管理员和租户用户可以查看授权客户端计算机的任务消息。

查看日志消息：

1	在导航窗格中，单击查看日志.

2	在查看日志页面上，您可以查看各种进程生成的日志消息。

图25。查看日志页面

此表格显示以下信息：

■	严重性：消息的严重性级别。

日志消息分为以下严重性级别：后台消息、信息消息、任务消息、警告消息、错误消息和严重错误消息。

■	日期：日期和生成日志的时间。

■	任务 ID：任务标识号。

■	类别：生成日志的操作的类型。

日志类别包括：系统、计划、任务、介质、数据库、插件和 UI。

■	客户端：已为其生成日志的客户端的名称。

■	消息：详细的日志消息或说明。

下表提供日志严重性级别的简要说明。

表75。日志严重性级别

图标 严重性级别 描述

Background 常规日志消息。

了解 与介质、计划程序和系统活动有关的日志消息。

任务消息 与备份任务、恢复任务和报告任务相关的日志消息。

性 可能未导致任务失败的问题。

条 可能已导致任务失败的问题。

严重错误 可能会导致操作失败的严重问题。

签某些日志消息的图标可以包含感叹号（例如、、和其他）。此标记指示您可以打开消息，以查看日志上下文信息。

要查看上下文信息，请单击等级栏.或者，选择该消息，然后单击详细信息.显示的对话框可以包括数据传输详细信息、执行脚本或其他信息。查看详细信息后，单击还行以关闭对话框。

将 "显示级别" 设置为某个特定严重性级别会显示所选严重性和更高级别的日志消息。

3	默认情况下，此表格按日期排序（最新到最旧）。

您可以根据需要按一列或多列对表格进行排序。有关详细信息，请参阅在 NetVault Backup WebUI 中排序记录.

要设置过滤器选项（有关表过滤器选项的详细信息，请查看日志页面上，参阅表8）、查看页面大小设置、列排序顺序、表中应用的过滤器、导出记录或编辑表格设置，请单击表格右下角的图标。

有关详细信息，请参阅自定义 NetVault Backup WebUI 中的表.

4	您可以使用搜索选项筛选表数据，并在任何列值中快速找到包含指定字符串的条目。您还可以在搜索过滤器字符串中包含通配符（"？" 或 "*"）。在框中输入搜索文本，然后单击滴答图标或按 Enter。

5	您可以使用显示级别选项，以根据严重性级别过滤消息。指定严重性级别时，此级别和更高级别的消息会显示在查看日志网页.

默认情况下，显示级别设置为 "任务消息"。使用此设置，您可以查看页面上的任务消息、警告、错误和严重错误。要指定显示消息的最小严重性级别，请在显示级别邮件列表.

6	此查看日志页面最初会载入最多10000条记录。获取的记录总数显示在表的右下角。

您可以单击载入更多载入下一组记录（如果可用）。每个载入操作最多会读取10000条记录。如果没有其他要载入的记录，此按钮会被禁用。

7	要停止或继续实时更新，请单击暂停或继续实时更新按钮。

8	要执行与日志相关的任务，请单击操作窗格上对应的按钮。或者，单击导航窗格中的链接来打开不同页面。

正在下载日志

正在下载日志

在调查已报告问题时，请求技术支持可能会请求您从 NetVault Backup 服务器提供日志转储。您可以使用下面的方法生成转储文件。内容则出口方法可用于查看日志网页.

此内容方法可在运行 WebUI 的本地计算机上创建转储文件。如果从远程计算机访问服务器，此方法会很有用。此出口方法可在 NetVault Backup 服务器上创建文件。有关此方法的详细信息，请参阅正在导出日志.

支持的转储格式为 text、binary 和数据库表转储。默认情况下，转储文件包括所有当前日志。您可以使用过滤选项，以下载满足指定条件的日志条目。例如，您可以设置过滤选项，以显示特定期间或特定任务 ID 号的日志条目，然后将这些条目下载到转储文件中。

下载日志：

1	在导航窗格中，单击查看日志.

2	Click内容，然后在 "确认下载日志对话框中，选择转储格式：

■	二进制日志：选择此选项可将日志导出为二进制文件（".nlg"）。

■	文本日志：选择此选项可将日志导出为文本文件。

■	数据库表转储：选择此选项可将日志导出为 PostgreSQL 转储（pg_dump）文件。

签 当您想要提供用于寻找技术支持的日志转储文件时，请使用二进制日志（.nlg）格式。

3	Click内容，然后在确认对话框中，单击还行.

在文件下载对话框中，选择保存选项，并根据需要指定位置。请确保您不会离开页面，直到浏览器开始下载文件。

浏览器下载完文件后，您可以在下载位置找到压缩文件。

正在导出日志

正在导出日志

在调查已报告问题时，请求技术支持可能会请求您从 NetVault Backup 服务器提供日志转储。您可以使用下面的方法生成转储文件。内容则出口方法可用于查看日志网页.

此内容方法可在运行 WebUI 的本地计算机上创建转储文件。如果从远程计算机访问服务器，此方法会很有用。有关此方法的详细信息，请参阅正在下载日志.此出口方法可在 NetVault Backup 服务器上创建文件。

支持的转储格式为 text、binary 和数据库表转储。默认情况下，转储文件包括所有当前日志。您可以使用过滤选项，以导出符合特定条件的日志条目。例如，您可以设置过滤选项，以显示特定期间或特定任务 ID 号的日志条目，然后将这些条目导出到转储文件中。

导出日志：

1	在导航窗格中，单击查看日志.

2	在查看日志页面上，单击出口.

3	在导出日志对话框中，配置以下选项。

表76。导出日志

件	描述
文件名称	输入日志文件的文件名。 您也可以从转储文件列表中选择已有的文件。如果您选择或指定现有文件，NetVault Backup 会覆盖该文件。 根据选定的转储格式，转储文件创建于 < NetVault Backup 主 > \logs\dumps （在 Windows 上）上的二进制、文本或 pgdump 目录中，而在 Linux 上，则在 < NetVault Backup 家庭 >/logs/dumps （在 Linux 上）上创建。 要在不同位置创建转储文件，请指定完整路径。
二进制日志	选择此选项可将日志导出为二进制文件（. .nlg).
文本日志	选择此选项可将日志导出到文本文件（.txt).
数据库表转储	选择此选项可将日志导出为 PostgreSQL 转储（pg_dump）文件（dmp). 签当您想要提供用于寻找技术支持的日志转储文件时，请使用数据库表转储格式。

签当您想要提供用于寻找技术支持的日志转储文件时，请使用数据库表转储格式。

4	Click出口导出日志。

成功导出日志后，NetVault Backup WebUI 右上角会显示一则消息。

手动清除日志消息

手动清除日志消息

超过30天的日志消息会自动从数据库清除。您也可以使用 "手动删除日志消息" 的方法，清除日志方法可用于查看日志网页.

签 要更改日志消息的最长期限，请参阅修改日志消息的清除策略.

手动清除日志消息：

1	在导航窗格中，单击查看日志.

2	在查看日志页面上，单击立即.

3	在清除日志对话框中，配置以下选项：

▪ 删除日志条目的前：输入或选择删除指定时间之前创建的所有日志消息的日期和时间。

4

Click立即.

成功删除日志后，NetVault Backup WebUI 右上角会显示一则消息。