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NetVault 12.1 - 管理指南 适用于托管服务提供商

简介 入门指南 配置客户端 管理目录搜索 配置存储设备 备份数据 管理策略 恢复数据 管理 NetVault Backup 仪表板 管理任务 监视日志 管理存储设备
通过基于角色的访问来管理存储设备 监视设备活动 在列表视图中管理基于磁盘的存储设备 在树视图中管理基于磁盘的存储设备 管理 Snapshot Array Manager 在列表视图中管理磁带库 在树视图中管理磁带库 在列表视图中管理磁带驱动器 在树视图中管理磁带驱动器 添加共享设备
管理存储介质 管理用户和组帐户 管理租户 监视事件和配置通知 NetVault Backup 中的报告功能 使用客户端群集 配置 NetVault Backup 的默认设置
关于配置默认设置 配置加密设置 配置插件选项 配置后处理脚本的默认设置 配置验证插件的默认设置 配置部署管理器设置 配置任务管理器设置 配置记录后台程序日志设置 配置介质管理器设置 配置网络管理器设置 配置进程管理器设置 配置 RAS 设备设置 配置计划管理器设置 配置 Web 服务设置 配置审查程序后台程序设置 配置防火墙设置 配置常规设置 配置安全设置 同步 NetVault 时间 配置报告实用程序 配置 NetVault Backup WebUI 默认设置 配置 NetVault Backup 使用特定 VSS 提供商 使用 Txtconfig 配置默认设置
诊断跟踪 管理诊断数据 使用设备配置实用程序 NetVault Backup 进程 环境变量 NetVault Backup 使用的网络端口 故障排除

禁用跟踪

跟踪会影响性能，并在服务器和客户端计算机上生成大量数据。在问题解决后，请确保已在所有相关 NetVault Backup 计算机上禁用跟踪。

禁用诊断跟踪：
1
在导航窗格中，单击更改设置。
2
在 NetVault Backup 服务器上禁用诊断跟踪：
•
在配置页面上，单击服务器设置。在系统和安全性下，单击诊断跟踪。
3
在 NetVault Backup 客户端上禁用诊断跟踪：
•
在“配置”页面上，单击客户端设置。在NetVault Backup 客户端表中，选择适用的客户端，然后单击下一步。在系统和安全性下，单击诊断跟踪。
— 或者 —
•
在配置页面上，单击服务器设置。在系统和安全性下，单击诊断跟踪。在“诊断跟踪设置”页面上，单击客户端跟踪设置并选择客户端。您可以从此页面中选择多个客户端。
4
在“诊断跟踪设置”页面上，单击禁用跟踪。

删除跟踪会话目录

如果不再需要跟踪文件，您可以删除会话目录，以移除在选定会话期间生成的所有跟踪文件。

删除跟踪会话目录：
1
在导航窗格中，单击更改设置。
2
从 NetVault Backup 服务器删除跟踪会话目录：
•
在配置页面上，单击服务器设置。在系统和安全性下，单击诊断跟踪。
3
从 NetVault Backup 客户端删除跟踪会话目录：
•
在“配置”页面上，单击客户端设置。在NetVault Backup 客户端表中，选择适用的客户端，然后单击下一步。在系统和安全性下，单击诊断跟踪。
— 或者 —
•
在配置页面上，单击服务器设置。在系统和安全性下，单击诊断跟踪。在“诊断跟踪设置”页面上，单击客户端跟踪设置。选择客户端，然后单击浏览可用跟踪。
4
在跟踪会话列表中，选择想要删除的会话。您可以选择多个跟踪会话目录。
5
单击删除，然后在确认对话框中单击确定。
 
* 
说明： 您无法删除活动跟踪会话目录。

 

管理诊断数据

管理诊断数据
•
关于支持诊断
•
下载诊断数据
•
上传诊断数据

关于支持诊断

支持诊断用于收集 NetVault Backup 环境的详细信息。Quest 技术支持人员使用此信息进行调试和故障排除。这些信息可用于分析和解决 NetVault Backup 环境中可能出现的任何问题。审查工具收集有关 NetVault Backup 服务器和选定客户端的信息。这些收集到的信息存储在一个压缩文件中并下载到您的本地计算机上。NetVault Backup WebUI 可让您下载或上传服务器和选定客户端的诊断数据。您可以直接将与 SR 编号对应的信息上传给 Quest 技术支持人员以供进一步分析。

为所选计算机收集以下信息：

•
所选计算机的操作系统版本
•
NetVault Backup 版本
•
NetVault Backup 计算机 ID
•
授权详细信息
•
所有安装的 npk 列表
•
Netvault/config 目录的内容
•
netvault/dump 目录的内容
•
netvault/etc 目录的内容
•
netvault/bin 目录的内容
•
计算机的磁盘空间使用情况
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