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NetVault Plug-in for VMware 12.3 - Guide de l'utilisateur

Valeurs Présentation du plug-in NetVault Backup pour VMware Installation du plug-in Configuration du plug-in Définition d'une stratégie de sauvegarde Utilisation de la méthode de sauvegarde au niveau de l'image Utilisation de la méthode de sauvegarde au niveau fichier Restauration de sauvegardes au niveau de l'image Restauration de sauvegardes de niveau fichier Dépannage
Erreurs courantes Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Le service NetVault Backup ne peut pas démarrer après le redémarrage de l'ordinateur Le service NetVault Backup démarre, mais s'arrête immédiatement sous Linux La version Linux hybride du plug-in ne s'exécute pas sur un système d'exploitation 64 bits Une panne se produit pendant une sauvegarde Échec de la sauvegarde au niveau de l'image basée sur CBT Le transport SAN renvoie des erreurs lorsque plusieurs sauvegardes accèdent au même magasin de données Type de contrôleur SCSI par défaut sous RHEL 7 et RHEL 6 Les sauvegardes de niveau fichier ne sauvegardent pas les données d'un point d'analyse La tâche de restauration échoue lors de l'utilisation du transport SAN La tâche de restauration n'a pas pu ajouter une machine virtuelle à l'inventaire du serveur Le type de disque est toujours épais provisions de zéro à un moment après la restauration d'une sauvegarde au niveau de l'image Les tâches de sauvegarde des machines virtuelles protégées par vSphere FT échouent par intermittence Les disques RDM sont restaurés dans les fichiers VMDK Impossible de consolider les sauvegardes au niveau de l'image La tâche de restauration échoue sur Linux lorsque la taille du fichier dépasse 50 Mo Le processus de service Web affiche un message indiquant que le serveur n'est pas disponible L'installation d'une mise à jour met le pilote VMware Vstor2 MntApi dans un état incohérent Sauvegarde et restauration de disques cryptés Sauvegarde d'une machine virtuelle clonée ayant le même UUID Sauvegarde de machines virtuelles protégées par vSphere FT Erreur lors de l'utilisation de VVols avec une baie de stockage Diagnostic des problèmes de machine virtuelle Messages SOAP Génération de journaux VDDK Ressources de support technique

Solution

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Solution

Vo autoriser VVols à créer des disques provisionnés en lourd, à activer le provisionnement épais sur la baie de stockage. Pour plus d’informations, voir http://pubs.vmware.com/Release_Notes/en/horizon-6-view/horizon-62-view-release-notes.html.

Diagnostic des problèmes de machine virtuelle

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Dépannage > Diagnostic des problèmes de machine virtuelle

Diagnostic des problèmes de machine virtuelle

Aux Diagnostiquer la machine virtuelle la méthode inclut certains tests prédéfinis, qui sont utilisés pour identifier les problèmes de configuration de machine virtuelle qui peuvent provoquer des erreurs lorsque le plug-in effectue les activités suivantes :

Le plug-in signale les problèmes détectés au cours de ces tests et fournit des suggestions pour corriger les problèmes. Vous pouvez exécuter ces tests à tout moment.

Pour exécuter des tests de diagnostic :

1

Lancez l’Assistant de session de sauvegarde, puis cliquez sur Créer un nouveau en regard du Opéré liste.

4

Cliquez sur la machine virtuelle, puis sélectionnez Diagnostiquer la machine virtuelle dans le menu contextuel.

Le plug-in effectue les tests suivants :

Créez un instantané.

CHEZ Lors de l’exécution de tests de diagnostic, le plug-in tente de créer un instantané suspendu. L’exécution de cette opération peut prendre un certain temps, selon l’occupation de la machine virtuelle.

Ouvrir et lire les fichiers VMDK à l’aide du mode de transport principal configuré.

Vérifiez la version du matériel virtuel.

Vérifiez le paramètre CBT actuel.

Vérifie si les outils VMware sont installés et en cours d’exécution.

Vérifiez s’il existe des instantanés sur la machine virtuelle.

5

Afficher les résultats dans la Résultats du diagnostic boîte de dialogue :

▪ Provoque Cet onglet affiche les résultats des tests de diagnostic (réussite ou échec).

▪ Quant Cet onglet comprend des suggestions qui permettent de corriger les problèmes détectés durant les tests.

▪ Machine virtuelle : Cet onglet présente des informations générales sur la machine virtuelle.

Messages SOAP

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Dépannage > Messages SOAP

Messages SOAP

Lorsque vous activez la trace, le plug-in pour VMware génère les deux fichiers suivants en même temps que les autres journaux de trace :

Ces fichiers contiennent des informations sur les communications entre le plug-in et le service Web vSphere exécutés sur les serveurs VMware vCenter ou ESXi.

Lorsque vous envoyez des fichiers de trace à Quest support technique, assurez-vous que ces deux fichiers sont inclus.

Génération de journaux VDDK

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Dépannage > Génération de journaux VDDK

Génération de journaux VDDK

Le plug-in pour VMware utilise l’API VDDK VMware pour les opérations suivantes :

Pour diagnostiquer ou corriger les erreurs rencontrées pendant ces opérations, Quest support technique peut vous demander d’envoyer les fichiers journaux VDDK. Vous pouvez utiliser la procédure suivante pour activer la journalisation VDDK lorsque ces opérations sont exécutées.

Pour générer des journaux VDDK :

1

Dans le volet navigation, cliquez sur Créer une tâche de sauvegarde, puis cliquez sur Créer un nouveau en regard du Opéré liste.

3

Cliquez sur Plug-in VMware, puis sélectionnez Mal dans le menu contextuel.

CHEZ Vous pouvez également configurer les paramètres par défaut à partir de la Modifier les paramètres contrôle

1

Dans le volet navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.

de

Si le plug-in est installé sur un client NetVault Backup, cliquez sur Paramètres du client; dans le tableau clients, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant.

3

Visées Modules, cliquez sur Options de plug-in.

4

Visées Dépannage, sélectionnez le Activer la journalisation VDDK case.

Le plug-in génère les fichiers journaux VDDK ayant vixDiskLib*. log dans les répertoires suivants :

▪ Windows < System Drive >\Windows\Temp\vmware-SYSTEM

▪ Linux: /tmp/vmware-root

Les fichiers journaux sont générés lorsque vous effectuez des opérations de sauvegarde ou de restauration ou de recherche ou de navigation au niveau des fichiers d’image.

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