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NetVault 11.4.5 - 管理ガイド

前書き はじめに クライアントの設定
NetVault Backupクライアントについて WebUIからのソフトウェアのインストール（プッシュ・インストール） クライアントの追加 クライアントの管理 クライアント・グループの管理
ストレージ・デバイスの設定 データのバックアップ ポリシーの管理 データのリストア ジョブの管理 ログの監視 ストレージ・デバイスの管理
デバイス・アクティビティの監視 テーブル・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 ツリー・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 テーブル・ビューでのテープ・ライブラリの管理 ツリー・ビューでのテープ・ライブラリの管理 テーブル・ビューでのテープ・ドライブの管理 ツリー・ビューでのテープ・ドライブの管理 共有デバイスの追加
ストレージ・メディアの管理 ユーザー・アカウントの管理 イベントと設定通知の監視 NetVault Backupでのレポーティング クライアント・クラスタの使用 NetVault Backupのデフォルトの設定
デフォルトの設定について 暗号化の設定 プラグイン・オプションの設定 ポスト・スクリプトのデフォルトの設定 検証プラグインのデフォルトの設定 展開マネージャの設定 ジョブ・マネージャの設定 ログ・デーモンの設定 メディア・マネージャの設定 ネットワーク・マネージャの設定 プロセス・マネージャの設定 RASデバイスの設定 スケジュール・マネージャの設定 Webサービスの設定 オーディタ・デーモンの設定 ファイアウォールの設定 一般設定 セキュリティの設定 NetVault Timeの同期 一般通知方法のデフォルト設定 レポーティング・ユーティリティの設定 固有のVSSプロバイダを使用するNetVault Backup設定 Txtconfigを使用するデフォルトの設定
診断トレース 診断データの管理 deviceconfigユーティリティの使用 NetVault Backupプロセス 環境変数 NetVault Backupが使用するネットワーク・ポート トラブルシューティング

NetVault Backupのセーフ・モード

次のエラー条件のため、NetVault Backupがセーフ・モードで動作することがあります。

•
メディア・マネージャやスケジュール・マネージャなどの主要プロセスを開始できない。
•
PostgreSQLデータベースが使用できないか、NetVault Backupが1つ以上のデータベースに接続できない。
•
NetVault Backupサーバーでディスク容量が低下している。

このようなエラーが発生すると、NetVault Backupは制限付きモードで動作し続けて、WebUIを使用して問題を診断、トラブルシューティングできるようになります。

セーフ・モードでは、次のページにアクセスできます。

•
［問題サマリ］：NetVault Backupがセーフ・モードに入る原因となった問題が表示されます。エラーのタイプに応じて、［修正］オプションをエラーの解決に役立てることができます。
•
［ログ参照］：ログ・メッセージを調べることができます。ログ・メッセージには、エラー条件に関する詳細情報が含まれることがあります。

試すことができる選択肢は次のとおりです。この選択肢は［セーフ・モード］ページで試すことができます。

•
［修正］オプションを使用して問題を解決する：［修正］オプションを使用してエラーを解決する方法について、次の表で説明します。
 
エラー・タイプ
使用可能なオプション

主要プロセスのエラー

このエラーによりNetVault Backupがセーフ・モードに入った場合、問題解決のために使用できるオプションはありません。

データベース接続エラー

［修正］オプションで接続ステータスをチェックし、次の情報を表示します。

•
PostgreSQLサービスのステータス（動作しているかどうか）
•
ログ、オーディタ、スケジューラ、Media Databaseの接続ステータス

［修正］オプションでは、PostgreSQLサービスを再起動するリンクも表示されます。

ディスク領域不足の問題

［修正］オプションにより、ディスク領域の使用率が表示され、ディスク領域を解放するため、次のリンクが表示されます。

•
診断トレース・ファイルがある場合は、それを削除するリンク。このオプションでは、トレースがサーバーで無効になります。
•
オンライン・バックアップ・インデックスを削除するリンク。回収するディスク領域の量を［インデックス・ファイルのクリーンアップ］ダイアログ・ボックスに指定できます。
•
NetVault Backupを通常モードで再起動する：NetVault Backupは、セーフ・モードに入ると、問題が解決したかどうかに関係なくセーフ・モードに留まります。セーフ・モードを終了するには、NetVault Backupを通常モードで再起動します。
ページ上の［通常モードで再起動］ボタンまたはリンクを使用して、アプリケーションを再起動できます。
•
ナレッジ・ベースの記事を検索する：［ナレッジ・ベース］リンクを使用し、ナレッジ・ベースの記事で解決策を検索できます。
•
診断トレースを有効にしてNetVault Backupを再起動する：ページ上のリンクを使用して、診断トレースを有効にした通常モードでNetVault Backupを再起動できます。
 
* 
メモ： 診断トレースは、Questテクニカル・サポートのガイダンスに従って有効にしてください。
•
Questテクニカル・サポートに問い合わせる：問題を解決できない場合は、このリンクをクリックして問題を報告してください。

 

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