NetVault 12.3 - Guide d'administration

Téléchargement des données de diagnostic

Téléchargement des données de diagnostic

Vous pouvez utiliser l’interface Web de NetVault Backup pour télécharger les données de diagnostic correspondant à un numéro de SR et les transmettre directement au support technique de Quest en vue d’une analyse plus poussée.

Pour télécharger les données de diagnostic :

1	Dans le volet navigation, cliquez sur Diagnostics du support technique.

2	Dans la Diagnostics du support technique , saisissez un numéro de demande de service valide dans le champ Numéro de SR. Le numéro de SR doit être un nombre à sept chiffres. Ce champ est obligatoire.

3	Dans la Liste des clients tableau, vous pouvez afficher tous les clients NetVault Backup ajoutés au serveur. Le tableau affiche également les clients virtuels.

Le tableau indique les informations suivantes sur les machines :

État ▪ : Affiche les icônes de statut, qui indiquent le type de client et si le client est en ligne ou déconnecté.

▪ Il Affiche le nom du NetVault Backup attribué au client.

▪ Version: Affiche la version de NetVault Backup installée sur l’ordinateur.

▪ Décrire Affiche la description du client.

Le tableau suivant présente une courte description des icônes du client.

Tableau 149. Icônes du client

4	Par défaut, le tableau est trié par nom de client.

Vous pouvez trier le tableau par une ou plusieurs colonnes, selon vos besoins. Pour plus d’informations, voir Tri des enregistrements dans l’interface utilisateur Web de NetVault Backup.

Pour afficher le paramètre de taille de page, l’ordre de tri dans le tableau, exporter les enregistrements ou modifier les paramètres de tableau, cliquez sur les icônes dans le coin inférieur droit du tableau. Pour plus d’informations, voir Personnalisation des tableaux dans l’interface utilisateur Web de NetVault Backup.

5	Vous pouvez utiliser l’option Rechercher pour filtrer les données du tableau et rechercher rapidement les entrées contenant la chaîne spécifiée dans n’importe quelle valeur de colonne.

6	Dans la Liste des clients tableau, sélectionnez le ou les clients sur lesquels vous souhaitez collecter les données de diagnostic, puis cliquez sur Renvoi. Vous pouvez sélectionner jusqu’à cinq clients NetVault Backup.

CHEZ Aux Renvoi le bouton n’est activé que lorsque le Numéro de SR le champ a un nombre à sept chiffres valide.

7	Une boîte de dialogue de confirmation s’affiche, indiquant les informations concernant le ou les clients non accessibles. Cliquez sur Bien.

Assurez-vous de ne pas quitter la page tant que le processus de téléchargement n’est pas terminé.

Un

Utilisation de l'utilitaire deviceconfig

•	À propos de deviceconfig

•	Configuration des paramètres par défaut des bibliothèques de bandes

•	Configuration des paramètres par défaut des lecteurs de bandes

À propos de deviceconfig

À propos de deviceconfig

Aux deviceconfig l’utilitaire est une application de console qui peut être utilisée pour configurer des paramètres d’unité avancés pour tous les types de bibliothèques de bandes et de lecteurs. Cet utilitaire est automatiquement installé sur les ordinateurs serveur et clients NetVault Backup.

Aux deviceconfig Utility se trouve dans le casier Répertoire dans le répertoire d’installation de NetVault Backup.

Pour utiliser cet utilitaire, vous devez être connecté avec des droits d’administrateur sur les ordinateurs Windows et les droits d’utilisateur racine sous Linux et UNIX.

Configuration des paramètres par défaut des bibliothèques de bandes

Configuration des paramètres par défaut des bibliothèques de bandes

Pour configurer les paramètres par défaut d’une bibliothèque de bandes :

1	Lancez une session de terminal ou une fenêtre de commande, puis accédez à la casier Répertoire dans le répertoire d’installation de NetVault Backup.

2	Saisissez la commande suivante :

deviceconfig [-ServerName <FQDN> (-HTTPPort < HTTP port > |

-httpsport < HTTPs port >)]-UserName < NetVault Backup user >

-password < utilisateur mot de passe >

-OrdinateurBibliothèque < library nom de la machine >-NomBibliothèque < > nom de la bibliothèque

Ces options sont décrites dans le tableau suivant.

Tableau 150. Options de modification des paramètres de bibliothèque de bandes à l’aide de deviceconfig

En Décrire

-ServerName	Spécifie le nom complet ou l’adresse IP du serveur NetVault Backup. Avec cette option, vous devez spécifier le port HTTP ou HTTPs pour la connexion au service Web distant. Si vous ignorez cette option, le serveur local est utilisé. Aux deviceconfig l’utilitaire se connecte au service Web local et détecte automatiquement la configuration du service Web local.
-HTTPPort	Spécifie le port HTTP du service Web. Cette option est requise uniquement si le nom du serveur est fourni.

Tableau 150. Options de modification des paramètres de bibliothèque de bandes à l’aide de deviceconfig

En Décrire

-httpsport	Spécifie le port HTTPs pour le service Web. Cette option est requise uniquement si le nom du serveur est fourni.
-username	Spécifie un nom d’utilisateur NetVault Backup valide.
-Password	Spécifie le mot de passe du compte d’utilisateur.
-OrdinateurBibliothèque	Spécifie le nom de l’ordinateur NetVault Backup auquel la bibliothèque est raccordée.
-NomBibliothèque	Spécifie le nom de la bibliothèque.

Presse Entrent.

3	Aux deviceconfig utilitaire affiche la Configuration du changeur s'. Vous pouvez accéder aux paramètres de configuration en appuyant sur le numéro d’option correspondant. Les types de paramètres disponibles sont les suivants :

▪ Configuration Pour configurer les paramètres généraux d’une bibliothèque de bandes, sélectionnez cette option. Pour plus d’informations sur ces paramètres, voir Paramètres généraux des bibliothèques de bandes.

▪ Purification: Pour configurer les paramètres de nettoyage de lecteur pour une bibliothèque de bandes, sélectionnez cette option. Pour plus d’informations sur ces paramètres, voir Paramètres de nettoyage de lecteur.

▪ Média mixte : Pour configurer les paramètres de média mixtes, sélectionnez cette option. Pour plus d’informations sur ces paramètres, voir Paramètres de média mixte.

4	Pour enregistrer les modifications et quitter, appuyez sur s.

(Pour quitter sans enregistrer les modifications, appuyez sur séance.)