Usando a Ferramenta do Agente KACE (KAT / kapture) (4297131)

A Ferramenta do Agente KACE (KAT / kapture) é utilizada pelos técnicos de suporte da KACE e pelos clientes que preferem fazer o próprio diagnóstico e solução de problemas em seus agentes/pontos de extremidade.

Binários compilados autônomos estão disponíveis para todas as plataformas suportadas: Windows (assinados), Linux e Mac.

Para executar scripts do KAT a partir do SMA: Script para a Ferramenta do Agente KACE (KAT) (295053).

1. Tente reproduzir o problema da tarefa executada no cliente (detecção, implantação, atualização, script...) e forçar o inventário no cliente usando o seguinte comando com permissões administrativas: “C:\Program Files(x86)\Quest\Kace\runkbot.exe 4 0”
2. Aguarde 5 minutos, e preste atenção na hora que você o problema foi reproduzido. (por favor indicar a hora do teste)
3. Baixe a ferramenta https://go.kace.com/to/k1000-kat 
4. Descompacte os conteúdos do ZIP no escritório. 
5. Abra uma janela PowerShell como administrador e mude ao diretório do escritório. 
6. Execute o seguinte comando “.\kapture -k” usando o exemplo do print em anexo.
7. Envie o arquivo ZIP para nos verificar. (apenas o ZIP, arquivo KAT.log nao é necessario)