Acerca de la autenticación de dos factores de la consola de diagnóstico

Acerca de la autenticación de dos factores de la consola de diagnóstico

La autenticación de dos factores (2FA) de la consola de diagnóstico permite controlar el acceso al back-end del dispositivo. Cuando habilita el acceso SSH al dispositivo y crea un tether, el equipo de Soporte de Quest puede iniciar sesión en el back-end del dispositivo con la contraseña raíz del dispositivo y un token de acceso. Los tokens se proporcionan en el Asistente de configuración inicial. Se pueden ver y volver a generar mediante la página Autenticación de dos factores de la consola de diagnóstico, en la consola de sistema del dispositivo. Cada token se puede usar una sola vez y se debe entregar al contacto Soporte de Quest antes de que pueda iniciar sesión en el dispositivo mediante la conexión tether o la consola.

Para ir a esta página, inicie sesión en la consola de sistema del dispositivo. En la barra de navegación izquierda, enAjustes, haga clic en Soporte y en la página Soporte, en Herramientas de solución de problemas, haga clic en Autenticación de dos factores de la consola de diagnóstico.

La clave de seguridad y los tokens fuera de línea que se proporcionan con el dispositivo durante la configuración inicial deben registrarse y almacenarse en un lugar seguro, no en la máquina del dispositivo. Es posible que el Servicio de soporte le solicite esta información en caso de necesidad.

Después de actualizar una versión anterior, si aparece un mensaje indicando que la autenticación de dos factores de la consola de diagnóstico está deshabilitada, y desea habilitarla para mejorar la seguridad, siga las instrucciones del mensaje para hacerlo.

Apéndices

Apéndices

Nombres de las tablas de la base de datos

Los nombres de las tablas de la base de datos pueden utilizarse en informes y otras consultas de la base de datos.

En las siguientes tablas, se muestran los nombres de las tablas de la base de datos actuales y los nombres de las tablas que cambiaron entre las versiones 6.3 y 6.4 del dispositivo:

Tablas de la base de datos del nivel de la organización (ORG1)

En la siguiente tabla se enumeran nombres de tablas de la base de datos del nivel de la organización (ORG1). Haga referencia a estos nombres de tablas al crear informes personalizados mediante consultas SQL. Consulte Cree informes con las consultas SQL.

Tablas de la base de datos del nivel del sistema (KBSYS)

En la siguiente tabla se enumeran nombres de tablas de la base de datos del nivel del sistema (KBSYS). Haga referencia a estos nombres de tablas al crear informes personalizados mediante consultas SQL. Consulte Cree informes con las consultas SQL.

Nombres de las tablas de la base de datos

Apéndices

Nombres de las tablas de la base de datos

Los nombres de las tablas de la base de datos pueden utilizarse en informes y otras consultas de la base de datos.

En las siguientes tablas, se muestran los nombres de las tablas de la base de datos actuales y los nombres de las tablas que cambiaron entre las versiones 6.3 y 6.4 del dispositivo:

Tablas de la base de datos del nivel de la organización (ORG1)

En la siguiente tabla se enumeran nombres de tablas de la base de datos del nivel de la organización (ORG1). Haga referencia a estos nombres de tablas al crear informes personalizados mediante consultas SQL. Consulte Cree informes con las consultas SQL.

Tablas de la base de datos del nivel del sistema (KBSYS)

En la siguiente tabla se enumeran nombres de tablas de la base de datos del nivel del sistema (KBSYS). Haga referencia a estos nombres de tablas al crear informes personalizados mediante consultas SQL. Consulte Cree informes con las consultas SQL.

Incorporación de pasos a las secciones de tareas de scripts

Incorporación de pasos a las secciones de tareas de scripts

Puede agregar pasos a los scripts en el componente Scripts.

Las siguientes tablas incluyen los pasos que se pueden agregar a las secciones de tareas de scripts. Las secciones de tareas están disponibles en la página Detalles de script cuando agrega una tarea. Consulte Adición y edición de scripts.

Los títulos de columna V, S, C, CCS y CEC indican si un paso en particular está disponible en las secciones de tareas correspondientes. Verificar, Satisfactoriamente, Corrección, Con corrección satisfactoria y Con error de corrección.

Pasos para dispositivos con Windows

NOTA: Para la sintaxis que se va a utilizar al especificar rutas de registro, consulte Especificación de las rutas del registro de Windows.

Incorporación de pasos a scripts utilizados en dispositivos con Windows

Paso	Descripción	V	SO	R	CCE (tamaño óptimo de lectura)	CC (marco de lectura abierto)
Siempre con errores		X		X
Llamar a una función DLL personalizada	Llamar a una función "%{procName}" desde "%{path}\%{file}".	X	X	X
Crear un objeto DLL personalizado	Crear un objeto "%{className}" desde "%{path}\%{file}".	X	X	X
Crear una ventana de mensajes	Crear una ventana de mensaje llamada "%{name}" con título "%{title}", mensaje "%{message}" y tiempo de espera de "%{timeout}" segundos	X	X	X	X	X
Eliminar una clave de registro	Eliminar "%{key}" del registro Consulte Especificación de las rutas del registro de Windows.		X	X
Eliminar un valor de registro	Eliminar "%{key}!%{name}" del registro Consulte Especificación de las rutas del registro de Windows.		X	X
Destruir una ventana de mensajes	Eliminar la ventana de mensajes llamada "%{name}"	X	X	X	X	X
Instalar un paquete de aplicaciones	Instalar "%{name}" con los argumentos "%{install_cmd}"   NOTA: Este paso requiere la selección de una lista de paquetes de aplicaciones ya cargadas mediante la funcionalidad en la página Inventario > Software. Consulte Adición y eliminación de aplicaciones en el inventario de la página Software.		X	X
Detener un proceso	Detener el proceso "%{name}".	X	X	X	X	X
Iniciar un programa	Iniciar "%{path}\%{program}" con parámetros "%{parms}".	X	X	X	X	X
Registrar un valor de registro	Registro "%{key}!%{name}"			X
Registrar información de archivo	Registrar "%{attrib}" desde "%{path}\%{file}".			X	X	X
Registrar mensaje	Registrar "%{message}" en "%{type}".			X
Reiniciar un servicio	Reiniciar el servicio "%{name}"			X
Ejecutar un archivo por lotes	Ejecutar un archivo de lote "%{_fake_name}" con parámetros "%{parms}"   NOTA: En este paso, no es necesario cargar el archivo por lotes. El archivo por lotes se crea al copiar el script en el espacio proporcionado.	X	X	X
Establecer una clave de registro	Establecer "%{key}"	X	X
Establecer un valor de registro	Establecer "%{key}!%{name}" en "%{newValue}"	X	X
Iniciar un servicio	Reiniciar servicio "%{name}"			X
Detener un servicio	Detener el servicio "%{name}"			X
Descomprimir un archivo	Descomprimir "%{path}\%{file}" en "%{target}".	X		X	X	X
Actualizar el texto de la ventana de mensajes	Establecer el texto en la ventana de mensajes llamada "%{name}" en "%{text}"	X		X	X	X
Actualizar la directiva y el programa de trabajos	Actualizar la directiva y el programa de trabajos desde el dispositivo.	X
Cargar un archivo	Cargar "%{path}\%{file}" en el servidor.		X	X
Comprobar si existe un directorio	Verificar que el directorio "%{path}" exista	X
Comprobar que existe un archivo	Comprobar que el archivo "%{path}\%{file}" existe.	X
Comprobar que una versión de archivo es exactamente	Comprobar que el archivo "%{path}\%{file}" tiene la versión "%{expectedValue}".	X
Comprobar que una versión de archivo es mayor que	Comprobar que el archivo "%{path}\%{file}" tiene una versión mayor que "%{expectedValue}".	X
Comprobar que una versión de archivo es mayor o igual que	Comprobar que el archivo "%{path}\%{file}" tiene una versión mayor o igual que "%{expectedValue}".	X
Comprobar que una versión de archivo es menor que	Comprobar que el archivo "%{path}\%{file}" tiene una versión menor que "%{expectedValue}".	X
Comprobar que una versión de archivo es menor o igual que	Comprobar que el archivo "%{path}\%{file}" tiene una versión menor o igual que "%{expectedValue}".	X
Comprobar que una versión de archivo no es	Comprobar que el archivo "%{path}\%{file}" no tiene la versión "%{expectedValue}".	X
Comprobar que un archivo se modificó	Comprobar que el archivo "%{path}\%{file}" se modificó desde "%{expectedValue}".	X
Comprobar que no haya un proceso en ejecución	Verificar que el proceso "%{name}" no se esté ejecutando	X
Comprobar que haya un proceso en ejecución	Verificar que el proceso "%{name}" se esté ejecutando	X
Comprobar que una versión de producto es exactamente	Comprobar que el producto "%{path}\%{file}" tiene la versión "%{expectedValue}".	X
Comprobar que una versión de producto es mayor que	Comprobar que el producto "%{path}\%{file}" tiene una versión mayor que "%{expectedValue}".	X
Comprobar que una versión de producto es mayor o igual que	Comprobar que el producto "%{path}\%{file}" tiene una versión mayor o igual que "%{expected-Value}".	X
Comprobar que una versión de producto es menor que	Comprobar que el producto "%{path}\%{file}" tiene una versión menor que "%{expectedValue}".	X
Comprobar que una versión de producto es menor o igual que	Comprobar que el producto "%{path}\%{file}" tiene una versión menor o igual que "%{expectedValue}".	X
Comprobar que una versión de producto no es	Comprobar que el producto "%{path}\%{file}" no tiene la versión "%{expectedValue}".	X
NOTA: Para la sintaxis que se va a utilizar al especificar rutas de registro, consulte Especificación de las rutas del registro de Windows.
Comprobar que no existe una clave de registro	Verificar que "%{key}" no exista	X
Comprobar que existe una clave de registro	Verificar que "%{key}" exista	X
Comprobar que un recuento de subclaves de clave de registro sea exactamente	Verificar que "%{key}" tenga exactamente "%{expectedValue}" subclaves	X
Comprobar que un recuento de subclaves de clave de registro sea mayor que	Verificar que "%{key}" tenga más de "%{expectedValue}" subclaves	X
Comprobar que un recuento de subclaves de clave de registro sea mayor o igual que	Verificar que "%{key}" tenga más de "%{expectedValue}" subclaves o sea igual	X
Comprobar que un recuento de subclaves de clave de registro sea menor que	Verificar que "%{key}" tenga menos de "%{expectedValue}" subclaves	X
Comprobar que un recuento de subclaves de clave de registro sea menor o igual que	Verificar que "%{key}" tenga menos de "%{expectedValue}" subclaves o sea igual	X
Comprobar que un recuento de subclaves de clave de registro no sea	Verificar que "%{key}" no tenga exactamente "%{expectedValue}" subclaves	X
Comprobar que un recuento de valores de clave de registro sea exactamente	Verificar que "%{key}" tenga exactamente "%{expectedValue}" valores	X
Comprobar que un recuento de valores de clave de registro sea mayor que	Verificar que "%{key}" tenga más de "%{expectedValue}" valores	X
Comprobar que un recuento de valores de clave de registro sea mayor o igual que	Verificar que "%{key}" tenga más de "%{expectedValue}" valores o sea igual	X
Comprobar que un recuento de valores de clave de registro sea menor que	Verificar que "%{key}" tenga menos de "%{expectedValue}" valores	X
Comprobar que un recuento de valores de clave de registro sea menor o igual que	Verificar que "%{key}" tenga menos de "%{expectedValue}" valores o sea igual	X
Comprobar que un recuento de valores de clave de registro no sea	Verificar que "%{key}" no tenga exactamente "%{expectedValue}" valores	X
Comprobar que un patrón de registro no coincida	Verificar que "%{key}!%{name}=%{expectedValue}" no coincidan	X
Comprobar que un patrón de registro coincide	Verificar que "%{key}!%{name}=%{expectedValue}" coincidan	X
Comprobar que no existe un valor de registro	Verificar que "%%{key}!%{name}" no exista	X
Comprobar que existe un valor de registro	Verificar que "%{key}!%{name}" exista	X
Comprobar que un valor de registro es exactamente	Verificar que "%{key}!%{name}" sea igual a "%{expectedValue}"	X
Comprobar que un valor de registro es mayor que	Verificar que "%{key}!%{name}" sea superior a "%{expectedValue}"	X
Comprobar que un valor de registro es mayor o igual que	Verificar que "%{key}!%{name}" sea superior a "%{expectedValue}".	X
Comprobar que un valor de registro es menor que	Verificar que "%{key}!%{name}" sea inferior a "%{expectedValue}"	X
Comprobar que un valor de registro es menor o igual que	Verificar que "%{key}!%{name}" sea inferior a "%{expectedValue}" o igual	X
Comprobar que un valor de registro no es	Verificar que "%{key}!%{name}" no sea igual a "%{expectedValue}"	X
Comprobar que existe un servicio	Verificar que el servicio "%{name}" exista	X
Comprobar que un servicio esté en ejecución	Verificar que el servicio "%{name}" se esté ejecutando	X