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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guía de administración

Acerca de Dispositivo de administración de sistemas KACE Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encendido del dispositivo e inicio de sesión en Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Administración de notificaciones de usuario Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial Configuración de la Política de seguridad de contenido
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único Revisión de las sesiones de usuario
Implementar el agente de KACE en los dispositivos administrados Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Registro del agente de KACE con el dispositivo Aprovisionamiento del agente de KACE Implementación manual del agente de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de KACE en dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Uso del panel de seguridad Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración de las actualizaciones de funciones de Windows Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Administrar las actualizaciones de paquetes de Linux Administrar archivos adjuntos en cuarentena
Uso de informes y programación de notificaciones Dispositivos de supervisión
Introducción a la supervisión Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Importar tickets desde otro sistema Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde Consola del administrador y Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del dispositivo
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Configurar programas de actualización de Dell

Configurar programas de actualización de Dell

El dispositivo puede identificar e instalar automáticamente el firmware y las actualizaciones de controladores requeridas para los clientes y servidores de Dell de acuerdo con el programa que establezca. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, puede crear programas de actualización de Dell para cada organización por separado.

Tenga en cuenta la creación de etiquetas para agrupar las actualizaciones de Dell y los dispositivos. Luego puede usar esas etiquetas cuando cree los programas de actualización de Dell. Por ejemplo, puede crear una etiqueta que agrupe las actualizaciones por familias de aplicaciones, como controladores o firmware. O puede agrupar todos los servidores Dell que ejecuten Microsoft Windows 7 en una sola etiqueta y después ejecutar un programa de actualización de Dell para actualizarlos. Para obtener más información sobre la creación de etiquetas para actualizaciones y dispositivos, consulte Uso de etiquetas inteligentes para aplicación de parches.

1.
Vaya a la página Actualizaciones de Dell:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Seguridad y, luego, en Actualizaciones de Dell.
2.
Opcional: Revise las actualizaciones disponibles y desactive las actualizaciones que no desea instalar.
Tendrá disponibles actualizaciones solo si los ajustes del dispositivo están configurados para descargar actualizaciones del catálogo de Dell.

Para revisar y desactivar actualizaciones:

a.
En el panel Actualizaciones de Dell, haga clic en Mostrar actualizaciones disponibles en la sección Catálogo.
b.
Active la casilla de verificación ubicada junto a la actualización.
c.
Seleccione Elegir acción > Cambiar estado a > Inactivo.
3.
Programe el inventario y las actualizaciones.
Es similar a crear programas de aplicación de parches en la sección Administración de parches. Puede recopilar el inventario de manera independiente, o bien, como parte de un programa de inventario y actualización que también instala las actualizaciones. Por lo general, el inventario se realiza automáticamente como parte de un programa de actualización.

Para programar el inventario y las actualizaciones:

a.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Seguridad y, luego, en Actualizaciones de Dell.
b.
En el panel Actualizaciones de Dell, en la sección Programas, haga clic en Detectar actualizaciones faltantes.
c.
Seleccione Elegir acción > Nueva.
d.
En la página de lista Programas de actualización de Dell, realice una de las siguientes acciones:
▪
Para crear un nuevo programa de actualización de Dell utilizando el asistente Detalles del programa, haga clic en Elegir acción > Nueva (asistente).
▪
Para crear un nuevo programa de actualización de Dell utilizando la página Detalles del programa, haga clic en Elegir acción > Nueva (clásica).
▪
Para editar un programa existente, haga clic en el nombre del programa en la lista y, a continuación, en la página Resumen del programa de actualización de Dell que aparece, haga clic en Editar.
Aparecerá la página o el asistente Detalles del programa, según lo que haya seleccionado. Las mismas opciones están disponibles en cada selección. Para cambiar entre la página y el asistente, haga clic en Vista clásica o Vista de asistente en la esquina superior derecha, según corresponda.
e.
Configure la información general sobre el programa:

Opción

Descripción

Nombre

Un nombre que identifica el programa. El nombre aparece en la página de lista Programas de actualización de Dell.

Descripción

Una breve descripción del programa de actualización de Dell.

f.
Seleccione una de las siguientes acciones:
Estas acciones son idénticas a las acciones de programación de parches. Consulte Configurar programas de parches.

Acción

Descripción

Detectar

Busca actualizaciones de Dell compatibles.

Detectar e implementar

Busca actualizaciones de Dell compatibles, descarga los archivos correspondientes en el dispositivo del agente e implementa la actualización en los dispositivos seleccionados.

Implementar

Implementa la actualización en los dispositivos seleccionados.

* 
NOTE: Para las acciones de implementación de actualizaciones de Dell, es necesario reiniciar los dispositivos administrados correspondientes.
g.
Seleccione los dispositivos de destino mediante las siguientes opciones.
Estas opciones son idénticas a las que aparecen en las acciones de programación de parches. Consulte Configurar programas de parches.
Por lo general, se crean diferentes programas para los equipos portátiles, las estaciones de trabajo y los servidores, ya que los tres tipos de dispositivos tienen características de uso muy diferentes.

Acción

Descripción

Todos los dispositivos

Para aplicar este programa a todos los dispositivos administrados, seleccione esta opción. Desactive la casilla para limitar la acción de actualización a etiquetas o dispositivos específicos.

Etiquetas de dispositivo

Restringe la acción a las actualizaciones de Dell con las etiquetas que seleccione. Esta es la opción más usada.

1.
Haga clic en Administrar etiquetas asociadas.
2.
En el cuadro de diálogo Seleccionar etiquetas que aparece, arrastre una o más etiquetas (según corresponda) al área Limitar la ejecución a y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Para utilizar esta opción, debe tener etiquetas inteligentes para las actualizaciones de funciones. Consulte Uso de etiquetas inteligentes para aplicación de parches.

Dispositivos

Ejecuta las actualizaciones de Dell en los dispositivos que seleccione. Solo aparecen los dispositivos Dell compatibles en la lista.

•
Para buscar dispositivos, comience a escribir en el campo.
•
Para eliminar todos los dispositivos especificados y volver a comenzar, haga clic en Eliminar todo.
•
Los usuarios en el ámbito solo pueden ver los dispositivos que están asociados a su rol, cuando se le asigna una etiqueta al rol. Para obtener más información sobre los roles de los usuarios, consulte Agregue o edite roles de usuario.

Sistemas operativos

Seleccione los sistemas operativos de los dispositivos que desea actualizar. La opción predeterminada es todos los sistemas operativos. Cuando se configura esta opción, el programa solo se aplica a los dispositivos con los sistemas operativos seleccionados.

1.
Haga clic en Administrar sistemas operativos.
2.
En el cuadro de diálogo de Sistemas operativos que aparece, seleccione la versión de SO en el árbol de navegación, según corresponda.

Tiene la opción de seleccionar versiones de SO por su familia, producto, arquitectura, ID de versión o versión de compilación. Puede elegir una versión de compilación específica, o un nodo de elemento primario, según se necesite. Si selecciona un nodo de elemento primario en el árbol, automáticamente se seleccionan nodos secundarios asociados. Este comportamiento permite seleccionar cualquiera de las futuras versiones del SO, ya que los dispositivos se agregan o actualizan en el entorno administrado. Por ejemplo, para seleccionar todas las versiones actuales y futuras de las compilaciones asociadas con la arquitectura de Windows 10 x64, vaya a Windows > Windows 10 y seleccione x64.

h.
Establezca un cuadro de diálogo de alerta para ofrecer a los usuarios la posibilidad de retrasar o cancelar la acción:

Opción

Descripción

Opciones
1.
Silencioso: no se muestran alertas.
2.
Aceptar: el programa se ejecuta de inmediato.
3.
Cancelar: el programa se cancela hasta su próxima ejecución programada.
4.
Postergar: se vuelve a preguntar al usuario después de la duración de la postergación.
i.
Establezca un cuadro de diálogo de solicitud de reinicio para ofrecer a los usuarios la posibilidad de retrasar o postergar el reinicio.

Opción

Descripción

Opciones
1.
Preguntar al usuario: espere a que el usuario acepte el reinicio antes de reiniciar el dispositivo
2.
Sin reinicio: el dispositivo no se reinicia incluso si fuera necesario un reinicio para que el parche tenga efecto.
3.
Forzar reinicio: reinicia el sistema ni bien se implementa un parche que lo requiere.
4.
Reiniciar automáticamente cuando no hay nadie conectado: reinicia automáticamente el dispositivo administrado si no hay usuarios conectados
j.
En la pestaña Programa, especifique las opciones aplicables del programa.
Estas opciones son idénticas a las que aparecen en las acciones de programación de parches. Consulte Configurar programas de parches.

Opción

Descripción

Ninguno

Ejecute en combinación con un evento y no en una fecha u hora específicas. Esta opción es útil si desea aplicar los parches a los servidores manualmente o realizar acciones de parches que no desea que se ejecuten en un programa.

Cada _ horas

Se ejecuta en un intervalo especificado.

Todos los días/un día específico a las HH:MM

Se ejecuta cada día a una hora especificada o se ejecuta en un día de la semana designado a una hora específica.

Ejecutar el día (número) de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Ejecutar el día (número) de cada mes, (por ejemplo, el primer o el segundo) día de cada mes, o un mes específico, en la hora especificada.

Ejecutar el (número) día de la semana de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día de la semana todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Personalizado

Se ejecuta de acuerdo con un programa personalizado.

Usar el formato cronológico de cinco campos estándar (no se admite el formato cron. extendido):

* * * * *
| | | | +────────día de la semana (0-6)(Dom=0)
| | | +────────mes (1-12)
| | +────────día del mes (1-31)
| +────────hora (0-23)
+────────minuto (0-59)

Utilice lo siguiente al especificar valores:

•
Espacios ( ): Separe cada campo con un espacio.
•
Asteriscos (*): Incluya toda la gama de valores de un campo con un asterisco. Por ejemplo, un asterisco en el campo de hora indica cada hora.
•
Comas (,): Separe los valores de un campo con una coma. Por ejemplo, 0,6 en el campo de día de la semana indica Domingo y Sábado.
•
Guiones (-): Indique una gama de valores de un campo con un guion. Por ejemplo, 1-5 en el campo de día de la semana equivale a 1,2,3,4,5, lo que indica de lunes a viernes.
•
Barras inclinadas (/): Especifique los intervalos en los cuales repetir una acción con una barra inclinada. Por ejemplo, */3 en el campo de hora equivale a 0,3,6,9,12,15,18,21. El asterisco (*) especifica cada hora, pero /3 lo limita a horas divisibles por 3.

Ejemplos:

•
15 * * * * Ejecutar 15 minutos después de cada hora de cada día
•
0 22 * * * Ejecutar a las 22:00 todos los días.
•
0 0 1 1,6 * Ejecutar a las 00:00 el 1 de enero y el 1 de junio
•
30 8,12 * * 1-5 Ejecutar los días de la semana a las 08:30 y 12:30
•
0 2 */2 * * Ejecutar cada tercer día a las 02:00

Ver programa de tareas

Haga clic para ver el programa de tareas. En el cuadro de diálogo Programa de tareas se muestra una lista de actividades programadas. Haga clic en una tarea para revisar sus detalles. Para obtener más información, consulte Ver programas de tareas.

Zona horaria

La zona horaria que debe usarse para programar la acción. Seleccione Servidor para usar la zona horaria del dispositivo. Seleccione Agente para usar la zona horaria del dispositivo administrado.

Ejecutar en la próxima conexión si está desconectado

Ejecuta la acción la próxima vez que el dispositivo administrado se conecta, si el dispositivo se encuentra actualmente sin conexión. Esta opción es útil para equipos portátiles y otros dispositivos que se desconectan periódicamente. Si esta opción no está seleccionada, y el dispositivo se encuentra sin conexión, la acción no se ejecuta nuevamente hasta el próximo momento programado.

Retrasar ejecución después de reconexión

Retrasa el programa por una cantidad de tiempo especificada. El período de retraso comienza cuando se programa la ejecución de la acción de parche.

Finalizar después de

El límite de tiempo para las acciones de aplicación de parches.

Por ejemplo, si programa que se ejecuten parches a las 04:00:00, es posible que desee que todas las acciones de parches se detengan a las 07:00:00 para evitar inconvenientes con el ancho de banda cuando los usuarios comiencen a trabajar. Para hacerlo, podría especificar 180 en el cuadro de minutos.

Cuando se alcanza este límite de tiempo, se suspenden todas las tareas de aplicación de parches en curso, y el estado en los registros de Seguridad es Suspendido.

Estas tareas de aplicación de parches no se reanudan en la siguiente ejecución y, en su lugar, inician desde el comienzo, con cada acción de aplicación de parches programada.

* 
NOTE: La zona horaria del agente se encuentra disponible si existe un dispositivo Dell en el inventario y si se puede obtener la información de la zona horaria a partir de dicho dispositivo.
k.
Haga clic en Guardar.
El programa aparece en la página Programas de actualización de Dell. Este programa está deshabilitado de forma predeterminada.
* 
TIP: Antes de habilitar un programa, pruébelo en un pequeño subconjunto de los dispositivos para asegurarse de que todo esté funcionando como corresponde.
l.
Para habilitar el programa, active la casilla de verificación junto al nombre del programa y luego seleccione Elegir acción > Habilitar.
El inventario y la actualización se ejecutan según la programación especificada.

Ver programas de actualización de Dell

Ver programas de actualización de Dell

Puede ver información de resumen de los programas de actualización de Dell que existen en el dispositivo. Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, podrá ver los programas de actualización de Dell para cada organización por separado.

1.
Vaya a la página Programas de actualización de Dell:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Seguridad y, luego, en Actualizaciones de Dell.
2.
En el panel Actualizaciones de Dell, haga clic en Detectar actualizaciones faltantes o Implementar actualizaciones disponibles en la sección Programas
Las columnas disponibles en la página Programas de actualización de Dell son idénticas a las de la página Programas de parches. Para obtener más información acerca de los campos en la página Programas de parches, consulte Ver una lista de programas de parches.
3.
(Opcional) Para cambiar la visibilidad de las columnas, seleccione Visibilidad de columna en la lista desplegable Opciones de tabla sobre la tabla de la derecha.

Revisar los detalles del programa de actualización de Dell

Revisar los detalles del programa de actualización de Dell

Cuando configura un programa de actualización de Dell, en esta página, se muestran los detalles sobre la configuración del programa y su estado.

1.
Vaya a la página Resumen del programa de actualización:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Seguridad y, luego, en Actualizaciones de Dell.
c.
En el panel Actualizaciones de Dell, en la sección Programas, haga clic en Detectar actualizaciones faltantes.
d.
Haga clic en el nombre de un programa.
2.
Revise el contenido de la sección Configuración.

Opción

Descripción

Creado

La fecha y hora en que se creó el programa.

Modificado

La fecha y hora en que el programa se modificó por última vez.

Última ejecución

La fecha y hora en que se ejecutó el programa por última vez.

Nombre

Un nombre que identifica el programa. El nombre aparece en la página de lista Programas de actualización de Dell.

Acción

La acción asociada con el programa:

•
Detectar: Busca actualizaciones de Dell compatibles.
•
Detectar e implementar: Busca las actualizaciones de Dell compatibles y descarga los archivos correspondientes en el dispositivo del agente para su implementación posterior.
•
Implementar: Implementa la actualización en los dispositivos seleccionados.

Descripción

Una breve descripción del programa de actualización de Dell.

Dispositivos

Este campo solo aparece cuando el programa está configurado para aplicarse a todos los dispositivos.

Etiqueta de dispositivo

Una o más etiquetas inteligentes asociadas con los dispositivos en los que se ejecuta el programa. Para obtener más información, consulte Uso de etiquetas inteligentes para aplicación de parches. Este campo solo aparece cuando el programa está configurado para aplicarse a los dispositivos seleccionados.

Nombre del dispositivo

Uno o más dispositivos seleccionados en los que se ejecuta el programa. Este campo solo aparece cuando el programa está configurado para aplicarse a los dispositivos seleccionados.

Detectar etiqueta

Una o varias etiquetas inteligentes asociadas a las actualizaciones programadas. Para obtener más información, consulte Uso de etiquetas inteligentes para aplicación de parches. Este campo solo aparece cuando el programa está configurado para detectar las actualizaciones seleccionadas.

Alertas

Programas de detección e implementación solamente: Las alertas que se muestran a los usuarios cuando se ejecutan las acciones de actualización:

•
Aceptar: Se ejecuta inmediatamente.
•
Cancelar: Se cancela hasta la próxima ejecución programada.
•
Postergar: Se vuelve a preguntar al usuario luego de la duración de la postergación.

Reiniciar

Programas de detección e implementación solamente: Las opciones para el reinicio del dispositivo administrado son las siguientes:

•
Sin reinicio: El dispositivo no se reinicia a pesar de que puede ser necesario para que la actualización tenga efecto. Esta opción no se recomienda porque la implementación de actualizaciones sin reiniciar el equipo cuando sea necesario puede desestabilizar los sistemas. Además, las actualizaciones que requieren reiniciar el equipo se muestran como implementadas solo después del reinicio.
•
Preguntar al usuario: Espera a que el usuario acepte el reinicio antes de reiniciar el dispositivo. Si el usuario posterga o cancela el reinicio, la actualización se detendrá hasta que se reinicie el sistema. Cuando se selecciona una opción de duración de la postergación en el cuadro de diálogo del agente que aparece en el dispositivo de destino, se detiene el aviso de reinicio según el intervalo de postergación especificado.
•
Forzar el reinicio: Reinicia el sistema tan pronto se implementa una actualización que lo requiera. Los reinicios forzados no pueden cancelarse. Forzar el reinicio funciona bien para equipos de escritorio y servidores. Es recomendable no forzar el reinicio de los equipos portátiles. La opción de Forzar el reinicio funciona bien con servidores porque generalmente no tienen usuarios dedicados. No obstante, es importante advertir a los usuarios que los servicios no estarán disponibles cuando los servidores se actualicen y reinicien. Consulte Mejores prácticas para la aplicación de parches.

Programar

El programa de actualización seleccionado. Haga clic en Ver programa de tareas para ver un programador de tareas detallado. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en una tarea para revisar los detalles de la tarea. Para obtener más información, consulte Ver programas de tareas.

Ejecutar en la próxima conexión si está desconectado

Indica si el programa ejecutará la acción la próxima vez que el dispositivo administrado se conecte en caso de que se encuentre actualmente sin conexión.

Zona horaria

Si esta opción está configurada, especifica la zona horaria que se utilizará cuando se programe una acción relacionada. Si se establece en Servidor, el programa utiliza la zona horaria del dispositivo. Si se establece en Agente, utiliza la zona horaria del dispositivo administrado.

Retrasar ejecución después de reconexión

Si esta opción está configurada, indica el tiempo de retraso del programa. El período de retraso comienza cuando se programa la ejecución de la acción de actualización.

Finalizar después de

Si esta opción está configurada, indica el tiempo de ejecución del programa. Cuando se alcanza este límite de tiempo, se suspenden las tareas de actualización en curso.

3.
En la sección Estado del programa, revise el estado general del programa en cualquiera de las siguientes pestañas:

Ficha

Contenido

Por máquina

Dispositivos seleccionados para su actualización. Cada entrada muestra el nombre del dispositivo, la dirección IP, el estado de la actualización (consulte Campos de la página Detalles del programa de parches), los resultados de la actualización y la fecha en que se completó la actualización. Puede expandir el nodo de un dispositivo para ver las actualizaciones aplicables. Cada entrada muestra el Id. de actualización, el número del artículo de la base de conocimientos asociado, el nombre de la actualización, el estado actual (Instalada, No instalada o Error de implementación) y la fecha en que se detectó la actualización.

Por actualización

Actualizaciones seleccionadas para su detección e implementación. Cada entrada muestra el Id. de actualización, el número del artículo de la base de conocimientos asociado, el nombre de la actualización, y la cantidad de dispositivos actualizados, no actualizados y los que experimentaron errores de detección o implementación.

Instalado

Actualizaciones instaladas en los dispositivos de manera correcta. Cada entrada muestra el Id. de actualización, el número del artículo de la base de conocimientos asociado y el nombre de la actualización. Puede expandir el nodo de una actualización para ver los dispositivos en los que se instaló la actualización.

No instalado

Actualizaciones no instaladas en los dispositivos. Cada entrada muestra el Id. de actualización, el número del artículo de la base de conocimientos asociado y el nombre de la actualización. Puede expandir el nodo de una actualización para ver los dispositivos en los que se instalará la actualización.

Errores de detección

Actualizaciones incompletas que dieron lugar a un error de detección. Cada entrada muestra el Id. de actualización, el número del artículo de la base de conocimientos asociado, el nombre de la actualización y el código de error asociado (consulte Códigos de error causados por la aplicación de parches y los scripts). Puede expandir el nodo de una actualización para ver los dispositivos que experimentaron un error.

Errores de implementación

Actualizaciones incompletas que dieron lugar a un error de implementación. Cada entrada muestra el Id. de actualización, el número del artículo de la base de conocimientos asociado, el nombre de la actualización y el código de error asociado (consulte Códigos de error causados por la aplicación de parches y los scripts). Puede expandir el nodo de una actualización para ver los dispositivos que experimentaron un error.

4.
Opcional. Después de revisar los detalles del programa, puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:
◦
Para editar el programa de actualización, haga clic en Editar. Para obtener más información, consulte Configuración de los programas de actualizaciones de funciones de Windows.
◦
Para ejecutar el programa de actualización, haga clic en Ejecutar ahora.
◦
Para crear una copia del programa de actualización, haga clic en Duplicar.
◦
Para eliminar el programa de actualización, haga clic en Eliminar.

Ver las actualizaciones de Dell disponibles

Ver las actualizaciones de Dell disponibles

Puede revisar la lista de actualizaciones de Dell en el catálogo de actualizaciones de Dell.

Debe seleccionar la configuración de descarga de actualizaciones de Dell para ver las actualizaciones relacionadas. Consulte Seleccionar la configuración de descarga de actualizaciones de Dell. Cuando se descargan todos los archivos de firma de actualizaciones de Dell, se muestran las actualizaciones relacionadas en el catálogo de actualizaciones de Dell.

* 
NOTE: En la columna Gravedad de esta página, se utilizan los estándares de seguridad de Microsoft que no coinciden con los niveles de gravedad de Dell:

Nivel de gravedad mostrado

Nivel de gravedad de Dell correspondiente

Moderada

Opcional

Importante

Recomendado

Crítico

Urgente

1.
Vaya a la página de lista Catálogo de actualizaciones de Dell:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Seguridad y, luego, en Actualizaciones de Dell.
c.
En el panel Actualizaciones de Dell, haga clic en Mostrar actualizaciones disponibles en la sección Catálogo.
2.
Busque actualizaciones de Dell.
a.
Ingrese los criterios de búsqueda en el cuadro de búsqueda.
Por ejemplo, 2021.
b.
Presione Intro.
La página de lista se actualizará y aparecerán solo las actualizaciones de Dell cuya versión sea 2021.
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