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KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Guía de administración (13.0)

Acerca de la Dispositivo de administración de sistemas KACE Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encienda el dispositivo e inicie sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Administración de notificaciones de usuario Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único Revisión de las sesiones de usuario
Implementar el agente de KACE en los dispositivos administrados Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Registro del agente de KACE con el dispositivo Aprovisionamiento del agente de KACE Implementación manual del agente de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de KACE en dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Uso del panel de seguridad Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración de las actualizaciones de funciones de Windows Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Administrar las actualizaciones de paquetes de Linux Mantenimiento de la seguridad del dispositivo Administrar archivos adjuntos en cuarentena
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Importar tickets desde otro sistema Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del dispositivo
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Importación de datos de activos con archivos CSV

Importación de datos de activos con archivos CSV

Prepare los datos de activos antes de la importación
Ejemplo: Importe los datos de licencia desde hojas de cálculo preparadas

Puede importar datos de activos, como datos de licencias de software, con archivos CSV (valores separados por comas).

Prepare los datos de activos antes de la importación

Verifique que los datos de activos sean los adecuados y que tengan el formato correcto antes de importarlos.

1.
Defina los campos básicos para sus activos. Si utiliza nombres de productos, asegúrese de que sean útiles y le ayuden a identificar el activo. Consulte Adición de activos de software.
2.
Agregue filas de encabezado para los datos. En el componente Administración de activos, las columnas sin encabezados se denominan según el número de columna; por lo tanto, el uso de filas de encabezado puede facilitar la identificación de los datos.
3.
Compruebe que todas las columnas se asignen a campos de activos equivalentes en el tipo de activo.
Los tipos de activos incluyen campos predeterminados, como Nombre de activo, Número de orden de compra y Proveedor, pero puede agregar campos de activos personalizados si es necesario. Consulte Acerca de la adición y eliminación de campos de activos.
* 
SUGERENCIA: Para ver los campos predeterminados, vaya a la página Detalles de activos. Consulte Personalización de tipos de activos.
4.
Decida qué campo o campos utilizar para la clave primaria (PK) para los activos importados.
Las claves primarias son los campos, o las combinaciones de campos, que se utilizan como identificadores únicos para los activos que se importan. Cuando se importan los activos, el dispositivo utiliza las claves primarias para determinar si debe actualizar un registro existente o crear uno. Puede seleccionar un campo, o una combinación de campos, como la PK.
5.
Guarde la hoja de cálculo como archivo CSV en una ubicación a la que pueda acceder desde la Consola del administrador.
Ejemplo: Importe los datos de licencia desde hojas de cálculo preparadas

Puede importar los datos de licencia desde los archivos CSV preparados.

Con este ejemplo, se describe cómo importar activos de licencia para inventarios de catálogo de software, ya sea como importación única o importación programada mediante un archivo de un recurso compartido de red. El ejemplo muestra solo los campos que se requieren para importación de activos de licencia. Puede agregar archivos adicionales, tales como costo unitario, editor, claves de producto, etc. para satisfacer sus necesidades de administración de información.

Si desea asignar los activos importados a un subtipo de activo, agregue el subtipo antes de importar los activos. Consulte Agregue subtipos de activos y seleccione preferencias de la página Detalles del dispositivo.

1.
Cree un archivo en un programa de hoja de cálculo como Excel.
2.
Agregue las siguientes columnas y filas. La primera fila es una columna de encabezado:

Nombre del activo

Recuento de licencias

Modo de licencia

Incluye mantenimiento

Se aplica al catálogo de software

Título del software 1

100

Empresa

Sí

Título del software 1

Título del software 2

150

Empresa

Sí

Título del software 2

Título del software 3

200

Empresa

Sí

Título del software 3

Título del software 4

500

Empresa

Sí

Título del software 4

3.
Guarde el archivo en formato CSV.
Los valores en cada columna están separados por comas. Por ejemplo: Título de software 1,100,Empresa,Sí,Título de software 1
4.
Vaya a la página Cargar archivo en la sección Importar activos:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Administración de activos y luego en Importar activos.
◦
Si se programan una o más operaciones de importación de activos, aparece la página de la lista Importar activos, que muestra las operaciones de importación. Para importar activos desde un archivo CSV, haga clic en Elegir acción > Nuevo para iniciar el asistente Importar activos.
◦
Si no hay importaciones de activos programadas en el dispositivo, aparecerá el asistente Importar activos.
5.
En el asistente Importar activos, seleccione una de las siguientes opciones:

Opción

Descripción

Cargar un archivo CSV de importación de activos

Seleccione esta opción para completar una importación de activos única desde un archivo CSV. Luego, haga clic en Examinar o en Elegir archivo y, seleccione el archivo CSV.

Programar una importación de activos

Seleccione esta opción para realizar varias importaciones de activos desde un archivo CSV ubicado en una unidad de red, en determinados intervalos de tiempo. Luego, especifique la siguiente información:

•
Seleccionar Protocolo de transferencia de archivos de importación de activos:
◦
Samba: Seleccione esta opción para acceder al archivo mediante el protocolo Samba y proporcione la siguiente información:
▪
Ingrese la ruta UNC en el recurso compartido de Samba: Escriba la ruta del directorio del archivo CSV.
◦
FTP: Seleccione esta opción para acceder al archivo en un servidor FTP y proporcione la siguiente información:
▪
Ingresar el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP: Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP.
▪
Ingresar en el subdirectorio FTP si existe: Escriba la ruta del directorio del archivo CSV en el servidor FTP.
◦
FTP seguro: Seleccione esta opción para acceder al archivo en un servidor FTP seguro y proporcione la siguiente información:
▪
Ingresar el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP seguro: Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP seguro.
▪
Ingresar la ruta completa de SFTP: Escriba la ruta del directorio del archivo CSV en el servidor FTP seguro.
•
Nombre del archivo CSV de importación de activos: Escriba el nombre del archivo CSV que desea importar.
•
Credenciales: Seleccione la credencial que desea utilizar para acceder al recurso de red especificado. Las credenciales que se definen en el dispositivo aparecen en la lista. Para obtener más información, consulte Administración de credenciales.
6.
Si el archivo CSV contiene una fila de encabezado, como en este ejemplo, seleccione la casilla de verificación Fila de encabezado de archivo y haga clic en Siguiente.
7.
Solo importaciones de activos programadas. En la página Programa de selección de importación de activos, cree un programa para importar el archivo CSV.
a.
En el campo Nombre del programa de importación de activos, escriba el nombre que desea asignarle a este programa.
b.
Seleccione Activar el programa de activos.
c.
En la sección Programa, especifique el programa de importación, según sea necesario.

Opción

Descripción

Ninguno

Ejecute en combinación con un evento y no en una fecha u hora específicas.

Cada (número) horas

Se ejecuta en un intervalo especificado.

Todos los días/un día específico a las HH:MM

Se ejecuta cada día a una hora especificada o se ejecuta en un día de la semana designado a una hora específica.

Ejecutar el día (número) de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Ejecutar el (número) día de la semana de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día de la semana todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Personalizado

Se ejecuta de acuerdo con un programa personalizado.

Usar el formato cronológico de cinco campos estándar (no se admite el formato cron. extendido):

* * * * *
| | | | +????????????????????????día de la semana (0-6)(Dom=0)
| | | +????????????????????????mes (1-12)
| | +????????????????????????día del mes (1-31)
| +????????????????????????hora (0-23)
+????????????????????????minuto (0-59)

Utilice lo siguiente al especificar valores:

•
Espacios ( ): Separe cada campo con un espacio.
•
Asteriscos (*): Incluya toda la gama de valores de un campo con un asterisco. Por ejemplo, un asterisco en el campo de hora indica cada hora.
•
Comas (,): Separe los valores de un campo con una coma. Por ejemplo, 0,6 en el campo de día de la semana indica domingo y sábado.
•
Guiones (-): Indique una gama de valores de un campo con un guion. Por ejemplo, 1-5 en el campo de día de la semana equivale a 1,2,3,4,5, lo que indica de lunes a viernes.
•
Barras inclinadas (/): Especifique los intervalos en los cuales repetir una acción con una barra inclinada. Por ejemplo, */3 en el campo de hora equivale a 0,3,6,9,12,15,18,21. El asterisco (*) especifica cada hora, pero /3 lo limita a horas divisibles por 3.

Ejemplos:

•
15 * * * * Ejecutar 15 minutos después de cada hora de cada día
•
0 22 * * * Ejecutar a las 22:00 todos los días.
•
0 0 1 1,6 * Ejecutar a las 00:00 el 1 de enero y el 1 de junio
•
30 8,12 * * 1-5 Ejecutar los días de la semana a las 08:30 y 12:30
•
0 2 */2 * * Ejecutar cada tercer día a las 02:00
8.
En la página Selección del tipo de activo, siga estos pasos:
a.
En la lista desplegable Tipo de activo, seleccione Licencia.
b.
En la lista desplegable Subtipo de activo, seleccione Productividad.
* 
NOTA: En este ejemplo, el subtipo de activo, Productividad, se ha agregado al tipo de activo de licencia. La lista desplegable Subtipo está vacía si no ha agregado subtipos para el tipo de activo de licencia. Durante la importación, todos los activos se asignan al subtipo seleccionado.
c.
Haga clic en Siguiente.
Aparece la página Asignación.
9.
En la lista desplegable Campos de CSV, seleccione los campos que correspondan a los Campos estándares requeridos y a los Campos de activos requeridos del dispositivo. La asignación de estos campos depende del contenido del archivo CSV y del tipo de activo. Por el ejemplo en esta sección, use los siguientes valores:
◦
Nombre de activo=Nombre
◦
Ubicación=Ubicación
◦
Estado del activo=Estado del activo
* 
NOTA: Si no se especifica esta asignación, el estado predeterminado que está asociado al tipo de activo seleccionado se asigna a cada entrada de activo importado.
◦
Recuento de licencias=Recuento de licencias
◦
Se aplica al software catalogado=Catálogo de software
◦
Modo de licencia=Modo
* 
NOTA: No es posible importar valores de Asignado de activo, a menos que el activo importado sea un dispositivo.
10.
Seleccione la casilla de verificación PK junto al campo Nombre de activo.
* 
NOTA: Las claves primarias son los campos, o las combinaciones de campos, que se utilizan como identificadores únicos para los activos que se importan. Cuando se importan los activos, el dispositivo utiliza las claves primarias para determinar si debe actualizar un registro existente o crear uno. Puede seleccionar un campo, o una combinación de campos, como la PK.
11.
Si los activos que está importando usan códigos de barras, en el área Campos de códigos de barras, indique cómo desea importar los códigos de barras.

Opción

Descripción

Actualizar códigos de barras de activos con seleccionados

Compruebe si ya existen los códigos de barras proporcionados en esta área, y si es así, actualícelos. Si no existen, estos se crean para los activos especificados.

Reemplazar todos los códigos de barras de activos por seleccionados

Reemplace los códigos de barras por los códigos de barras especificados.

Datos del código de barras

El campo en el archivo CSV que contiene el código de barras. Solo puede haber un código de barras del mismo tipo por activo.

Nombre de código de barras

El campo en el archivo CSV que contiene la etiqueta de código de barras. Los números de los códigos de barras son siempre únicos, no pueden compartirse entre varios activos. Sin embargo, es posible que un activo comparta un código de barras con un activo archivado.

Formato de código de barras

El campo en el archivo CSV que contiene el formato de código de barras. Por ejemplo, UPC-A, código 11, o UPC-E.

12.
Haga clic en Vista previa para verificar los datos en la página Confirmación.
13.
Solo importaciones únicas. Complete los siguientes pasos.
a.
Haga clic en Importar para completar el proceso de importación.
Aparece la página Resultado de la importación de activos.
b.
Haga clic en Listo para regresar a la página Activos.
14.
Solo importaciones programadas. Lleve a cabo uno de los pasos siguientes:
◦
Haga clic en Guardar para guardar la nueva importación programada. Aparece la página de la lista Importar activos y muestra la entrada de la importación programada en la lista.
◦
Haga clic en Ejecutar ahora para importar los activos desde el archivo CSV y para guardar la configuración de las importaciones programadas.
Aparece la página de la lista Importar activos.

Una vez finalizada la importación, los activos aparecen en la lista Activos. Si los títulos del software coinciden con los títulos del inventario de catálogo de software, los activos están asociados con los elementos de inventario y puede verlos en la página Detalles de catálogo de software de los elementos.

Prepare los datos de activos antes de la importación

Importación de datos de activos con archivos CSV

Prepare los datos de activos antes de la importación
Ejemplo: Importe los datos de licencia desde hojas de cálculo preparadas

Puede importar datos de activos, como datos de licencias de software, con archivos CSV (valores separados por comas).

Prepare los datos de activos antes de la importación

Verifique que los datos de activos sean los adecuados y que tengan el formato correcto antes de importarlos.

1.
Defina los campos básicos para sus activos. Si utiliza nombres de productos, asegúrese de que sean útiles y le ayuden a identificar el activo. Consulte Adición de activos de software.
2.
Agregue filas de encabezado para los datos. En el componente Administración de activos, las columnas sin encabezados se denominan según el número de columna; por lo tanto, el uso de filas de encabezado puede facilitar la identificación de los datos.
3.
Compruebe que todas las columnas se asignen a campos de activos equivalentes en el tipo de activo.
Los tipos de activos incluyen campos predeterminados, como Nombre de activo, Número de orden de compra y Proveedor, pero puede agregar campos de activos personalizados si es necesario. Consulte Acerca de la adición y eliminación de campos de activos.
* 
SUGERENCIA: Para ver los campos predeterminados, vaya a la página Detalles de activos. Consulte Personalización de tipos de activos.
4.
Decida qué campo o campos utilizar para la clave primaria (PK) para los activos importados.
Las claves primarias son los campos, o las combinaciones de campos, que se utilizan como identificadores únicos para los activos que se importan. Cuando se importan los activos, el dispositivo utiliza las claves primarias para determinar si debe actualizar un registro existente o crear uno. Puede seleccionar un campo, o una combinación de campos, como la PK.
5.
Guarde la hoja de cálculo como archivo CSV en una ubicación a la que pueda acceder desde la Consola del administrador.
Ejemplo: Importe los datos de licencia desde hojas de cálculo preparadas

Puede importar los datos de licencia desde los archivos CSV preparados.

Con este ejemplo, se describe cómo importar activos de licencia para inventarios de catálogo de software, ya sea como importación única o importación programada mediante un archivo de un recurso compartido de red. El ejemplo muestra solo los campos que se requieren para importación de activos de licencia. Puede agregar archivos adicionales, tales como costo unitario, editor, claves de producto, etc. para satisfacer sus necesidades de administración de información.

Si desea asignar los activos importados a un subtipo de activo, agregue el subtipo antes de importar los activos. Consulte Agregue subtipos de activos y seleccione preferencias de la página Detalles del dispositivo.

1.
Cree un archivo en un programa de hoja de cálculo como Excel.
2.
Agregue las siguientes columnas y filas. La primera fila es una columna de encabezado:

Nombre del activo

Recuento de licencias

Modo de licencia

Incluye mantenimiento

Se aplica al catálogo de software

Título del software 1

100

Empresa

Sí

Título del software 1

Título del software 2

150

Empresa

Sí

Título del software 2

Título del software 3

200

Empresa

Sí

Título del software 3

Título del software 4

500

Empresa

Sí

Título del software 4

3.
Guarde el archivo en formato CSV.
Los valores en cada columna están separados por comas. Por ejemplo: Título de software 1,100,Empresa,Sí,Título de software 1
4.
Vaya a la página Cargar archivo en la sección Importar activos:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Administración de activos y luego en Importar activos.
◦
Si se programan una o más operaciones de importación de activos, aparece la página de la lista Importar activos, que muestra las operaciones de importación. Para importar activos desde un archivo CSV, haga clic en Elegir acción > Nuevo para iniciar el asistente Importar activos.
◦
Si no hay importaciones de activos programadas en el dispositivo, aparecerá el asistente Importar activos.
5.
En el asistente Importar activos, seleccione una de las siguientes opciones:

Opción

Descripción

Cargar un archivo CSV de importación de activos

Seleccione esta opción para completar una importación de activos única desde un archivo CSV. Luego, haga clic en Examinar o en Elegir archivo y, seleccione el archivo CSV.

Programar una importación de activos

Seleccione esta opción para realizar varias importaciones de activos desde un archivo CSV ubicado en una unidad de red, en determinados intervalos de tiempo. Luego, especifique la siguiente información:

•
Seleccionar Protocolo de transferencia de archivos de importación de activos:
◦
Samba: Seleccione esta opción para acceder al archivo mediante el protocolo Samba y proporcione la siguiente información:
▪
Ingrese la ruta UNC en el recurso compartido de Samba: Escriba la ruta del directorio del archivo CSV.
◦
FTP: Seleccione esta opción para acceder al archivo en un servidor FTP y proporcione la siguiente información:
▪
Ingresar el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP: Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP.
▪
Ingresar en el subdirectorio FTP si existe: Escriba la ruta del directorio del archivo CSV en el servidor FTP.
◦
FTP seguro: Seleccione esta opción para acceder al archivo en un servidor FTP seguro y proporcione la siguiente información:
▪
Ingresar el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP seguro: Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP seguro.
▪
Ingresar la ruta completa de SFTP: Escriba la ruta del directorio del archivo CSV en el servidor FTP seguro.
•
Nombre del archivo CSV de importación de activos: Escriba el nombre del archivo CSV que desea importar.
•
Credenciales: Seleccione la credencial que desea utilizar para acceder al recurso de red especificado. Las credenciales que se definen en el dispositivo aparecen en la lista. Para obtener más información, consulte Administración de credenciales.
6.
Si el archivo CSV contiene una fila de encabezado, como en este ejemplo, seleccione la casilla de verificación Fila de encabezado de archivo y haga clic en Siguiente.
7.
Solo importaciones de activos programadas. En la página Programa de selección de importación de activos, cree un programa para importar el archivo CSV.
a.
En el campo Nombre del programa de importación de activos, escriba el nombre que desea asignarle a este programa.
b.
Seleccione Activar el programa de activos.
c.
En la sección Programa, especifique el programa de importación, según sea necesario.

Opción

Descripción

Ninguno

Ejecute en combinación con un evento y no en una fecha u hora específicas.

Cada (número) horas

Se ejecuta en un intervalo especificado.

Todos los días/un día específico a las HH:MM

Se ejecuta cada día a una hora especificada o se ejecuta en un día de la semana designado a una hora específica.

Ejecutar el día (número) de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Ejecutar el (número) día de la semana de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día de la semana todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Personalizado

Se ejecuta de acuerdo con un programa personalizado.

Usar el formato cronológico de cinco campos estándar (no se admite el formato cron. extendido):

* * * * *
| | | | +????????????????????????día de la semana (0-6)(Dom=0)
| | | +????????????????????????mes (1-12)
| | +????????????????????????día del mes (1-31)
| +????????????????????????hora (0-23)
+????????????????????????minuto (0-59)

Utilice lo siguiente al especificar valores:

•
Espacios ( ): Separe cada campo con un espacio.
•
Asteriscos (*): Incluya toda la gama de valores de un campo con un asterisco. Por ejemplo, un asterisco en el campo de hora indica cada hora.
•
Comas (,): Separe los valores de un campo con una coma. Por ejemplo, 0,6 en el campo de día de la semana indica domingo y sábado.
•
Guiones (-): Indique una gama de valores de un campo con un guion. Por ejemplo, 1-5 en el campo de día de la semana equivale a 1,2,3,4,5, lo que indica de lunes a viernes.
•
Barras inclinadas (/): Especifique los intervalos en los cuales repetir una acción con una barra inclinada. Por ejemplo, */3 en el campo de hora equivale a 0,3,6,9,12,15,18,21. El asterisco (*) especifica cada hora, pero /3 lo limita a horas divisibles por 3.

Ejemplos:

•
15 * * * * Ejecutar 15 minutos después de cada hora de cada día
•
0 22 * * * Ejecutar a las 22:00 todos los días.
•
0 0 1 1,6 * Ejecutar a las 00:00 el 1 de enero y el 1 de junio
•
30 8,12 * * 1-5 Ejecutar los días de la semana a las 08:30 y 12:30
•
0 2 */2 * * Ejecutar cada tercer día a las 02:00
8.
En la página Selección del tipo de activo, siga estos pasos:
a.
En la lista desplegable Tipo de activo, seleccione Licencia.
b.
En la lista desplegable Subtipo de activo, seleccione Productividad.
* 
NOTA: En este ejemplo, el subtipo de activo, Productividad, se ha agregado al tipo de activo de licencia. La lista desplegable Subtipo está vacía si no ha agregado subtipos para el tipo de activo de licencia. Durante la importación, todos los activos se asignan al subtipo seleccionado.
c.
Haga clic en Siguiente.
Aparece la página Asignación.
9.
En la lista desplegable Campos de CSV, seleccione los campos que correspondan a los Campos estándares requeridos y a los Campos de activos requeridos del dispositivo. La asignación de estos campos depende del contenido del archivo CSV y del tipo de activo. Por el ejemplo en esta sección, use los siguientes valores:
◦
Nombre de activo=Nombre
◦
Ubicación=Ubicación
◦
Estado del activo=Estado del activo
* 
NOTA: Si no se especifica esta asignación, el estado predeterminado que está asociado al tipo de activo seleccionado se asigna a cada entrada de activo importado.
◦
Recuento de licencias=Recuento de licencias
◦
Se aplica al software catalogado=Catálogo de software
◦
Modo de licencia=Modo
* 
NOTA: No es posible importar valores de Asignado de activo, a menos que el activo importado sea un dispositivo.
10.
Seleccione la casilla de verificación PK junto al campo Nombre de activo.
* 
NOTA: Las claves primarias son los campos, o las combinaciones de campos, que se utilizan como identificadores únicos para los activos que se importan. Cuando se importan los activos, el dispositivo utiliza las claves primarias para determinar si debe actualizar un registro existente o crear uno. Puede seleccionar un campo, o una combinación de campos, como la PK.
11.
Si los activos que está importando usan códigos de barras, en el área Campos de códigos de barras, indique cómo desea importar los códigos de barras.

Opción

Descripción

Actualizar códigos de barras de activos con seleccionados

Compruebe si ya existen los códigos de barras proporcionados en esta área, y si es así, actualícelos. Si no existen, estos se crean para los activos especificados.

Reemplazar todos los códigos de barras de activos por seleccionados

Reemplace los códigos de barras por los códigos de barras especificados.

Datos del código de barras

El campo en el archivo CSV que contiene el código de barras. Solo puede haber un código de barras del mismo tipo por activo.

Nombre de código de barras

El campo en el archivo CSV que contiene la etiqueta de código de barras. Los números de los códigos de barras son siempre únicos, no pueden compartirse entre varios activos. Sin embargo, es posible que un activo comparta un código de barras con un activo archivado.

Formato de código de barras

El campo en el archivo CSV que contiene el formato de código de barras. Por ejemplo, UPC-A, código 11, o UPC-E.

12.
Haga clic en Vista previa para verificar los datos en la página Confirmación.
13.
Solo importaciones únicas. Complete los siguientes pasos.
a.
Haga clic en Importar para completar el proceso de importación.
Aparece la página Resultado de la importación de activos.
b.
Haga clic en Listo para regresar a la página Activos.
14.
Solo importaciones programadas. Lleve a cabo uno de los pasos siguientes:
◦
Haga clic en Guardar para guardar la nueva importación programada. Aparece la página de la lista Importar activos y muestra la entrada de la importación programada en la lista.
◦
Haga clic en Ejecutar ahora para importar los activos desde el archivo CSV y para guardar la configuración de las importaciones programadas.
Aparece la página de la lista Importar activos.

Una vez finalizada la importación, los activos aparecen en la lista Activos. Si los títulos del software coinciden con los títulos del inventario de catálogo de software, los activos están asociados con los elementos de inventario y puede verlos en la página Detalles de catálogo de software de los elementos.

Ejemplo: Importe los datos de licencia desde hojas de cálculo preparadas

Importación de datos de activos con archivos CSV

Prepare los datos de activos antes de la importación
Ejemplo: Importe los datos de licencia desde hojas de cálculo preparadas

Puede importar datos de activos, como datos de licencias de software, con archivos CSV (valores separados por comas).

Prepare los datos de activos antes de la importación

Verifique que los datos de activos sean los adecuados y que tengan el formato correcto antes de importarlos.

1.
Defina los campos básicos para sus activos. Si utiliza nombres de productos, asegúrese de que sean útiles y le ayuden a identificar el activo. Consulte Adición de activos de software.
2.
Agregue filas de encabezado para los datos. En el componente Administración de activos, las columnas sin encabezados se denominan según el número de columna; por lo tanto, el uso de filas de encabezado puede facilitar la identificación de los datos.
3.
Compruebe que todas las columnas se asignen a campos de activos equivalentes en el tipo de activo.
Los tipos de activos incluyen campos predeterminados, como Nombre de activo, Número de orden de compra y Proveedor, pero puede agregar campos de activos personalizados si es necesario. Consulte Acerca de la adición y eliminación de campos de activos.
* 
SUGERENCIA: Para ver los campos predeterminados, vaya a la página Detalles de activos. Consulte Personalización de tipos de activos.
4.
Decida qué campo o campos utilizar para la clave primaria (PK) para los activos importados.
Las claves primarias son los campos, o las combinaciones de campos, que se utilizan como identificadores únicos para los activos que se importan. Cuando se importan los activos, el dispositivo utiliza las claves primarias para determinar si debe actualizar un registro existente o crear uno. Puede seleccionar un campo, o una combinación de campos, como la PK.
5.
Guarde la hoja de cálculo como archivo CSV en una ubicación a la que pueda acceder desde la Consola del administrador.
Ejemplo: Importe los datos de licencia desde hojas de cálculo preparadas

Puede importar los datos de licencia desde los archivos CSV preparados.

Con este ejemplo, se describe cómo importar activos de licencia para inventarios de catálogo de software, ya sea como importación única o importación programada mediante un archivo de un recurso compartido de red. El ejemplo muestra solo los campos que se requieren para importación de activos de licencia. Puede agregar archivos adicionales, tales como costo unitario, editor, claves de producto, etc. para satisfacer sus necesidades de administración de información.

Si desea asignar los activos importados a un subtipo de activo, agregue el subtipo antes de importar los activos. Consulte Agregue subtipos de activos y seleccione preferencias de la página Detalles del dispositivo.

1.
Cree un archivo en un programa de hoja de cálculo como Excel.
2.
Agregue las siguientes columnas y filas. La primera fila es una columna de encabezado:

Nombre del activo

Recuento de licencias

Modo de licencia

Incluye mantenimiento

Se aplica al catálogo de software

Título del software 1

100

Empresa

Sí

Título del software 1

Título del software 2

150

Empresa

Sí

Título del software 2

Título del software 3

200

Empresa

Sí

Título del software 3

Título del software 4

500

Empresa

Sí

Título del software 4

3.
Guarde el archivo en formato CSV.
Los valores en cada columna están separados por comas. Por ejemplo: Título de software 1,100,Empresa,Sí,Título de software 1
4.
Vaya a la página Cargar archivo en la sección Importar activos:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Administración de activos y luego en Importar activos.
◦
Si se programan una o más operaciones de importación de activos, aparece la página de la lista Importar activos, que muestra las operaciones de importación. Para importar activos desde un archivo CSV, haga clic en Elegir acción > Nuevo para iniciar el asistente Importar activos.
◦
Si no hay importaciones de activos programadas en el dispositivo, aparecerá el asistente Importar activos.
5.
En el asistente Importar activos, seleccione una de las siguientes opciones:

Opción

Descripción

Cargar un archivo CSV de importación de activos

Seleccione esta opción para completar una importación de activos única desde un archivo CSV. Luego, haga clic en Examinar o en Elegir archivo y, seleccione el archivo CSV.

Programar una importación de activos

Seleccione esta opción para realizar varias importaciones de activos desde un archivo CSV ubicado en una unidad de red, en determinados intervalos de tiempo. Luego, especifique la siguiente información:

•
Seleccionar Protocolo de transferencia de archivos de importación de activos:
◦
Samba: Seleccione esta opción para acceder al archivo mediante el protocolo Samba y proporcione la siguiente información:
▪
Ingrese la ruta UNC en el recurso compartido de Samba: Escriba la ruta del directorio del archivo CSV.
◦
FTP: Seleccione esta opción para acceder al archivo en un servidor FTP y proporcione la siguiente información:
▪
Ingresar el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP: Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP.
▪
Ingresar en el subdirectorio FTP si existe: Escriba la ruta del directorio del archivo CSV en el servidor FTP.
◦
FTP seguro: Seleccione esta opción para acceder al archivo en un servidor FTP seguro y proporcione la siguiente información:
▪
Ingresar el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP seguro: Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor FTP seguro.
▪
Ingresar la ruta completa de SFTP: Escriba la ruta del directorio del archivo CSV en el servidor FTP seguro.
•
Nombre del archivo CSV de importación de activos: Escriba el nombre del archivo CSV que desea importar.
•
Credenciales: Seleccione la credencial que desea utilizar para acceder al recurso de red especificado. Las credenciales que se definen en el dispositivo aparecen en la lista. Para obtener más información, consulte Administración de credenciales.
6.
Si el archivo CSV contiene una fila de encabezado, como en este ejemplo, seleccione la casilla de verificación Fila de encabezado de archivo y haga clic en Siguiente.
7.
Solo importaciones de activos programadas. En la página Programa de selección de importación de activos, cree un programa para importar el archivo CSV.
a.
En el campo Nombre del programa de importación de activos, escriba el nombre que desea asignarle a este programa.
b.
Seleccione Activar el programa de activos.
c.
En la sección Programa, especifique el programa de importación, según sea necesario.

Opción

Descripción

Ninguno

Ejecute en combinación con un evento y no en una fecha u hora específicas.

Cada (número) horas

Se ejecuta en un intervalo especificado.

Todos los días/un día específico a las HH:MM

Se ejecuta cada día a una hora especificada o se ejecuta en un día de la semana designado a una hora específica.

Ejecutar el día (número) de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Ejecutar el (número) día de la semana de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día de la semana todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Personalizado

Se ejecuta de acuerdo con un programa personalizado.

Usar el formato cronológico de cinco campos estándar (no se admite el formato cron. extendido):

* * * * *
| | | | +????????????????????????día de la semana (0-6)(Dom=0)
| | | +????????????????????????mes (1-12)
| | +????????????????????????día del mes (1-31)
| +????????????????????????hora (0-23)
+????????????????????????minuto (0-59)

Utilice lo siguiente al especificar valores:

•
Espacios ( ): Separe cada campo con un espacio.
•
Asteriscos (*): Incluya toda la gama de valores de un campo con un asterisco. Por ejemplo, un asterisco en el campo de hora indica cada hora.
•
Comas (,): Separe los valores de un campo con una coma. Por ejemplo, 0,6 en el campo de día de la semana indica domingo y sábado.
•
Guiones (-): Indique una gama de valores de un campo con un guion. Por ejemplo, 1-5 en el campo de día de la semana equivale a 1,2,3,4,5, lo que indica de lunes a viernes.
•
Barras inclinadas (/): Especifique los intervalos en los cuales repetir una acción con una barra inclinada. Por ejemplo, */3 en el campo de hora equivale a 0,3,6,9,12,15,18,21. El asterisco (*) especifica cada hora, pero /3 lo limita a horas divisibles por 3.

Ejemplos:

•
15 * * * * Ejecutar 15 minutos después de cada hora de cada día
•
0 22 * * * Ejecutar a las 22:00 todos los días.
•
0 0 1 1,6 * Ejecutar a las 00:00 el 1 de enero y el 1 de junio
•
30 8,12 * * 1-5 Ejecutar los días de la semana a las 08:30 y 12:30
•
0 2 */2 * * Ejecutar cada tercer día a las 02:00
8.
En la página Selección del tipo de activo, siga estos pasos:
a.
En la lista desplegable Tipo de activo, seleccione Licencia.
b.
En la lista desplegable Subtipo de activo, seleccione Productividad.
* 
NOTA: En este ejemplo, el subtipo de activo, Productividad, se ha agregado al tipo de activo de licencia. La lista desplegable Subtipo está vacía si no ha agregado subtipos para el tipo de activo de licencia. Durante la importación, todos los activos se asignan al subtipo seleccionado.
c.
Haga clic en Siguiente.
Aparece la página Asignación.
9.
En la lista desplegable Campos de CSV, seleccione los campos que correspondan a los Campos estándares requeridos y a los Campos de activos requeridos del dispositivo. La asignación de estos campos depende del contenido del archivo CSV y del tipo de activo. Por el ejemplo en esta sección, use los siguientes valores:
◦
Nombre de activo=Nombre
◦
Ubicación=Ubicación
◦
Estado del activo=Estado del activo
* 
NOTA: Si no se especifica esta asignación, el estado predeterminado que está asociado al tipo de activo seleccionado se asigna a cada entrada de activo importado.
◦
Recuento de licencias=Recuento de licencias
◦
Se aplica al software catalogado=Catálogo de software
◦
Modo de licencia=Modo
* 
NOTA: No es posible importar valores de Asignado de activo, a menos que el activo importado sea un dispositivo.
10.
Seleccione la casilla de verificación PK junto al campo Nombre de activo.
* 
NOTA: Las claves primarias son los campos, o las combinaciones de campos, que se utilizan como identificadores únicos para los activos que se importan. Cuando se importan los activos, el dispositivo utiliza las claves primarias para determinar si debe actualizar un registro existente o crear uno. Puede seleccionar un campo, o una combinación de campos, como la PK.
11.
Si los activos que está importando usan códigos de barras, en el área Campos de códigos de barras, indique cómo desea importar los códigos de barras.

Opción

Descripción

Actualizar códigos de barras de activos con seleccionados

Compruebe si ya existen los códigos de barras proporcionados en esta área, y si es así, actualícelos. Si no existen, estos se crean para los activos especificados.

Reemplazar todos los códigos de barras de activos por seleccionados

Reemplace los códigos de barras por los códigos de barras especificados.

Datos del código de barras

El campo en el archivo CSV que contiene el código de barras. Solo puede haber un código de barras del mismo tipo por activo.

Nombre de código de barras

El campo en el archivo CSV que contiene la etiqueta de código de barras. Los números de los códigos de barras son siempre únicos, no pueden compartirse entre varios activos. Sin embargo, es posible que un activo comparta un código de barras con un activo archivado.

Formato de código de barras

El campo en el archivo CSV que contiene el formato de código de barras. Por ejemplo, UPC-A, código 11, o UPC-E.

12.
Haga clic en Vista previa para verificar los datos en la página Confirmación.
13.
Solo importaciones únicas. Complete los siguientes pasos.
a.
Haga clic en Importar para completar el proceso de importación.
Aparece la página Resultado de la importación de activos.
b.
Haga clic en Listo para regresar a la página Activos.
14.
Solo importaciones programadas. Lleve a cabo uno de los pasos siguientes:
◦
Haga clic en Guardar para guardar la nueva importación programada. Aparece la página de la lista Importar activos y muestra la entrada de la importación programada en la lista.
◦
Haga clic en Ejecutar ahora para importar los activos desde el archivo CSV y para guardar la configuración de las importaciones programadas.
Aparece la página de la lista Importar activos.

Una vez finalizada la importación, los activos aparecen en la lista Activos. Si los títulos del software coinciden con los títulos del inventario de catálogo de software, los activos están asociados con los elementos de inventario y puede verlos en la página Detalles de catálogo de software de los elementos.

Administración del cumplimiento de licencias

Administración del cumplimiento de licencias

Vea información de cumplimiento de licencias de las aplicaciones del catálogo de software
Recuperación de licencias de software no usadas
Actualice manualmente la información de cumplimiento de licencia de software
Personalización de umbrales para advertencias sobre el uso de licencias
Ver la información de configuración y cumplimiento de licencias

Puede realizar un seguimiento de la cantidad de licencias de software que se hayan comprado, de las licencias que estén en uso en dispositivos administrados y también de aquellas que estén disponibles. Este tipo de seguimiento le ayuda a asegurarse de que la empresa cumpla con los requisitos de las licencias de software.

Por ejemplo, si tiene 100 licencias de Adobe® Creative Suite, quizá desee saber cuántas de esas licencias se utilizan en realidad en los dispositivos administrados. Además, quizás desee saber cuando esté en uso el 80 % o el 90 % de esas licencias para poder aumentar la capacidad de licencias, si fuera necesario. Puede personalizar los umbrales para advertencias sobre el uso de licencias para realizar un seguimiento del cumplimiento de licencias.

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