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NetVault 12.2 - Guide de l'administrateur pour fournisseur de services gérés

Introduction Mise en route Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients (Windows uniquement) Gestion des clients Gestion de groupes de clients
Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Accès basé sur des rôles pour gérer les unités de stockage Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Gestion des locataires Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go

Description

Sur les plates-formes Itanium, la restauration échoue pour les sauvegardes qui ont un index d'une taille supérieure à 2 Go.

Symptôme

Sur les plates-formes Itanium, lorsque vous tentez de restaurer une sauvegarde avec un index dont la taille dépasse 2 Go, la session échoue avec le message d'erreur « Échec lors du tri des éléments à restaurer ».

Solution

Pour corriger cette erreur, augmentez la taille de pile :

•
Sur les plates-formes UNIX standard, modifiez la variable ulimit dans l'interface de ligne de commande pour augmenter la taille de pile.
La liste des options disponibles est la suivante :
•
ulimit -a
Affiche tous les paramètres de l'environnement.
•
ulimit -s
Affiche le paramètre actuel de taille de pile.
•
ulimit -s unlimited
Définit une taille de pile illimitée.
•
ulimit -s <n>
Définit une taille de pile sur la valeur spécifiée.
•
man ulimit
Fournit des informations sur la commande ulimit.
Une fois la valeur modifiée, exécutez la commande ulimit -a pour vous assurer que le paramètre a changé.
•
Sur les plates-formes HP-UX Itanium, la commande bash kmtune ou kctune (en fonction du système d'exploitation) peut être utilisée pour accéder aux informations sur la taille de pile du noyau. Les variables de pile sont maxssiz pour les applications 32 bits et maxssiz_64bit pour les applications 64 bits.
La liste des options disponibles est la suivante :
•
kmtune -l -q maxssiz
Affiche les informations du paramètre pour une application 32 bits.
•
kmtune -l -q maxssiz_64bit
Affiche les informations du paramètre pour une application 64 bits.
•
kmtune -u -s maxssiz=<n>
Définit la nouvelle taille de pile sur la valeur spécifiée pour une application 32 bits.
•
kmtune -u -s maxssiz_64bit =<n>
Définit la nouvelle taille de pile sur la valeur spécifiée pour une application 64 bits.
•
kmtune -u -s maxssiz+<n>
Augmente la taille de pile par la valeur spécifiée pour une application 32 bits
•
kmtune -u -s maxssiz_64bit +<n>
Augmente la taille de pile par la valeur spécifiée pour une application 64 bits.

Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI

Description

Après une mise à niveau de NetVault Backup vers la version 12.2, une erreur de console s'affiche sur plusieurs pages de la WebUI.

Symptôme

Après une mise à niveau de NetVault Backup vers la version 12.2, une erreur de console s'affiche sur plusieurs pages de la WebUI en raison d'une modification des fonctions « localStorage » et « sessionStorage ».

Solution

Pour corriger le problème, après une mise à niveau de NetVault Backup vers la version 12.0 ou ultérieure, effacez le cache du navigateur puis rechargez la page de la WebUI.

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini.

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini.
Description

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup avec les informations d'identification correctes.

Symptôme

NetVault BackupLes messages de journal suivants s'affichent sur le serveur Windows, respectivement :

•
Erreur d'authentification : Échec de l'ajout ou de la mise à jour de l'enregistrement de l'utilisateur de domaine dans la base de données NetVault car il est impossible de récupérer ses informations à partir du contrôleur de domaine.
•
Erreur d'authentification : Le nom d'utilisateur ou le mot de passe saisi pour l'utilisateur de domaine est incorrect. Consultez le contrôleur de domaine pour plus d'informations.
Solution

Sur le contrôleur de domaine, vérifiez l'attribut du poste de travail de l'utilisateur de domaine.

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9.

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9.
Description

L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9.

Symptôme

Le serveur NetVault Backup affiche l'erreur suivante dans le fichier journal nvavp-*.log :

La validation de l'utilisateur de domaine a échoué en raison de restrictions d'accès

Solution

Même après une authentification réussie, l'autorisation est refusée en raison des Paramètres d'objet de stratégie de groupe.

Définissez les paramètres ci-dessous pour résoudre ce problème dans le fichier de configuration /etc/sssd/sssd.conf :

access_provider = ad

auth_provider = ad

ad_gpo_access_control = permissive.

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