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NetVault 12.2 - Guide de l'administrateur pour fournisseur de services gérés

Introduction Mise en route Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients (Windows uniquement) Gestion des clients Gestion de groupes de clients
Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Accès basé sur des rôles pour gérer les unités de stockage Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Gestion des locataires Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

Création de sessions de restauration

Vous pouvez utiliser l'assistant de session de restauration pour créer et soumettre des sessions de restauration. Cet assistant est accessible via le lien Créer une session de restauration dans le volet Navigation.

Pour créer une session de restauration :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Créer une session de restauration.
Dans la page Créer une session de restauration : sélectionner l'ensemble de sauvegardes, le tableau des ensembles de sauvegardes affiche la liste des ensembles disponibles.
Figure 19. Page Créer une session de restauration : sélectionner l'ensemble de sauvegardes

Il indique le statut de l'ensemble de sauvegardes, le nom de l'ensemble de sauvegardes (titre de la session et ID de l'ensemble de sauvegardes), la date et l'heure de création, la taille de l'ensemble de sauvegardes et le statut catalogué.
Le statut de l'ensemble de sauvegardes est indiqué par les icônes ci-dessous.
 
Tableau 57. Icônes de statut d'ensemble de sauvegardes
Icône
Description

L'ensemble de sauvegardes est en ligne (tous les segments sont en ligne).

L'ensemble de sauvegardes est partiellement en ligne (tous les segments sont en ligne).

L'ensemble de sauvegardes est hors ligne (tous les segments sont hors ligne).

La liste des ensembles de sauvegardes est triée par date de création (de la plus récente à la plus ancienne). Vous pouvez trier la liste par colonne(s), si nécessaire. La flèche en regard du nom de la colonne indique l'ordre de tri. Pour plus d'informations, voir Tri des enregistrements dans la WebUI de NetVault Backup.
2
La page Créer une session de restauration : sélectionner l'ensemble de sauvegardes charge un maximum de 5 000 enregistrements initialement. Le nombre total d'enregistrements extraits est affiché dans le coin inférieur droit du tableau.
Vous pouvez cliquer sur Charger plus pour charger l'ensemble d'enregistrements suivant, le cas échéant. Chaque action de chargement extrait un maximum de 5000 enregistrements. Ce bouton est désactivé s'il n'existe plus aucun enregistrement à charger.
Pour définir les options de filtrage (pour plus d'informations sur les options de filtrage d'un tableau sur la page Créer une session de restauration - Sélectionner un ensemble de sauvegardes, consultez le Table 13), afficher le paramètre de format de page et l'ordre de tri dans le tableau, exporter les enregistrements ou modifier les paramètres du tableau, cliquez sur les icônes situées en bas à droite du tableau. Pour plus d'informations, voir Personnalisation des tableaux de la WebUI de NetVault Backup.
Vous pouvez utiliser l'option Rechercher pour filtrer les données du tableau et trouver rapidement les entrées contenant la chaîne spécifiée dans n'importe quelle valeur de colonne. Vous pouvez également inclure des caractères génériques (« ? » ou « * ») dans la chaîne de filtres de recherche.
Pour gérer l'instantané sélectionné, cliquez sur Explorer les clichés instantanés. Explorer les clichés instantanés vous permet de monter, démonter et définir la date et l'heure d'expiration d'un instantané. Pour plus d'informations, voir Gestion des instantanés
3
Sélectionnez l'ensemble de sauvegardes que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Suivant.
 
* 
REMARQUE : si l'index de sauvegarde en ligne n'est pas disponible pour l'ensemble de sauvegardes sélectionné, la boîte de dialogue Confirmer le chargement s'affiche. Pour charger l'index du média de sauvegarde, cliquez sur OK puis, dans la boîte de dialogue Charger l'index, saisissez ou sélectionnez le nombre de jours durant lequel vous souhaitez stocker l'index dans la base de données NetVault.
Lorsque vous sélectionnez un ensemble de sauvegardes, les informations suivantes s'affichent dans la zone Informations sur l'ensemble de sauvegardes : le numéro d'identification de la session, le titre de la session, la balise, le nom du serveur, le nom du client, le nom du plug-in, la date et l'heure de l'ensemble de sauvegardes, le paramétrage de la mise hors service, la sauvegarde incrémentielle (si elle a lieu), l'archive (si elle a lieu), la taille de l'ensemble de sauvegardes et le statut catalogué.
4
Dans la page Créer un ensemble de sélections, sélectionnez les éléments que vous souhaitez restaurer.
Les données pouvant être sélectionnées dépendent du plug-in utilisé. Pour plus d'informations sur la sélection de données pour des restaurations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du plug-in correspondant.
5
Cliquez sur Modifier les options de plug-in, puis configurez les options que vous souhaitez utiliser.
Les options de restauration disponibles pour une session dépendent du plug-in utilisé. Pour plus d'informations sur ces options, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du plug-in correspondant.
Cliquez sur Suivant.
6
Dans la page Créer une session de restauration, saisissez un nom pour la session. Saisissez un nom explicite afin de faciliter l'identification de la session pour surveiller sa progression.
Le nom de la session peut contenir des caractères alphanumériques et non alphanumériques, mais pas de caractères spéciaux. Aucune restriction de longueur n'existe. Toutefois, un maximum de 40 caractères est recommandé pour toutes les plates-formes.
7
Dans la liste Client cible, sélectionnez la cible de la restauration. Pour restaurer des données sur le même client (à partir duquel les données ont été sauvegardées), utilisez le paramètre par défaut.
Pour restaurer les données sur un client différent, sélectionnez le client cible dans la liste. Vous pouvez également cliquer sur Sélectionner. Dans la boîte de dialogue Sélectionner le client cible, sélectionnez le client, puis cliquez sur OK.
8
Dans la liste Ordonnancement, sélectionnez un ensemble d'ordonnancements existant, ou cliquez sur Créer, puis configurez le type et la méthode d'ordonnancement. Pour plus d'informations, Pour plus d'informations, voir Création d'ensembles d'ordonnancement.
L'ensemble prédéfini Immédiat est sélectionné par défaut. Pour exécuter la session dès sa soumission, utilisez cet ensemble.
9
Dans la liste Options sources, sélectionnez un ensemble source existant, ou cliquez sur Créer, puis configurez les options de l'unité source. Pour plus d'informations, voir Création d'ensembles sources pour des sessions de restauration.
L'ensemble prédéfini N'importe quelle unité est sélectionné par défaut. Pour sélectionner n'importe quelle unité disponible pour la session, utilisez cet ensemble.
10
Dans la liste Options avancées, sélectionnez un ensemble d'options de restauration avancées existant, ou cliquez sur Créer, puis configurez les options que vous souhaitez utiliser. Pour plus d'informations, voir Création d'ensembles d'options avancées de restauration.
L'ensemble prédéfini Restaurer à partir de la sauvegarde sélectionné est sélectionné par défaut.
 
* 
REMARQUE : Pour créer une session de restauration, vous pouvez prévisualiser les informations relatives à l'ensemble pour mieux comprendre leur mode de fonctionnement. Pour afficher un aperçu du résumé de l'ensemble, déplacez le pointeur sur les champs de la page Créer une session de restauration.
11
Cliquez sur Soumettre afin de soumettre la session pour ordonnancement.
Vous pouvez suivre la progression de la session sur la page État de la session et consulter les journaux sur la page Afficher les journaux. Pour plus d'informations, voir Affichage de l'activité des sessions et Affichage des messages des journaux.

Restauration de données à l'aide d'un ensemble de sélections de restauration existant

Vous pouvez utiliser la procédure suivante pour restaurer des données à l'aide d'un ensemble de sélections de restauration existant. Cette procédure est utile si un rôle d'utilisateur n'obtient pas le privilège « Sessions - Gérer les ensembles de sauvegarde/restauration » requis pour créer ou modifier un ensemble de sélections de restauration.

Pour restaurer des données à l'aide d'un ensemble de sélections de restauration existant :
1
dans le volet Navigation, cliquez sur Gérer les ensembles.
2
Dans la liste Type d'ensemble, sélectionnez Sélection de restauration.
3
Dans la liste d'ensembles disponibles, sélectionnez l'ensemble que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Modifier.
4
Sur la page Modifier l'ensemble de sélections, cliquez sur Suivant.
- OU -
Sur la page Modifier l'ensemble de sélections, modifiez les ensemble de données, le nom de l'ensemble ou l'option de plug-in.
Cliquez sur Suivant. Dans la boîte de dialogue Confirmer le remplacement, cliquez sur OK pour écraser l'ensemble existant.
 
* 
REMARQUE : Pour visualiser le résumé de l'ensemble de sélections et des options de plug-in, déplacez le pointeur sur les icônes d'information de la page Modifier l'ensemble de sélections.
5
Suivez la procédure de l'Step 6 à l'Step 11 de la section Création de sessions de restauration.

Recherche de fichiers dans des ensembles de sauvegardes

L'option Rechercher dans la page Créer une session de restauration : sélectionner l'ensemble de sauvegardes permet de rechercher des fichiers ou des données spécifiques sans ouvrir d'ensembles de sauvegardes ni parcourir leur contenu. Vous pouvez utiliser des noms de fichier ou des expressions régulières pour rechercher les données que vous souhaitez restaurer.

Pour configurer ou activer la recherche dans le catalogue, cliquez sur l'icône en forme d'ampoule en regard du bouton Recherche dans la page Créer une session de restauration : sélectionner un ensemble de sauvegardes.

Pour rechercher un élément de données dans des ensembles de sauvegardes :
1
Dans la page Créer une session de restauration : sélectionner l'ensemble de sauvegardes, cliquez sur Rechercher.
2
Dans la boîte de dialogue Rechercher des fichiers dans des ensembles de sauvegardes, configurez les options suivantes :
•
Chaîne de recherche : saisissez la chaîne de recherche.
•
Recherche d'expression régulière : sélectionnez cette case pour utiliser des expressions régulières POSIX (Portable Operating System Interface for Unix) dans Chaîne de recherche.
Le catalogue de recherche prend en charge la syntaxe des expressions régulières utilisées par Elasticsearch. Pour plus d'informations, voir https://www.elastic.co/guide/en/elasticsearch/reference/current/query-dsl-regexp-query.html
•
Utiliser la méthode de recherche héritée : cette case s'affiche si les ensembles de sauvegardes catalogués et non catalogués sont inclus dans la recherche.
Si seuls des ensembles de sauvegardes non catalogués sont inclus dans la recherche (ou si l'option « Utiliser la méthode de recherche héritée » est sélectionnée), la recherche héritée est utilisée.
Si seuls des ensembles de sauvegardes catalogués sont inclus dans la recherche (ou si l'option « Utiliser la méthode de recherche héritée » est sélectionnée), la recherche dans le catalogue est utilisée.
3
Pour rechercher des éléments de données dans un ou plusieurs ensembles de sauvegardes, sélectionnez le ou les ensembles de sauvegardes de votre choix et cliquez sur Rechercher. Si vous ne sélectionnez aucun ensemble de sauvegardes, tous les ensembles de sauvegardes seront inclus dans la recherche. La page Résultats de la recherche indique les fichiers ou les éléments de données spécifiés. La page des résultats de la recherche s'affiche lorsque la recherche dans le catalogue est configurée et activée sur votre système NetVault Backup.
Figure 20. Résultats de la recherche lorsque la recherche dans le catalogue est activée
Vous accédez aux informations suivantes pour les résultats de la recherche :
•
Icône de Filtre : cliquez sur cette icône pour filtrer les enregistrements affichés dans le tableau des résultats de la recherche. Pour obtenir plus d'informations sur les options de filtrage, consultez le Table 14.
•
La liste « Filtres de recherche » s'affiche à droite de la page. Définissez les options de filtrage suivantes et cliquez sur Appliquer.
•
Pour effacer les paramètres de filtre, cliquez sur Effacer.
•
Pour modifier les filtres appliqués, effacez les paramètres de filtre, puis appliquez les nouveaux paramètres de filtre.
•
Pour fermer la liste « Filtres de recherche » sans modifier ou définir les options de filtrage, cliquez sur Annuler.
•
Le nombre total de résultats de recherche peut être différent du nombre d'enregistrements affichés sur la page car les résultats de la recherche indiquent le nombre d'occurrences tandis que les lignes indiquent le nombre d'éléments non identiques trouvés. Si des copies d'un élément sont identifiées, la ligne affiche l'icône de copie. Pour afficher les copies des fichiers et les sélectionner à des fins de restauration, cliquez sur l'icône de copie. Les copies se définissent comme des éléments ayant un ordinateur, un chemin, un nom, une taille et une heure de modification identiques.
•
Icône Développer : pour développer tous les éléments de résultat, cliquez sur l'icône de développement figurant au-dessus du tableau de résultats.
•
Icône Réduire : pour réduire tous les éléments de résultat, cliquez sur l'icône de réduction figurant au-dessus du tableau de résultats.
•
Icône Paramètres : cliquez sur cette icône pour définir le nombre de résultats de recherche par page. La liste « Paramètres » s'affiche à droite de la page. Saisissez ou sélectionnez la valeur, puis cliquez sur OK. Par défaut, la page affiche 25 enregistrements. Vous pouvez afficher entre 10 et 100 enregistrements sur la page Résultats de la recherche.
•
Bouton Nouvelle recherche : pour rechercher les éléments de données dans l'ensemble de sauvegardes sélectionné, cliquez sur Nouvelle recherche. Dans la boîte de dialogue Rechercher des fichiers dans des ensembles de sauvegardes, configurez les options suivantes et cliquez sur Rechercher :
•
Chaîne de recherche : saisissez la chaîne de recherche.
•
Recherche d'expression régulière : sélectionnez cette case pour utiliser des expressions régulières POSIX (Portable Operating System Interface for Unix) dans Chaîne de recherche.
•
Pour développer un élément et afficher les métadonnées du fichier, telles que le plug-in, le nom de la session, l'ID de la session, l'ID de l'ensemble de sauvegardes et les date et heure de sauvegarde, cliquez sur l'icône « plus » correspondante.
•
Pour afficher les informations sur le média pour un ensemble de sauvegardes, cliquez sur l'icône de menu contextuel correspondante, puis cliquez sur l'option « Afficher la liste des médias » en regard de l'ensemble de sauvegardes. Le statut (en ligne ou hors ligne) du média de stockage s'affiche dans la boîte de dialogue avec d'autres informations. Pour fermer la boîte de dialogue, cliquez sur Fermer.
•
L'icône de copie s'affiche si le résultat correspondant concerne plusieurs ensembles de sauvegardes.
•
Nom de fichier
•
Chemin du fichier
•
Taille du fichier
•
Date et heure de dernière modification
4
Sélectionnez les éléments que vous souhaitez restaurer. Vous pouvez restaurer les éléments d'un seul ensemble de sauvegardes. Cliquez sur Restaurer les éléments sélectionnés.
5
Suivez la procédure de l'Step 4 à l'Step 11 de la section Création de sessions de restauration.

Affichage de la liste des médias

Dans la page Créer une session de restauration - Choisir l'ensemble de sauvegardes, l'option Liste des médias permet d'afficher des informations sur les médias utilisés pour stocker une sauvegarde. En tant que seul administrateur MSP, pouvez afficher des détails relatifs aux segments de données et d'index pour une sauvegarde. L'administrateur client et l'utilisateur locataire ne sont pas autorisés à afficher les détails.

Pour afficher les détails de média pour un ensemble de sauvegardes :
1
Dans la page Créer une session de restauration : sélectionner l'ensemble de sauvegardes, sélectionnez l'ensemble de sauvegardes applicables.
2
Dans la zone Informations sur l'ensemble de sauvegardes, cliquez sur Liste des médias.
3
La boîte de dialogue qui s'affiche présente les détails suivants :
•
Taille de sauvegarde : cette zone affiche la taille totale de l'ensemble de sauvegardes en nombre d'octets.
•
Tableau de segment de données : ce tableau affiche des informations sur les médias qui contiennent les segments de données. Vous pouvez afficher les détails suivants : l'étiquette des médias, l'étiquette des groupes de médias, l'identifiant des flux, le nombre d'octets au départ, le nombre d'octets à la fin et l'emplacement des médias.
•
Tableau de segment d'index : ce tableau affiche des informations sur les médias contenant les segments d'index. Vous pouvez afficher l'étiquette et l'emplacement des médias.
4
Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue.
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