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Cambiar la contraseña de cuenta de servicio del Agente (4033292)
El servicio del Agente continua intentando autenticarse con la contraseña vieja después de cambiar la contraseña de la cuenta de usuario en la cual el servicio del Agente se ejecuta.<br><br>El registro del Core almacena toda la información de autenticación del Agente.
Consideraciones al usar Microsoft BitLocker (4032907)
Este artículo describe la compatibilidad del uso de Microsoft BitLocker en volúmenes protegidos. ... <div>Rapid Recovery protege a nivel de bloque, dejando poca atención por el contenido de los datos que protege.
Configuracion de Notificacion de correo en Rapid Recovery (4037467)
El Core incluye eventos predeterminados, que pueden ser usado para notificar a los administradores de problemas criticos en los respaldos. ... La seccion siguiente describe como puede configurar notificaciones de correo
Las notificaciones no son enviadas cuando la configuración se realiza usando IE11 en Windows Server 2019 (4044012)
Luego de actualizar el correo electrónico usado para las notificaciones utilizando Internet Explorer 11 en Windows Server 2019, el Core de Rapid Recovery deja de enviar notificaciones. ... A pesar que Internet Explorer 11 es un navegador soportado, un fallo ha sido detectado cuando corre en Windows Server 2019.
Cómo Verificar la Existencia de Puntos de Recuperación (4040950)
Al no estar muy familiarizado con el software, le gustaría verificar si tiene puntos de restauración guardados para su(s) máquina(s) en protección.
Alerta de Encriptación Generada Cada Vez que se Crea Un Respaldo (4043761)
Cada vez que se crea un respaldo agentless en ESXi, se genera una alerta que dice Transfer encryption is enabled for the protected machine 'ComputerName' but Agent does not support it. ... Aún cuando ESXi soporta el modo NBDSSL, el hipervisor puede escoger utilizar encriptación o no en la transferencia de los snapshots, por ende generando esta alerta.
La interfaz del Core no carga luego de Instalar Actualizaciones de Windows de Marzo 13 2018 (4040017)
La interfaz del core no carga o muestra contenido luego de haber instalado actualizaciones de Windows Server 2012 Standard publicadas el 13 de Marzo de 2018. ... System.AccessViolationException depth 1: Attempted to read or write protected memory.
Proteger un Agente Falla con error: Access is denied. (Exception from HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)) (4042980)
Estando en la ventana de configuración para proteger una máquina, al llenar los campos de host name y credenciales, la siguiente pantalla muestra el error: Access is denied. ... Esto sucede porque sólo se ingresó el usuario sin el nombre del dominio en el campo de usuario.
Operación Inválida: Los controladores de Replay no fueron cargados (4033786)
Excepción a Operación Inválida: Los controladores de Replay no fueron cargados.<br><br>Este error se presenta en el Core de AppAssure después de intentar llevar a cabo una copia de seguridad a una máquina protegida.
No es Posible ver Archivos o Carpetas de un Punto de Restauración (4043003)
Al montar un punto de restauración de alguna máquina bajo protección no se puede ver alguno o todos los archivos y/o carpetas dentro. ... Al validar con la máquina en cuestión, se confirma que en efecto el volumen tiene archivos y/o carpetas dentro.
Como Respaldar A traves de una WAN (4034319)
Mientras AppAssure puede realizar copias de seguridad de sistemas ubicados en sitios remotos, todo cliente debe tener en cuenta que existen particularidades a tomar en cuenta antes de configurar este proceso.
No se puedo obtener el bloqueo exclusivo de la base de datos SQL (4035347)
CREATE DATABASE ... En ocasiones cuando AppAssure está protegiendo a un servidor SQL, el servicio del agente detiene la acción de scripts personalizados que crea una base de datos nueva. ... Defecto del software
El montaje falla con "El sistema operativo actual no es compatible con los sistemas de archivos ReFS". No se pueden montar los volúmenes (4036652)
Los puntos de recuperación de los volúmenes de Windows Server 2016 con ReFs no se pueden montar con el error "El sistema operativo actual no admite los sistemas de archivos 'ReFs'." ... Se ha preparado un parche para resolver este problema.
Mail restore no puede cargar Mailboxes de Exchange 2016 y muestra el error: 'Property Blob version is invalid' (4040822)
Al intentar acceder al contenido de un buzón de correo de Exchange 2016 CU 5 o posterior, Mail Restore monta el punto de recuperación y el buzón, pero los buzones no se muestran correctamente. ... En su lugar, aparece un error en cada buzón: "Error: Property Blob version is invalid".
Guía para Solución de problemas VSS - VSS Writers Fallidos. (4034380)
AppAssure/Rapid Recovery utiliza VSS como parte del proceso de creación de puntos de recuperación (recovery points). ... Si el subsistema de VSS no está funcionando correctamente, AppAssure/Rapid Recovery no será capaz de completar las copias de seguridad.
DocRetriever no puede restaurar a SharePoint 2007 en sistemas operativos de 32 bits (4039748)
Al intentar conectarse al servidor Front-End de SharePoint para realizar una restauración, la Consola DocRetriever no puede establecer una conexión con el servidor de Sharepoint y falla con un error: No se puede conectar al Agente en 'http: //SharePointFntEndSrv:2525/' (el nombre del host o el número de puerto es incorrecto, o el servicio del Agente no se ha iniciado o está bloqueado por el firewall).
No se puede crear una exportación virtual con más de 65536MB de RAM (4038960)
Al intentar realizar una exportación Virtaul a VMware o Hyper-V, no hay capacidad para crear una máquina con más de 65536MB de RAM. ... "El valor xxxxx para RAM en megabytes no es válido y debe estar en el rango de 1024 a 65536".
Creación inesperada de Imágenes Base en Rapid Recovery (4035252)
Imágenes Base inesperadas pueden llegar a ser generadas por Rapid Recovery. ... Estas imágenes pueden aparecer después de que se complete alguna operación o después de que concluya algún trabajo.
Cluster Hyper-V protegido sin agente falla con error "Unrecognized Guid Format" (4039011)
Al intentar agregar un clúster de Hyper-V a la protección, se produce un error con un error de "Formato de guión no reconocido". ... Esto se ha identificado como un problema cuando una VM clúster de Hyper-V se encuentra en un estado específico. En lugar de saltarse esto y seguir protegiendo el clúster, el trabajo de protección entero falla. En el Core se recibe el siguiente error al intentar proteger un clúster de Hyper-V:
Error: Tiempo de espera agotado al restaurar con la base de datos de Sharepoint en Doc Retriever (4038930)
Se recibe el mensaje: Tiempo de espera agotado al restaurar con la base de datos de Sharepoint en Doc Retriever. ... o "Timeout while attempting to connect to the database. ... Retry?" ... Instancia de SQL Server no puede acceder a la ubicación de la base de datos en el punto de recuperación montado.
La exportación a Hyper-V falla con el mensaje de error: No hay complementos registrados en Windows Powershell versión 4 (4040005)
CategoryInfo: InvalidArgument: (InvokeiDRACHardResetPSSnapIn:String) [Add-PSSnapin], PSArgumentException ... FullyQualifiedErrorId: AddPSSnapInRead,Microsoft.PowerShell.Commands.AddPSSnapinCommand…
La interfaz del Core es inaccessible y muestra el mensaje "Error occurred during request execution" (4039404)
La interfaz del Core es inaccessible y muestra el siguiente mensaje de error "Error occurred during request execution": ... Service Host Error: Service error while handling request [GET https://CoreName:8006/apprecovery/api/core/metadata/cached]: Enum value '214' is invalid for type 'Replay.Common.Contracts.Metadata.Storage.StorageBusType' and cannot be serialized. Ensure that the necessary enum values are present and are marked with EnumMemberAttribute attribute if the type has DataContractAttribute attribute.
No se pueden montar los Puntos de Recuperación de volúmenes grandes que están casi llenos (4038855)
El montaje de los Puntos de Recuperación de volúmenes grandes que están casi llenos falla con el error: ... "ERROR 2016-05-23T10:00:20 [3864] - Replay.Core.Implementation.Mounts.LocalMountRecoveryPointJob ()
Agentes replicados en estado de pausa aparecen como activos en el Panel Gráfico (4038554)
Agentes que están replicados en estado de pausa muestran un estado incorrecto en el Panel Gráfico (activos). ... Es un fallo conocido identificado como el defecto D-30861. ... Este fallo será resuelto en futuras versiones de Rapid Recovery.
Múltiples emails duplicados son enviados por el Core cuando hay grupos de notificación con distintas configuraciones (197878) (4039734)
Múltiples emails duplicados son enviados por el Core. ... Esta situación occure cuando hay grupos de notificación con distintas configuraciones que se superponen (por ejemplo contienen el mismo email/lista de direcciones).
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