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Servicio del Core se cae/para después de exportar o crear una máquina virtual en espera de ESXi (200235) (4039824)
Servicio del Core se cae/para inesperadamente después de exportar o crear una máquina virtual en espera de ESXi. ... Este es un defecto conocido de VMWare VDDK al usar IPV6 en un proxy Windows de copias de seguridad (como Rapid Recovery).
La interfaz de protección de Múltiples Máquinas se queda colgada y no carga (4041394)
Al conectar a ESXi/vCenter para proteger máquinas sin agente, la lista de máquinas a proteger se queda en estado "Cargando..." ... Versiones anteriores de Internet Explorer no están soportadas. ... Por favor use una versión actualizada de Internet Explorer o un navegador diferente.
Un sistema virtual en espera falla al exportar en Rapid Recovery 6.0.1 (190428) (4038807)
Un sistema virtual en espera falla al exportar en Rapid Recovery 6.0.1 y muestra el siguiente error en los logs: ... 3. Inicie de nuevo el servicio del Core ... 4. Vuelva a recrear la máquina virtual en espera (borre la máquina virtual en el servidor ESXi y la interfaz del Core)
Cómo configurar UltraVNC para un CD de arranque de Rapid Recovery (189832) (4041371)
Cómo configurar UltraVNC al crear un disco de arranque <p>Al crear un CD de arranque de Rapid Recovery la opción para añadir UltraVNC no está disponible y no se puede seleccionar.
No se pueden proteger todos los volúmenes de una máquina (4041436)
Hay una o más particiones en una máquina que no muestran los volúmenes para a ser protegidos. ... Los logs del agente muestran este error: ... https://Agent:8006/apprecovery/api/agent/transfer/snapshots/252934bd-ff09-4548-979d-44187652b5dx/volumes/~|~~|~%3f~|~Volume{xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx}~|~/blocks/changed]: TevoGetChangedBlocks failed with error -2147024895 (0x80070001 - Incorrect function)
La Consola de Administración Central de Rapid Recovery instalada en una máquina aparte no muestra los iconos correctamente. (4041281)
La Consola de Administración Central de Rapid Recovery 6.0.1 instalada en una máquina aparte (no en un Core de Rapid Recovery) no muestra los iconos correctamente (ver marca en rojo en la imagen).
La interfaz del Core no es accesible después de actualizar de AppAssure 5 a Rapid Recovery (4039572)
Después de actualizar de AppAssure 5.x a Rapid Recovery no se puede acceder a la interfaz del Core y se muestra un error como el de la imagen: ... Se ha identificado como el defecto D-32488 ... El problema se puede encontrar en Cores con Appassure configurado con etiquetas y grupos personalizados del agente
Replicación falla con el error "Placeholder mismatch" en Rapid Recovery 6.0.1 (189707) (4039611)
Después de actualizar desde una versión de AppAssure a Rapid Recovery 6.0.1, algunas o todas las tareas de replicación a un Core de destino fallan. ... Se muestra el siguiente error cuando se intenta forzar la replicación en uno de los agentes
El Repositorio no se monta después de migrar a Rapid Recovery 6.0.1.609 (194175) (4040552)
Después de migrar a Rapid Recovery 6.0.1, el Repositorio no se monta y muestra un error "DvmBadRecord". ... Este es un error relacionado con la migración de Appassure 5.x a Rapid Recovery 6.0.1.609.
Cómo actuar en caso de recibir el mensaje "The specified displayname is already in use by another agent" al proteger una VM sin agente (189978) (4040482)
Si usa VCenter Server para acceder a su entorno VMWare puede llegar a ver el siguiente mensaje de error al proteger una VM sin agente: ... "The specified displayname is already in use by another agent"
Se muestra el error "Index out of range" cuando se añaden usuarios à la Consola Central de Administración en Rapid Recovery (188378) (4038717)
Al intentar añadir usuarios a la Consola Central de Administración en Rapid Recovery se muestra el siguiente error: ... La clave del registro que permite la autenticación de Windows se queda marcada a 0 después de instalar o actualizar a Rapid Recovery ,
Soporte de Exchange 2016 en Rapid Recovery (189926) (4038782)
¿Está soportado Exchange 2016 en Rapid Recovery? <p>Rapid Recovery 6.0.1 y 6.0.2 no soportan Exchange 2016.</p><p>Exchange 2016 estará soportado en futuras versiones de Rapid Recovery.</p>
AppAssure y el soporte de Memoria Dinámica en Hyper-V (4038714)
Este artículo contiene directrices para el uso de memoria dinámica en el Core y los agentes de AppAssure virtualizados con Hyper-V. ... El Core de AppAssure configurado con memoria dinámica no está soportado.
En la máquina virtual de VMware se muestra un error de 'Se necesita Consolidación de los discos de la máquina virtual' (4038666)
En la máquina virtual de VMware se muestra un error de "Se necesita una Consolidación de discos". ... Abra vSphere y haga clic con el botón derecho en la máquina virtual que tiene los errores de consolidación del disco.</div><div>2.
Agente Recién Instalado Falla haciendo Respaldos con error "TevoDisableVolumeLogging failed with error -2147024895 (0x80070001 - Incorrect function)" (4041195)
El agente necesita ser reiniciado para poder instalar los controladores necesarios de Rapid Recovery / AppAssure. ... Por favor reinicie la máquina en cuestión e intente hacer un respaldo posteriormente.
Rapid Recovery y el soporte de idiomas distintos al Inglés (186004) (4039599)
Los clientes que no deseen una interfaz en Inglés no deberían continuar con la instalación.</p><p>iii) Una vez que el instalador de Rapid Recovery haya finalizado, todo Core de Appassure será automáticamente convertido al Inglés.
La configuración de la caché de la Controladora PERC para mejorar el rendimiento del disco (4034688)
Si el rendimiento del disco/s que contiene el repositorio es bajo usando almacenamiento local o DAS conectado a una controladora de disco Dell PERC. ... - La actividad del disco es 100% pero la velocidad de lectura es muy baja.
Cambiar la velocidad de transferencia de datos del agenteN.º máximo de flujos simultáneos al Core (4038166)
Cómo cambiar la velocidad de transferencia de datos del agente al Core <p>En el GUI del Core</p><p>Seleccione el Agente de la lista de protected machines</p><p>Click en el tab de Configuracion</p><p>Seleccione Configuracion de Transferencia</p><p>Click en cambiar</p><p>Reducir <span style="color: rgb(35, 35, 35);font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica;background-color: rgb(236, 239, 241);">N.º máximo de flujos simultáneos</span> y N.<span style="color: rgb(35, 35, 35);font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica;background-color: rgb(236, 239, 241);">º maximo de escrituras simultaneas </span>a la mitad.</p><p>Reducir el tamano maximo del segmento a la mitad</p><p>Reducir la profundidad maxima de la cola de transferencia a 24 </p><p></p>
Recomendaciones para crear un repositorio con múltiples direcciones de almacenamiento. (4036469)
Se describirán las consideraciones que hay que tener en cuenta cuando re requiera crear un repositorio con múltiples direcciones para almacenamiento. ... Debido a que las unidades lógicas de almacenamiento tienen un límite de almacenamiento, es necesario utilizar varias unidades de almacenamiento cuando el repositorio es muy grande.
Repositorio muestra el espacio disponible incorrectamente después de borrar Puntos de Recuperación (4038155)
Después de borrar Puntos de Recuperación del Repositorio, no se muestra el espacio disponible correctamente. ... La eliminación diferida de la información es una característica que es implementada a partir de la versión 5.4.1 y superiores de Appassure y Rapid Recovery.
Cómo Reparar un Agente o Core de Rapid Recovery / AppAssure (4038086)
Al reparar el Core o un Agente se removerán todos los parches instalados, si los hay. ... Luego de culminada la reparación del Core o el Agente, se necesitará reinstalar los parches que fueron removidos, de ser necesario.
¿Cómo excluir un directorio o archivo de una copia de seguridad en Rapid Recovery? (4035396)
Este artículo explica la habilidad de excluir archivos o directorios en Rapid Recovery. ... Rapid Recovery es una solución de copia de seguridad a nivel de bloque; por lo tanto, no es posible realizar una copia de seguridad de un solo archivo o directorio, ya que el software realiza una copia de seguridad de todo el volumen a nivel de bloque.
DoSnapshotSet failed with error: 'Expected provider error. Check the event log for details.' (4378871)
Backups fail during the snapshot creation phase with the following error message: ... Check the event log for details.' ... Operation: Automatically choosing a diff-area volume Processing EndPrepareSnapshots Context: Execution Context: System Provider "
Export Fails with Error: Task 'Create virtual machine snapshot' failed: File was not found. For more details open events on ESXi host/vCenter (0x80131500) (4378853)
Export job failed for some virtual machines. ... On the logs, an entry similar to the following was found: ... ERROR {Timestamp} [447] - Replay.Core.Implementation.Export.ExportQueueEntry () Export task '{Job ID}' failed
Failure to mount an encrypted recovery point TevoMountReplay failed with error -2146233088 (0x80131500 - Unknown error (0x80131500)) (4037913)
After perfroming an in-place OS upgrade and re-installing Rapid Recovery the encrypted recovery points will not mount. ... TevoMountReplay failed with error -2146233088 (0x80131500 - Unknown error (0x80131500))
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