NetVault Plug-in for Microsoft 365 13.0 - ユーザー・ガイド

リストア・プロセス中の受信箱またはOneDriveアカウントの再配置

再配置は、受信箱またはOneDriveのユーザー・レベルでサポートされていますが、メール、ファイル、またはフォルダー・レベルではサポートされていません。

受信箱またはOneDriveアカウントの再配置プロセスを完了するには、以下の手順に従います。

前提条件を満たしたら、［リストア・ジョブ作成］をクリックします。

セーブセットの表に表示される項目をフィルタリングするには、［フィルター］

をクリックします。

バックアップ・セーブセットで、適切なセーブセットを選択します。

［セレクション・セット作成］ページを使用して、リストアする受信箱またはOneDriveユーザー・アカウントを選択するには、［リストア］をクリックします。

［セレクション・セット作成］ページで、再配置の対象となる受信箱またはOneDriveユーザー・アカウントをクリックし、コンテキスト・メニューから［リストア］を選択します。


	重要：以前に電子メールIDを入力した場合でも、該当する受信箱やOneDriveユーザー・アカウントのチェック・ボックスは選択されません。受信箱またはOneDriveユーザー・アカウントを手動で選択する必要があります。

［名前変更/再配置］ダイアログ・ボックスの［再配置］ボックスに受信箱またはOneDriveユーザー・アカウントの新しい場所を入力して、［OK］をクリックします。

「Outlookでのリストア・オプションの設定」および「リストア・ジョブのファイナライズと実行」の説明に従って、リストア手順を続行します。

受信箱は、元の受信箱のサブセットとして、元の場所に新しい名前でリストアされます。

細分化された項目の検索

［リストア・ジョブ作成－セーブセットの選択］ページの［検索］オプションにより、セーブセットを開いたり、そのコンテンツを参照したりすることなく、特定のファイルやデータ・アイテムを検索することができます。ファイル名、正規表現、またはチーム名を利用して、リストアするデータ・アイテムを検索することができます。さらに、［細分化されたリストアを有効にする］オプションを有効にした場合、メール・メッセージの件名、送信者、受信者、受信日時を使用してOutlookバックアップを検索できます。Azure ADバックアップでAzure ADユーザー、グループ、サービス・プリンシパルを検索したり、［名前］基準を使用してサイト名でSharePoint Onlineセーブセットを検索したりすることもできます。

カタログ検索を構成または有効にするには、ナビゲーション・パネルから［カタログ検索］を選択します。カタログ検索は、Elasticsearchで使用される正規表現構文に対応しています。Elasticsearchについて詳しくは、https://www.elastic.co/guide/en/elasticsearch/reference/current/query-dsl-regexp-query.htmlを参照してください。カタログ検索について詳しくは、『Quest NetVaultアドミニストレーターズ・ガイド』を参照してください。

セーブセットの項目を検索するには：

［リストア・ジョブ作成－セーブセットの選択］ページで［検索］をクリックします。

［セーブセット内のファイルを検索します］ダイアログ・ボックスで、以下のオプションを設定します。

•

［検索する文字列］：検索する文字列を入力します。

•

［正規表現検索］：［検索する文字列］ボックスでPOSIX正規表現を使用する場合は、このチェック・ボックスを選択します。

•

［従来の検索方法を使用する］：カタログ化されたセーブセットとカタログ化されていないセーブセットの両方が検索に含まれている場合は、このチェック・ボックスが表示されます。

カタログ化されていないセーブセットのみが検索に含まれている場合、または［従来の検索方法］を選択している場合は、従来の検索が使用されます。

カタログ化されたセーブセットのみが検索に含まれている場合、または［従来の検索方法］にチェックが付いていない場合は、カタログ検索が使用されます。


	メモ： Outlookバックアップでは、［件名］または［名前］を使用して検索をフィルタリングできます。バックアップで細分化されたリストアが有効になっている場合は、［件名］、［送信者］、［受信者］、［受信日時］を使用して検索を絞り込むことができます。

1つまたは複数のセーブセットで検索を行うには、該当するセーブセットを選択して［検索］をクリックします。

セーブセットを選択していない場合は、すべてのセーブセットが検索に含まれます。［検索結果］ページには、指定したファイルまたはデータ・アイテムを含むセーブセットが表示されます。

リストアする項目を選択します。

1つのセーブセットからのみ項目をリストアできます。

［選択した項目のリストア］をクリックします。

「リストア対象データの選択」のStep 6を実行します。

トラブルシューティング

このトピックでは一般的なエラーとその解決方法について説明します。

表4. トラブルシューティング

問題

説明

•

バックアップ・レコードの追加に失敗しました

•

バックアップ・インデックスをデータベースに書き込むことができませんでした

これらのメッセージは、選択されたデータのバックアップは完了したものの、NetVaultによってジョブのインデックス情報がデータベースに適切に追加されなかったことを示します。このインデックス情報が追加されていないと、データは正しくリストアされません。

方法1：

［デバイス管理］ページを開いてバックアップ・メディアを選択し、［スキャン］をクリックします。NetVaultでは、バックアップ・ジョブのインデックス情報はNetVaultデータベースとバックアップ対象メディアの双方に保存されます。このスキャンを実行することで、インデックス情報がNetVaultデータベースに書き込まれます。情報が追加されたことを確認するには、［ジョブ定義管理］ページを開いて対象のジョブを見つけます。ジョブを実行できるようになった場合、スキャン・プロセスにより問題が修正されています。

方法2：

方法1が失敗した場合は、バックアップ・ジョブを再実行します。

チャネル・メッセージはバックアップされず、［会話］タブはチームのチャネルのリストア選択ツリーに表示されません。

チャネルにメッセージが含まれていない場合、［会話］タブは選択ツリーに表示されないはずです。ただし、チャネルにメッセージが含まれている場合は、［ログの表示］ページで次のエントリを確認し、いずれかのソリューションを実装します。

•

「ユーザーがチャネル・メッセージにアクセスできません。設定済みユーザーに必要なアクセス権があることを確認してから、再試行してください。」

解決方法：この問題を回避するには、設定済みユーザーが、チーム作成者であるか、問題が発生しているチームのメンバーまたは所有者であることを確認します。

•

「設定済みユーザーでは多要素認証が有効になっています。無効にしてから、再試行してください（バックアップ・チャネル・メッセージの場合）。」

解決方法：設定済みユーザーの多要素認証（MFA）を無効にして、ジョブを再度実行します。