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Klicken Sie im Navigationsbereich auf Support Diagnostics. |
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Geben Sie auf der Seite Support Diagnostics eine gültige Serviceanfragenummer in das Feld Serviceanfragenummer ein. Die Serviceanfragenummer muss eine siebenstellige Zahl sein. Dieses Feld ist obligatorisch. |
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In der Tabelle Client-Liste können Sie alle NetVault Backup-Clients anzeigen, die zum Server hinzugefügt wurden. In der Tabelle werden auch virtuelle Clients angezeigt. |
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Status: In dieser Spalte werden die Statussymbole angezeigt, die Informationen über den Typ des Clients liefern und die angeben, ob der Client zurzeit online oder offline ist. |
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Client: In dieser Spalte wird der NetVault Backup Name angezeigt, der dem Client zugewiesen wurde. |
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Version: In dieser Spalte wird die auf dem Computer installierte NetVault Backup Version angezeigt. |
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Beschreibung: In dieser Spalte wird die Beschreibung des Clients angezeigt. |
Steht für einen virtuellen Client, der aus einem Cluster von Clients besteht. Weitere Informationen zu virtuellen Clients finden Sie unter Arbeiten mit Clientclustern. |
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Wählen Sie in der Tabelle Client-Liste den/die Client(s) aus, von dem Sie die Diagnosedaten erfassen möchten, und klicken Sie auf Hochladen. Sie können bis zu fünf NetVault Backup-Clients auswählen. |
HINWEIS: Die Schaltfläche Hochladen ist nur aktiviert, wenn das Feld Serviceanfragenummer eine gültige siebenstellige Zahl aufweist. |
Das Dienstprogramm deviceconfig ist eine Konsolenanwendung, mit der Sie erweiterte Geräteeinstellungen für alle Bandbibliotheken und -laufwerke konfigurieren können. Das Dienstprogramm wird automatisch auf den NetVault Backup Server- und Clientcomputern installiert.
Das Dienstprogramm deviceconfig befindet sich im Verzeichnis bin im NetVault Backup Installationsverzeichnis.
Damit Sie dieses Dienstprogramm verwenden können, müssen Sie auf dem Windows-Computer als Benutzer mit MSP-Administratorrechten bzw. angemeldet sein.
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Starten Sie eine Terminalsitzung oder öffnen Sie ein Befehlsfenster und navigieren Sie zum Verzeichnis bin im NetVault Backup Installationsverzeichnis. |
Gibt den FQDN oder die IP-Adresse des NetVault Backup Servers an. Wenn Sie diese Option nicht angeben, wird der lokale Server verwendet. Das Dienstprogramm deviceconfig stellt eine Verbindung zum lokalen Webdienst her. Die Konfiguration des lokalen Webdienstes wird dabei automatisch erkannt. | |
Gibt den Namen des NetVault Backup Computers an, an den die Bibliothek angeschlossen ist. | |
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Im Dienstprogramm deviceconfig wird das Fenster Changer Konfiguration geöffnet. Durch Drücken der Zifferntaste für die entsprechende Option können Sie auf die jeweiligen Konfigurationseinstellungen zugreifen. Die verfügbaren Einstellungstypen umfassen: |
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Configuration: Wählen Sie diese Option aus, um allgemeine Einstellungen für eine Bandbibliothek zu konfigurieren. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie unter Allgemeine Einstellungen für Bandbibliotheken. |
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Reinigung: Wählen Sie diese Option aus, um allgemeine Laufwerksreinigungseinstellungen für eine Bandbibliothek zu konfigurieren. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie unter Laufwerksreinigungseinstellungen. |
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Mixed Media: Wählen Sie diese Option aus, um Einstellungen für heterogene Medien zu konfigurieren. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie unter Einstellungen für heterogene Medien. |
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Drücken Sie s, um die Änderungen zu speichern und das Programm zu beenden. |
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