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Administratorhandbuch > Windows Sicherheitsprobleme beheben, die die Agenten-Provisionierung verhindern
Wenn Windows Sicherheitseinstellungen verhindern, dass die Appliance den Agenten für Windows Geräte bereitstellen kann, können Sie die Einstellungen über eine Eingabeaufforderung neu konfigurieren.
Administratorhandbuch > Informationen zu den Verlaufseinstellungen
Dieser Verlauf beinhaltet auch das Datum der Änderung, den Benutzer, der zum Zeitpunkt der Änderung angemeldet war, und die Art der Änderung. ... Diese Informationen können bei der Behebung von Systemverwaltungsproblemen nützlich sein.
Administratorhandbuch > Patching-Status-Definitionen
Payload-Dateien vom Agenten, für die in den letzten 90 Tagen kein Zugriff erfolgt ist. ... Nach dem Neustart wird Verbindung mit dem Agenten wieder hergestellt. ... Die Aufgabe wurde aufgrund eines Timeouts oder eines anderen Fehlers nicht abgeschlossen.
Administratorhandbuch > Allgemeine Appliance-Einstellungen ohne aktivierte Organisationskomponente konfigurieren
Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, sind alle allgemeinen Appliance-Einstellungen auf Verwaltungsebene verfügbar. ... Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance aktiviert ist, finden Sie weitere Informationen unter Allgemeine Einstellungen auf Verwaltungs- oder organisationsspezifischer Ebene konfigurieren.
Administratorhandbuch > Verwalten von Inventarinformationen
Dump Inventory-Registrierungsschlüssel zur Inventarerfassung von Windows DDP|E-Client-Geräten hinzufügen ... Im Zuge der Verwaltung von Inventarinformationen können Sie benutzerdefinierte Datenfelder hinzufügen sowie im Inventar enthaltene Geräte und Gerätedetails anzeigen.
Administratorhandbuch > Anzahl der Patch-Bereitstellungsversuche über die Patch-Detailseite zurücksetzen
Anzahl der Patch-Bereitstellungsversuche über die Patch-Detailseite zurücksetzen ... Wenn bei einer Patch-Bereitstellung die maximal zulässige Anzahl von Bereitstellungsversuchen erreicht wurde, kann die Anzahl der Wiederholungen zurückgesetzt werden.
Administratorhandbuch > Namen von Datenbanktabellen
Namen von Datenbanktabellen ... Hinzufügen von Schritten zu Aufgabenbereichen von Skripten ... Namen von Datenbanktabellen können in Berichten und anderen Datenbankabfragen verwendet werden. ... In der folgenden Tabelle sind die aktuellen Namen der Datenbanktabellen und die Tabellennamen aufgeführt, die sich zwischen Version 6.3 und Version 6.4 der Appliance geändert haben:
Administratorhandbuch > Standardwarteschlangen auf Benutzerebene festlegen
Die Warteschlangeneinstellungen auf Benutzerebene bestimmen, welche Ticketwarteschlange standardmäßig angezeigt wird. ... Einzelne Benutzer und Administratoren, die zum Ändern von Benutzereinstellungen berechtigt sind, können die Standardwarteschlange auf der Benutzerebene angeben.
Administratorhandbuch > Informationen zur Erfassung von Softwarekataloginformationen
Die Appliance erfasst in bestimmten Intervallen Informationen zu allen ausführbaren Dateien, die auf verwalteten Geräten installiert sind. ... Diese Informationen umfassen den Herausgeber der ausführbaren Datei, das Veröffentlichungsdatum, die Dateigröße und Registrierungsinformationen.
Administratorhandbuch > Appliance-Protokolle anzeigen
Wenn Sie die Appliance so konfiguriert haben, dass detaillierte Nutzungsdaten mit Quest KACE ausgetauscht werden, werden Appliance- und Agenten-Ausnahmen oder -Fehler täglich an Quest gemeldet. ... Oder wählen Sie in der Dropdown-Liste rechts oben auf der Seite den Eintrag System aus, und klicken Sie dann auf Einstellungen > Systemsteuerung.
Administratorhandbuch > Prozessvorlagen löschen
Wenn Tickets für einen bestimmten Prozess vorhanden sind, kann nur der Vorgang als deaktiviert gekennzeichnet werden. ... Zum Löschen des Prozesses müssen zunächst die unter Verwendung dieses Prozesses erstellten Tickets gelöscht werden.
Administratorhandbuch > Inventaraktualisierungen von der Appliance erzwingen
Sie können die Administratorkonsole der Appliance verwenden, um Inventarmeldungen der Geräte zu erzwingen. ... a. ... Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin.
Administratorhandbuch > Auffinden und Labeling von Anwendungen
Auffinden und Labeling von Anwendungen ... Informationen zum Suchen von Anwendungen mit Filter ... Manuelle Softwarelabels hinzufügen ... Manuelle Labels zuweisen oder Labels von Software entfernen
Administratorhandbuch > Agenten-Version auf Linux Geräten anzeigen
Sie können Befehle auf Linux Geräten mit Agentenverwaltung ausführen, um verschiedene Agentenvorgänge durchzuführen. ... Agent auf Linux Geräten starten und beenden ... Sie können Befehle auf Linux Geräten ausführen, um den Agenten zu starten und zu beenden.
Administratorhandbuch > Benutzerbenachrichtigungen konfigurieren
Weitere Details zu jeder Konfiguration werden auf der Seite Details zu Benutzerbenachrichtigungen angezeigt, nachdem sie in der Liste ausgewählt wurde. ... Einige Konfigurationen lassen sich aktivieren oder deaktivieren, während andere Einstellungen schreibgeschützt sind.
Administratorhandbuch > Informationen zu Patch-Tests und Sicherheit
Informationen zu Patch-Tests und Sicherheit ... Informationen zur Patch-Testumgebung ... Quest bietet sichere, zeitnahe und qualitativ hochwertige Patch-Signaturen für Windows- und Mac-Betriebssysteme sowie viele gängige Anwendungen.
Administratorhandbuch > Dateifreigabe auf Systemebene aktivieren
Bei der Client-Freigabe der Appliance handelt es sich um einen integrierten Windows Dateiserver, den der Provisionierungsdienst verwenden kann, um die Verteilung des Samba Clients in Ihrem Netzwerk zu unterstützen.
Administratorhandbuch > Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen
Wenn Verlaufsabonnements zur Aufbewahrung von Informationen konfiguriert wurden, können Sie Details zu den an Einstellungen, Assets und Objekten vorgenommenen Änderungen anzeigen. ... Diese Informationen beinhalten auch das Datum der Änderung und den Benutzer, der diese vorgenommen hat.
Administratorhandbuch > Hinzufügen von Lizenz-Assets für das Softwarekataloginventar
Wenn auf der Appliance die Organisationskomponente aktiviert ist, können Sie die Lizenzinformationen für jede Organisation separat verwalten. ... Wenn Sie mehrere Lizenzen mit einer Anwendung verknüpfen möchten, geben Sie die Bestellnummer oder das Kaufdatum in die nachstehenden Felder ein, um die Lizenzen voneinander zu unterscheiden.
Administratorhandbuch > Geräteaktionen über Tickets ausführen
a. ... Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. ... Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
Administratorhandbuch > Informationen zu Patch-Abonnements und -Downloads
Unter Patch-Abonnement versteht man den Vorgang, bei dem Sie die Betriebssysteme und Anwendungen auswählen, für die Sie Patches erhalten möchten. ... Wenn auf der Appliance die Organisationskomponente aktiviert wurde, können Sie für jede Organisation individuelle Abonnements auswählen.
Administratorhandbuch > Informationen zu Ticketstatusangaben
Die verfügbaren Zustände sind Geöffnet, Angehalten und Abgeschlossen. ... Tickets können nur eskaliert werden, wenn sie den Status Geöffnet aufweisen. ... NOTE: Wenn die Standardeinstellungen verwendet werden, müssen Tickets die Priorität Hoch und den Status Geöffnet aufweisen, damit sie eskaliert werden können.
Administratorhandbuch > Konigurieren von Service Desk-Ticketwarteschlangen
Service Desk-Tickets werden in Warteschlangen in der Appliance gespeichert. ... Die meisten Organisationen benötigen nur eine Ticketwarteschlange. ... Sie können diese eine Warteschlange anpassen oder je nach Bedarf weitere Warteschlangen erstellen und verwalten.
Administratorhandbuch > Asset-Lebenszyklus-Einstellungen anzeigen und konfigurieren
Mit Ausnahme der Standorte kann jeder Asset-Typ einen Status haben, der dessen Einsatzbereich oder Verwendungszweck angibt, z. ... B. aktiv, entsorgt, abgelaufen oder andere. ... Zum Konfigurieren von entsprechenden Asset-Lebenszyklus-Einstellungen muss Ihre Benutzerrolle die Schreibberechtigung Asset-Lebenszyklus aufweisen.
Administratorhandbuch > Elementegruppen und -abschnitte in Gerätedetails
Der Umfang und Fokus von Informationen auf der Seite hängt von dem Gerät und jeglichen angegebenen Untertypen ab. ... Benutzer mit eingeschränkten Zugriffsrechten können die Details aller Geräte anzeigen, sie können jedoch nur die Details der Geräte bearbeiten, die mit ihrer Rolle verknüpft sind.
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