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Administratorhandbuch > Anzeigen der Nutzung der Anmeldeinformationen
a. ... Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. ... Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
Administratorhandbuch > Verwenden der Erfassung der Softwarenutzung
Verwenden der Erfassung der Softwarenutzung ... Informationen zur Erfassung der Softwarenutzung ... Informationen zu Erfassungsinformationen ... Erfassung von Geräten und Anwendungen aktivieren und konfigurieren
Administratorhandbuch > Manuell hinzugefügte Geräte anzeigen
Geräte, die manuell hinzugefügt wurden, werden auf der Liste Geräte zusammen mit anderen verwalteten Geräten angezeigt. ... Mit der erweiterten Suche können Sie die Liste Geräte filtern, sodass nur noch manuell hinzugefügte Geräte angezeigt werden.
Administratorhandbuch > Ein- oder Ausblenden der interaktiven Schaltflächen und Widgets auf der Startseite der Benutzerkonsole
Sie können die interaktiven Schaltflächen und Widgets auf der Startseite der Benutzerkonsole ein- oder ausblenden. ... Mit interaktiven Schaltflächen können Benutzer schnell auf die Seiten zugreifen, auf denen Service Desk-Tickets angelegt und Software über die Benutzerkonsole heruntergeladen werden können.
Administratorhandbuch > Smart Labels löschen
Das Löschen von Smart Labels ist hilfreich, falls Sie umfangreiche Änderungen an Smart Label-Kriterien vornehmen und gleichzeitig Labels beibehalten müssen, die in Aufgaben wie verwalteten Installationen verwendet werden.
Administratorhandbuch > Manuelle Bereitstellung des KACE Agent
Andere Agenten-Vorgänge auf Mac Geräten ausführen ... Die manuelle Bereitstellung ist hilfreich, wenn die automatisierte Agenten-Provisionierung nicht praktikabel ist oder Sie die KACE Agent-Software per E-Mail oder mithilfe von Anmeldeskripten, einem Gruppenrichtlinienobjekt oder Active Directory bereitstellen möchten.
Administratorhandbuch > Mobilgerätezugriff für die Appliance aktivieren
Um Benutzern den Zugriff auf die Appliance mit der KACE GO App zu ermöglichen, müssen Sie zuerst den Mobilgerätezugriff für die Appliance aktivieren. ... Der Mobilgerätezugriff wird auf Systemebene aktiviert.
Administratorhandbuch > Erkennungsergebnisse anzeigen und durchsuchen
Sie können Erkennungsergebnisse anzeigen und nach Geräteinformationen sowie nach den Eigenschaften der für die Geräteerkennung verwendeten Scans suchen. ... a. ... Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin.
Administratorhandbuch > Skriptabhängigkeiten abrufen
Wenn ein Skript Abhängigkeiten besitzt und sich diese auf den Zielgeräten befinden, werden diese Abhängigkeiten verwendet. ... Andernfalls werden Repositorys in einer bestimmten Reihenfolge nach Abhängigkeiten durchsucht.
Administratorhandbuch > Appliance neu starten oder herunterfahren
Sie müssen die Appliance möglicherweise im Rahmen der Fehlerbehebung oder bei der Ausführung von Wartungsaufgaben von Zeit zu Zeit neu starten oder herunterfahren. ... Außerdem müssen Sie die Appliance herunterfahren, bevor Sie sie vom Netz trennen.
Administratorhandbuch > Übergeordnetes Ticket als Aufgabenliste verwenden
Mit der über-/untergeordneten Ticketbeziehung vom Service Desk können Sie Aufgaben gruppieren, die von verschiedenen Benutzern durchgeführt werden müssen. ... Ein Beispiel dafür sind die Aufgaben, die für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters erforderlich sind.
Administratorhandbuch > Aktivieren der CSP (Content Security Policy)
Sie müssen die Content Security Policy aktivieren, um die Einhaltung von Sicherheitsstandards sicherzustellen. ... Melden Sie sich bei der Systemadministratorkonsole der Appliance an: http://appliance_hostname/system.
Administratorhandbuch > Verwenden von Aufgabenabfolgen
Mit Aufgabenabfolgen können Sie eine Abfolge von Aufgaben erstellen, die in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden. ... Die Reihenfolge der Aufgaben in einer Aufgabenabfolge kann beliebig geändert werden.
Administratorhandbuch > E-Mail-Vorlagen konfigurieren
E-Mail-Auslöser und E-Mail-Vorlagen konfigurieren ... E-Mail-Auslöser konfigurieren ... E-Mail-Vorlagen konfigurieren ... Sie können Auslöser einrichten, die automatisch E-Mails von der Appliance senden und Vorlagen verwenden, um den Inhalt dieser E-Mail-Nachrichten festzulegen.
Administratorhandbuch > Fehlerbehebung bei Problemen mit der Appliance
Aktivitätsprotokolle der Appliance herunterladen ... "Daily Run Output" (Täglicher Systembericht) anzeigen ... Die Appliance bietet verschiedene Protokolle, die Ihnen und dem Quest Support bei der Erkennung und Behebung von Fehlern nützlich sein können.
Administratorhandbuch > Über uns
Quest entwickelt Softwarelösungen, die sich die Vorteile neuer Technologien bei einer immer komplexer werdenden IT-Infrastruktur zu Nutze machen. ... Von der Datenbank- und Systemverwaltung über Active Directory- und Office 365-Verwaltung bis hin zur Erhöhung der Widerstandskraft gegen Cyberrisiken unterstützt Quest Kunden bereits jetzt bei der Bewältigung ihrer nächsten IT-Herausforderung.
Administratorhandbuch > Tickets löschen
Sie haben die Ticketlöschung für die Warteschlange aktiviert. ... Siehe Einstellungen für die Ticketlöschung konfigurieren. ... a. ... Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin.
Administratorhandbuch > Aktivitätsprotokolle der Appliance herunterladen
Diese Protokolle können bei der Fehlerbehebung nützlich sein. ... Wenn die Organisationskomponente für die Appliance aktiviert ist, melden Sie sich bei der Systemverwaltungskonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/system.
Administratorhandbuch > Ticketgenehmigungsfelder per E-Mail ändern
Ticketgenehmigungsfelder per E-Mail ändern ... Benutzerdefinierte Felder per E-Mail festlegen oder ändern ... Als Ticketgenehmiger definierte Benutzer können die folgenden Genehmigungsfelder mithilfe von E-Mail-Nachrichten ändern.
Administratorhandbuch > LDAP-Browser verwenden
Der LDAP-Browser ermöglicht es Ihnen, die Daten auf einem LDAP-Server zu suchen und zu durchsuchen, wie zum Beispiel die eines Active Directory Servers. ... Die IP-Adresse oder der Hostname des LDAP-Servers.
Administratorhandbuch > Richtlinien und Skripte bearbeiten
a. ... Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. ... Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
Administratorhandbuch > Shell-Unterstützung für SSH-Verbindungen
Um Geräte zu verwalten, ohne die KACE Agent-Software zu installieren, können Sie die Verwaltung ohne Agenten aktivieren und die Erkennungsinformationen verwenden oder indem Sie die Geräteverbindungsdetails manuell eingeben.
Administratorhandbuch > Verwenden von Wake on LAN
Wake on LAN-Anforderungen planen ... Fehlerbehebung bei Wake on LAN ... Mit Wake on LAN können Sie Geräte von einem Remote-Standort aus über die Appliance einschalten, unabhängig davon, ob der KACE Agent auf diesen Geräten installiert ist oder nicht.
Administratorhandbuch > Untergeordnete Tickets für ein beliebiges Ticket erstellen
Das Erstellen von untergeordneten Tickets ist für die Organisation von Tickets und die Verwaltung zugehöriger Aufgaben nützlich. ... Sie können untergeordnete Tickets für beliebige Tickets in einer beliebigen Warteschlange erstellen, für die über- und untergeordnete Ticketbeziehungen aktiviert sind.
Administratorhandbuch > Erstellen von Software-Assets
Zur Einrichtung der Lizenz-Compliance für Anwendungen, die auf der Seite Software angezeigt werden, müssen Sie zunächst Software-Assets für diese Anwendungen hinzufügen. ... Nachdem Sie Software-Assets erstellt haben, können Sie sie Lizenz-Assets zuordnen.
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