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Wie komme ich an das Agentenpaket, um es mit Gruppenrichtlinien zu verteilen (4311798)
'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;font-size: 13px;line-height: 18px;">\agent_provisioning</strong><strong style="color: #333333;font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;font-size: 13px;line-height: 18px;">\windows_platform</strong><strong style="color: #333333;font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;font-size: 13px;line-height: 18px;"> </strong>zu finden. <br><strong> Hinweis</strong>: ist mehr als eine Organisation
Wie man den Check-In außerhalb des normalen Intervalls erzwingt (4287911)
Der K1000-Agent checkt regelmäßig in die KACE-Appliance ein. Dies kann im <strong>Inventarisierungsintervall </strong>unter <strong>Einstellungen | Provisionierung | Agenteneinstellungen</strong> eingestellt werden. Zur Diagnose von Fehlern oder im Falle von Tests gibt es folgende Möglichkeiten, um ein Inventar zu erzwingen. <p><span>Weitere Informationen zu diesem Thema finden sie hier: </span><a href="https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance/training/271/kace-sma-course-3-appliance-fundamentals-free" target="_blank">KACE-SMA Course 3 Appliance Fundamentals-Web-based Training</a></p><p>Hinweis: Dieser Kurs ist nur in Englisch.</p><p>Methode 1:<br>Unter <strong>Inventar | Geräte</strong> werden alle benötigten Systeme angehakt und im Dropdown-Menü wird <strong>Inventarisierung erzwingen</strong> ausgewählt</p><p>Methode 2:<br>Unter <strong>Inventar | Geräte</strong> wird das benötigte System angeklickt und <strong>Inventar erzwingen</strong> angeklickt</p><p>Methode 3:<br>Unter <strong>Skripterstellung </strong>gibt es ein Skript namens <strong>Anmeldung erzwingen </strong>bzw <strong>Anmeldung erzwingen (Mac/Linux)</strong><br>Dieses wird per <strong>Skripterstellung | Jetzt ausführen</strong> ausgewählt und alle zu inventarisierenden Maschinen hinzugefügt.<br>Im Anschluss wird <strong>Jetzt ausführen</strong> angewählt, damit das Skript die Inventarisierung erzwingen kann.</p><p>Methode 4:<br>Abhängig vom Betriebssystem kann auch auf der Kommandozeile die Inventarisierung angestoßen werden:</p><p><strong>Version 8.0 und neuer:</strong></p><ol><li><strong>Windows 32 Bit</strong>: "C:\Program Files\Quest\Kace\runkbot.exe" 4 0<br><strong>Windows 64 Bit</strong>: "C:\Program Files (x86)\Quest\Kace\runkbot.exe" 4 0</li><li><strong>Mac OS X</strong>: sudo /Library/Application\ Support/Quest/KACE/bin/runkbot 2 0</li><li><strong>Linux:</strong> From elevated security rights: /opt/dell/kace/runkbot 2 0 </li></ol><p><strong>Version 7.2 und älter:</strong></p><ol><li><strong>Windows 32 Bit</strong>: "C:\Program Files\Dell\Kace\runkbot.exe" 4 0<br><strong>Windows 64 Bit</strong>: "C:\Program Files (x86)\Dell\Kace\runkbot.exe" 4 0</li><li><strong>Mac OS X</strong>: sudo /Library/Application\ Support/Dell/KACE/bin/runkbot 2 0</li><li><strong>Linux:</strong> From elevated security rights: /opt/dell/kace/runkbot 2 0 </li></ol>
Meltdown und Spectre (CPU Schwachstellen) (4215561)
Meltdown und Spectre nutzen kritische Sicherheitslücken in modernen Prozessoren aus. ... Diese Hardwarefehler ermöglichen es Programmen, Daten zu stehlen, die gerade auf dem Computer verarbeitet werden.
GPO - Tool für 8.0 benutzt einen neuen Pfad (4244866)
Dies wurd zwar in den Release Notes erwähnt, jedoch soll dieser Artikel noch einmal auf die potentiellen Probleme hinweisen, die andere Agenteninstallationsmöglichkeiten mit sich führen. ... Hinweis: Wenn bereits 7.2-Agenten installiert sind, ist das Auto Update die beste Möglichkeit, die Agenten auf 8.0 aufzustufen.
KACE SMA Überlegungen zur Performance und Best Practices (4210034)
Um diese UI zu erreichen, wird einfach ein /adminui oder /systemui an die URL der SMA angehängt. ... Hinweis: Wenn das SystemUI einer SMA mit nur einer einzigen Org erreicht werden soll, wird es einfach auf das AdminUI weitergeleitet.
Der Agent Splash Screen hängt wenn das System nicht mit dem Netzwerk verbunden ist (4334681)
Ist der KACE Agent auf einem System installiert, welches nicht mit dem Netzwerk verbunden ist, kann es passieren, dass der Agent Splash Screen mehr als eine Minute stehen bleibt, ohne dass etwas passiert.
Fehlgeschlagene Dienste auf der KACE SMA werden temporär durch einen Reboot neu gestartet (4305974)
Nach einem Reboot der KACE SMA werden sie neu gestartet, allerdings schlagen sie wieder fehl. ... Diese beiden Fehler werden analysiert und in einer zukünftigen Version der SMA behoben. ... Ist die Version der SMA 8.0 oder 8.1, sollte K1-19771 als mögliche Ursache geprüft werden (für 8.0 müssen alle diese Schritte durchgeführt werden)
Quest KACE Antwort auf die "Dirty Cow" Sicherheitslücke (CVE-2016-5195) (4282437)
Aus diesem Grund sind die Appliances nicht betroffen.
Die Installation des K1000 Agents unter Ubuntu 16.04 schlägt fehl (4249073)
Hierbei ist eine Vielzahl von möglichen Fehlermeldungen und Effekten möglich, die jedoch alle gemeinsam haben, dass der Agent nicht funktioniert. ... Ebenso wird beim Update mit einem Paketmanager immer der Agent als falsch konfiguriert angegeben.
K1000 darf nur zu bestimmten Zeiten patchen (4263940)
Allerdings gibt der implementierte Aufgabenplaner nur begrenzte Möglichkeiten, die Aufgaben zu planen. ... Zwar wird der extrem flexible cron verwendet, jedoch ist die verwendete Variante nicht so flexibel wie die GNU-Version, die von Linux bekannt ist.
K1000 zeigt eine Sicherungsfehlermeldung,wenn die Sicherungsaufgabe abgeschaltet ist (4263192)
Bei der täglichen Sicherung des K1000 sind ein oder mehrere Fehler aufgetreten: Die Datei "Basis-Sicherung" fehlt. ... Die Datei "Inkrementelle Sicherung" fehlt. ... Wenn es sich um eine neue K1000 handelt, sind diese Meldungen bis zur Ausführung der ersten Sicherungen normal.
Begrenzter Support für Wndows Embedded (4311789)
Andere Funktionen wie Softwareverteilung und Nutzungserfassung sind weiterhin nicht supported. ... Das Schreibfiltermanagement ist die Aufgabe des K1000-Administrators und es gibt keine automatisierte Unterstützung für die automatisierte An- und Abschaltung von Schreibfiltern.
KACE Support Information - Wiedereinführung der Lokalisierung der Dell KACE K1000 Appliance 6.4SP2 (4311174)
Wie letztes Jahr angekündigt, wurde die K1000 Version 6.4 nur in Englisch veröffentlicht. ... Mit der bald erscheinenden Version 6.4SP2 wird auch wieder die Lokalisierung nachgerüstet. ... Als Teil der Relokalisierung wurde auch eine Wirtschaftsanalyse durchgeführt, welche Sprachen weiterhin supported werden sollen.
K1000 Lizenz-Compliance zeigt 0 in einer nichtenglischen Version nach Update auf 6.4 (4317609)
Seit dem Upgrade auf die KACE K1000 Appliance Version 6.4 ist die Lizenzanzahl mit Null (0) angezeigt. <p>Eine KACE K1000 Appliance wurde von einer nichtenglischen 6.3 auf 6.4 geupdated. Nun zeigt sie eine Null (0) in der Spalte Licensed (Lizensiert) der Lizenz-Compliance.<br>Dies passiert, wenn die Appliance in einer nichtenglischen Version benutzt wurde, und das Attribut "Gültig für katalogisierte Software" im Lizenzasset verschoben wurde.<br>Dieses Verhalten wird unter Fehlernummer K1-18330 behandelt.</p> <p><span style="color: #ff0000;">Dieser Fehler wurde mit dem SP2 der KACE K1000 6.4 gelöst.</span></p><p><span>Please see the <a href="https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance/download-new-releases" target="_blank">download site</a> for the latest version. </span> <a href="/create-service-request " target="_blank">Contact Support</a> <span>if upgrading from 6.3 or earlier, to the latest version.</span><br><br></p> K1-18330
Nach dem Upgrade auf 6.4 schlägt der Login mit der Fehlermeldung "Organization Not Found" fehl (4297170)
Nach dem Upgrade auf 6.4 schlägt der Login mit der Fehlermeldung "Organization Not Found" fehl Dies wird durch einen Speicherüberlauf verursacht, der auftauchen kann, wenn mehr als 100.000 Benutzer in der Benutzerdatenbank verfügbar sind. <p>Dieser Fehler wurde in der K1000 Version 7.0 behoben. </p><p>Please see the <a href="https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance/download-new-releases" target="_blank">download site </a>for the latest version. Contact support if upgrading from 6.3 or earlier, to the
Aktivieren der Windows 10 Patch-Abos in nach Update auf 6.4SP1 (4319688)
Als die K1000 Version 6.4 veröffentlicht wurde, war es nicht möglich, Patches für Windows 10 auszurollen.<br>Diese Funktion wurde mit dem SP1 (6.4.120261) nachgerüstet.<br>Jedoch steht diese Funktion direkt nach dem Update noch immer nicht zur Verfügung. <p>Wenn die Abo-Einstellungen zum Betriebssystem auf "All Windows in Inventory" (Alle Windows-PC im Inventar) wird die Funktion automatisch mit dem nächsten Check In eines Windows10-PC aktiviert und nutzbar.<br>Sind die benötigten Betriebssysteme einzeln ausgewählt, ist es nötig, nach dem Check In eines Windows10 PC unter Security > Subscriptions ( Sicherheit > Patch-Verwaltung) Windows 10 zusätzlich zu aktivieren.<br><br>Hierzu ist unter Inventory > Windows10-PC auf die Schaltfläche "Force Inventory" (Inventar erzwingen) zu klicken.<br>Sobald das Check In durchgeführt wurde, ist die Funktion verfügbar.<br><br><span style="color: #ff0000;">Hinweis: Die Patches sind bereits vorher im Feed verfügbar</span></p><p></p>
Support für MacOSX 10.11 "El Capitan" (4316550)
In der Zwischenzeit sind hier die bekannten Probleme aufgelistet, die auftauchen können, wenn KACE in Verbindung mit MacOSX 10.11 eingesetzt wird. ... K1000 bekannte Probleme ... Es ist geplant, einen Hotfix for 6.3 und 6.4 zu veröffentlichen.
ACHTUNG! Alle 6.4 Kunden:Bitte den Status des täglichen Backup überprüfen (4303571)
Es ist zu überprüfen, ob das aktuellste Backup auf dem System vorhanden ist. ... Ein Einmal-Hotfix ist verfügbar, der durch den Support ausgeführt werden kann. ... Dies wird das Problem nicht permanent lösen, so daß es notwendig ist, das Backup regelmäßig zu überprüfen!
K1000 lässt sich nicht auf 6.4 updaten, wenn eine nichtenglische Lokalisierung verwendet wird (4262992)
Während des Update auf die Version 6.4 bricht das Update ab. ... In der Konsole und auch im update_log sind folgende Zeilen zu finden: ... [Tue Aug 4 15:33:31 CEST 2015] [notice] Please consult the release notes if you wish to upgrade your appliance to an English-only version.
Lizenzänderungen in der K1000 Version 6.3 (4311182)
ACHTUNG! Dieser Artikel bezieht sich nur auf Version 6.3, ältere Versionen sind nicht betroffen! ... Lizenzdefinitionen: ... Die K1000 Lizenzverträge ermöglichen es den Administratoren eine spezifische Anzahl an verwalteten Computern, überwachten Servern und Assets zu verwalten.
Unerwarteter Reboot nach dem Patchdurchlauf (4313912)
Systeme starten automatisch nachdem ein Patchdurchlauf abgeschlossen ist, trotz dass die Reboot-Option auf <br>"<strong>Eingabeaufforderung and Benutzer</strong>" gesetzt worden ist. Ebenso wurde die Timeout-Aktion auf "<strong>Später neustarten</strong>" gesetzt. Zeilenumbrüche in der Meldung werden vom Agenten als Standard (Jetzt neustarten) interpretiert.<br><br> <p>Dieser Fehler wurde als K1-17244 identifiziert.<br>Mit der Version 6.4.120261 (6.4SP1) wurde dieser Fehler behoben</p><p>Als Workaround müssen die Zeilenumbrüche aus dem Text der Meldung entfernt werden.</p> K1-17244
Quest Servicezeiträume aus ESXi-Servern auslesen (4257024)
Die KACE SMA kann per Agent oder agentlosem Inventar über SSH oder winRM diese Informationen auslesen. Jedoch ist für ESXi nur eine Inventarisierung über SNMP möglich, welches sehr viel weniger Informationen übergibt <div><div><strong>Voraussetzungen:</strong></div><ol><li>SNMP muss auf dem ESXi-Server eingeschaltet sein: <a href="https://support.quest.com/de-de/kb/133054" target="_blank">https://support.quest.com/de-de/kb/133054</a></li><li>Es muss eine minimale SNMP-Inventarkonfiguration erstellt worden sein:<br><strong>Inventar | SNMP-Inventarkonfiguration > Detail zur Inventarkonfiguration</strong></li></ol><table class="k-table sortable sort_init" id="sortable-table-0" style="max-width: 100%;border-collapse: collapse;border-spacing: 0px;margin-bottom: 20px;margin-top: 10px;color: rgb(40, 40, 40);font-family: 'Trebuchet MS', Arial, Helvetica, sans-serif;line-height: 18px;width: 1613px;"><thead class="headerTbody"><tr class="sectionHeader"><th colspan="1" rowspan="1" class="sortcol" style="border-bottom-color: rgb(193, 193, 193);border-bottom-style: solid;padding: 5px;vertical-align: top;" width="30%"><span style="cursor: pointer;color: rgb(0, 95, 169);text-decoration: underline;float: left;"><span style="color: rgb(40, 40, 40);"> Objektbezeichner (OID)</span></span></th><th colspan="1" rowspan="1" class="sortcol" style="border-bottom-color: rgb(193, 193, 193);border-bottom-style: solid;padding: 5px;vertical-align: top;"><span style="cursor: pointer;color: rgb(0, 95, 169);text-decoration: underline;float: left;"><span style="color: rgb(40, 40, 40);">Kategorie</span></span></th><th colspan="1" rowspan="1" class="sortcol" style="border-bottom-color: rgb(193, 193, 193);border-bottom-style: solid;padding: 5px;vertical-align: top;"><span style="float: left;"><u>Eigenschaft</u></span></th><th colspan="1" rowspan="1" class="nosort sortcol" style="border-bottom-color: rgb(193, 193, 193);border-bottom-style: solid;padding: 5px;vertical-align: top;" width="90px"></th></tr></thead><tbody class="ui-sortable" id="customOidTbody"><tr class="moveable rowData" id="customOidTbodyRow_1"><td colspan="1" rowspan="1" style="border-bottom-color: rgb(193, 193, 193);border-bottom-style: solid;padding: 5px;vertical-align: top;color: rgb(136, 136, 136);white-space: nowrap;">SNMPv2-SMI::mib-2.47.1.1.1.1.12.1</td><td colspan="1" rowspan="1" style="border-bottom-color: rgb(193, 193, 193);border-bottom-style: solid;padding: 5px;vertical-align: top;">Hardware</td><td colspan="1" rowspan="1" style="border-bottom-color: rgb(193, 193, 193);border-bottom-style: solid;padding: 5px;vertical-align: top;">Hersteller</td><td colspan="1" rowspan="1" class="handle nosort" style="border-bottom-color: rgb(193, 193, 193);border-bottom-style: solid;padding: 5px;vertical-align: top;"></td></tr><tr class="moveable rowHighlightData" id="customOidTbodyRow_2"><td colspan="1" rowspan="1" style="border-bottom-style: none;padding: 5px;vertical-align: top;color: rgb(136, 136, 136);white-space: nowrap;">SNMPv2-SMI::mib-2.47.1.1.1.1.11.1</td><td colspan="1" rowspan="1" style="border-bottom-style: none;padding: 5px;vertical-align: top;">Hardware</td><td colspan="1" rowspan="1" style="border-bottom-style: none;padding: 5px;vertical-align: top;">BIOS-Seriennummer</td></tr></tbody></table><p>Nun kann die Inventarkonfiguration verwendet werden:<br><strong>Inventar | Geräte | Gerätedetail: VMWARESERVER | Aktivitäten | SNMP-Inventarkonfigurationen | Zugewiesene SNMP-Inventarkonfigurationen verwalten</strong><br>Hier kann die neu erstellte Inventarkonfiguration ausgewählt werden.</p><p>Nach einer erneuten Inventarisierung (Inventarisierung erzwingen oder nach dem neuen Inventarisierungsdurchlauf) sind die Daten verfügbar und können auch in Reports ausgewertet werden.</p></div><p></p> Seit der Version 7.x der SMA gibt es einen Verbindungstyp namens VMware, der für das Auslesen der Informationen aus VMware ESXi - Servern dient.
Standort der KACE Videos und KKE Trainings nach dem Umzug auf das neue Supportportal (4311568)
Nachdem KACE nun das Quest-Support-Portal benutzt, sind sie nicht mehr aufgefunden werden, da kace.com auf das neue Supportportal verweist. ... Wurden diese Videos gelöscht? ... Die Videos wurden transferriert und veraltete Videos entfernt.
Wieso können Labels in der Benutzerkonsolenbibliothek verwendet werden (4289574)
Es ist regelmäßig sinnvoll, bestimmten Benutzergruppen nur bestimmte Softwarepakete zur Installation anzubieten.
WAKE On LAN (WOL) Fehlersuche und - ursachen (4209503)
Die Maschinen werden nicht korrekt per WOL geweckt. ... Zuerst sollte geschaut werden, ob der WOL-Zeitplan korrekt konfiguriert ist: https://support.quest.com/de-de/kb/119862 ... Oft ist das Problem in der Umgebung zu suchen und nicht appliancespezifisch.
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