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KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Administrator Guide (Japanese - 13.0)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

ダウンロードされたパッチの表示

ダウンロードされたパッチの表示

パッチカタログ リストには、サブスクライブしているパッチ向けにダウンロードされたパッチ検出署名が表示されます。

1.
パッチの カタログ ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、パッチ管理 をクリックします。
c.
パッチ管理 パネルで カタログ をクリックします。
2.
このドロップダウンリストを使用して、パッチを一覧表示します。
◦
特定基準で表示：選択したドロップダウンリストに基づいて、リストに表示されるパッチを制御します。

列

説明

すべてのパッチ

すべてのパッチを表示します。

ラベル

ラベルを使用してタグ付けされたパッチを表示します。この情報は、ラベルが作成されている場合にのみ表示されます。

ステータス

「アクティブ」、「無効」、または「非アクティブ」というステータスのパッチを表示します。

ダウンロードステータス

「ダウンロードされました」または「ダウンロードされませんでした」というダウンロードステータスのパッチを表示します。

重要度

Microsoftなどのベンダーが指定している重要度に基づいて、パッチリストをフィルタリングします。重要度のレベルには、「緊急」、「重要」、「低」などがあります。

最近

最近追加されたパッチを表示します。過去 1 か月、過去 6 か月、過去 1 年、または 過去 2 年 に追加されたパッチを表示できます。

年

リリースされた年に基づいて、パッチリストをフィルタリングします。

オペレーティングシステム

オペレーティングシステムに基づいて、パッチリストをフィルタリングします。

3.
パッチカタログ ページの列には、次の情報が表示されます。

列

説明

ステータス

パッチの状態：アクティブ、非アクティブ、または無効。

•
アクティブ：サブスクライブしているパッチでダウンロードされたパッチ、および検出または展開の準備ができているパッチ。
•
非アクティブ：サブスクライブしているパッチだが、「非アクティブ」とマークされていて自動的に検出または展開できないパッチ
•
無効: サブスクリプションに一致しないパッチ。これらのパッチは、パッチサブスクリプションで 無効なパッチの検出 オプションが有効になっている場合にのみ検出できます。サブスクリプション条件に合わない場合、これらのパッチは展開できません。

パッケージ

パッチ識別情報。パッチに適用されているラベルは、この列にも表示されます。

名前

パッチの名前。

リリース済み

パッチが提供開始された日付。

発行元

パッチの発行元の名前。

重要度

発行元（Microsoftなど）が決定したパッチの重要度。

再起動

パッチ適用プロセスを完了するためにデバイスを再起動する必要があるかどうか。

コンプライアンス

スケジュールされたパッチに対するインストール済みのパッチの割合。

インストール済み

パッチを受け取ったデバイスの数。

不在

パッチが必要であると検出されたデバイスの数、および展開を待っているデバイスの数。

エラー

展開の最大試行回数失敗したデバイスの数。展開の最大試行回数はパッチスケジュールで設定します。詳細については、「パッチスケジュールの設定」を参照してください。

サイズ

パッチファイルのサイズ。

•
黒色: 非アクティブまたは無効なパッチ。
•
赤色: サブスクライブしているパッチ。ただし、このパッチに対して関連付けられたパッケージは今回はダウンロードされていません。不足している関連付けられたパッケージを確認するには、パッチの名前をクリックし、パッチの詳細 ページを表示します。
•
サイズ= 0: ダウンロードされたパッチパッケージはありません。
•
実際のサイズ（ゼロ以外）: パッチパッケージのうち最低1つがダウンロードされました。

廃止

他のパッチに置き換えられ、不要になったパッチ。

パッチの詳細の表示

パッチの詳細の表示

パッチの詳細には、ベンダー情報、展開ステータス、およびメモが含まれます。また、パッチの詳細を表示するときに、パッチにラベルを割り当てることができます。

1.
パッチの詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、パッチ管理 をクリックします。
c.
パッチ管理 パネルで カタログ をクリックします。
d.
パッチ名をクリックします。
パッチの詳細 ページが表示され、パッチに関する完全な情報が表示されます。

パッチ展開の試行回数のリセット

パッチ展開の試行回数のリセット

パッチのカタログからのパッチ展開の試行回数のリセット
パッチの詳細 ページからのパッチ展開の試行回数のリセット

パッチ展開が設定済みの最大回数試行された場合、再試行の回数をリセットすることができます。

展開の最大試行回数を設定するには、パッチスケジュールの設定を参照してください。

展開の試行回数は、カタログ リストと パッチの詳細 ページの 2 つの場所でリセットできます。

パッチのカタログからのパッチ展開の試行回数のリセット

パッチ展開が設定済みの最大回数試行された場合、パッチの カタログ ページから再試行の回数をリセットできます。

1.
パッチの カタログ ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、パッチ管理 をクリックします。
c.
パッチ管理 パネルで カタログ をクリックします。
2.
リストの1つまたは複数のパッチ/通知の隣のチェックボックスをオンにし、アクションの選択 > 試行回数のリセットを選択します。
展開の試行回数が0にリセットされます。
パッチの詳細 ページからのパッチ展開の試行回数のリセット

パッチ展開が設定済みの最大回数試行された場合、パッチの詳細 ページから再試行の回数をリセットできます。

1.
カタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、パッチ管理 をクリックします。
c.
パッチ管理 パネルで カタログ をクリックします。
2.
次のいずれかを実行して、Patch Detail（パッチの詳細） ページを表示します。
◦
表示 ドロップダウンリストが、Applicable Packages（適用可能なパッケージ） または All Packages（すべてのパッケージ） に設定されている場合は、パッケージの名前をクリックし、次にパッケージ内のパッチの名前をクリックします。
◦
表示 ドロップダウンリストが、「Individual Patches」に設定されている場合は、パッチの名前をクリックします。
3.
導入ステータス セクションまでスクロールし、試行回数のリセット ボタンをクリックします。
展開の試行回数が0にリセットされます。

パッチのカタログからのパッチ展開の試行回数のリセット

パッチ展開の試行回数のリセット

パッチのカタログからのパッチ展開の試行回数のリセット
パッチの詳細 ページからのパッチ展開の試行回数のリセット

パッチ展開が設定済みの最大回数試行された場合、再試行の回数をリセットすることができます。

展開の最大試行回数を設定するには、パッチスケジュールの設定を参照してください。

展開の試行回数は、カタログ リストと パッチの詳細 ページの 2 つの場所でリセットできます。

パッチのカタログからのパッチ展開の試行回数のリセット

パッチ展開が設定済みの最大回数試行された場合、パッチの カタログ ページから再試行の回数をリセットできます。

1.
パッチの カタログ ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、パッチ管理 をクリックします。
c.
パッチ管理 パネルで カタログ をクリックします。
2.
リストの1つまたは複数のパッチ/通知の隣のチェックボックスをオンにし、アクションの選択 > 試行回数のリセットを選択します。
展開の試行回数が0にリセットされます。
パッチの詳細 ページからのパッチ展開の試行回数のリセット

パッチ展開が設定済みの最大回数試行された場合、パッチの詳細 ページから再試行の回数をリセットできます。

1.
カタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、パッチ管理 をクリックします。
c.
パッチ管理 パネルで カタログ をクリックします。
2.
次のいずれかを実行して、Patch Detail（パッチの詳細） ページを表示します。
◦
表示 ドロップダウンリストが、Applicable Packages（適用可能なパッケージ） または All Packages（すべてのパッケージ） に設定されている場合は、パッケージの名前をクリックし、次にパッケージ内のパッチの名前をクリックします。
◦
表示 ドロップダウンリストが、「Individual Patches」に設定されている場合は、パッチの名前をクリックします。
3.
導入ステータス セクションまでスクロールし、試行回数のリセット ボタンをクリックします。
展開の試行回数が0にリセットされます。
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