立即与支持人员聊天
与支持团队交流

NetVault 12.1 - 管理指南 适用于托管服务提供商

简介 入门指南 配置客户端 管理目录搜索 配置存储设备 备份数据 管理策略 恢复数据 管理 NetVault Backup 仪表板 管理任务 监视日志 管理存储设备
通过基于角色的访问来管理存储设备 监视设备活动 在列表视图中管理基于磁盘的存储设备 在树视图中管理基于磁盘的存储设备 管理 Snapshot Array Manager 在列表视图中管理磁带库 在树视图中管理磁带库 在列表视图中管理磁带驱动器 在树视图中管理磁带驱动器 添加共享设备
管理存储介质 管理用户和组帐户 管理租户 监视事件和配置通知 NetVault Backup 中的报告功能 使用客户端群集 配置 NetVault Backup 的默认设置
关于配置默认设置 配置加密设置 配置插件选项 配置后处理脚本的默认设置 配置验证插件的默认设置 配置部署管理器设置 配置任务管理器设置 配置记录后台程序日志设置 配置介质管理器设置 配置网络管理器设置 配置进程管理器设置 配置 RAS 设备设置 配置计划管理器设置 配置 Web 服务设置 配置审查程序后台程序设置 配置防火墙设置 配置常规设置 配置安全设置 同步 NetVault 时间 配置报告实用程序 配置 NetVault Backup WebUI 默认设置 配置 NetVault Backup 使用特定 VSS 提供商 使用 Txtconfig 配置默认设置
诊断跟踪 管理诊断数据 使用设备配置实用程序 NetVault Backup 进程 环境变量 NetVault Backup 使用的网络端口 故障排除

确定等待介质状态的原因

如果任务处于等待介质状态，则意味着任务因目标驱动器或介质项目不可用而无法启动数据传输。诊断任务方法可让您确定此状态的精确原因。

任务可能出于以下原因出于等待介质状态：

•
目标介质或设备被不同任务占用。
•
目标设备离线。
•
目标介质项目未载入。
•
未为任务选择“重用介质”选项。因此，此任务在等待新介质。
•
没有空白介质或可重用介质项目可用于任务。
确定“正在等待介质”状态的准确原因：
1
在导航窗格中，单击任务状态。
2
在任务列表中，选择任务，然后单击诊断任务。
3
在诊断介质请求页面上，您可以查看以下信息：
•
介质请求 ID：介质请求 ID。
•
请求类型：备份或恢复。
•
状态：介质请求的状态。
•
优先级：介质请求优先级。
•
客户端：运行任务的 NetVault Backup 客户端。
•
介质：目标介质和组标签（如指定）。
•
重用介质：是否已选择“重用介质”选项。
•
要求空间：完成当前请求所需的介质空间量。
•
确保备份位于目标介质的起始处：是否已选择确保此备份是介质上的第一次备份选项。
•
自动添加标签：是否已选择自动为空白介质添加标签选项。
•
之后标为只读：是否已选择“之后标为只读”选项。
•
介质格式：介质格式。
•
完成后卸载：是否在任务完成后卸载介质。
•
驱动器：磁带所在的驱动器。
•
强制本地：是否已选择仅限本地驱动器选项。
•
网络压缩：是否已选择“网络压缩”选项。
原因表格列出为什么指定设备或介质无法用于任务的原因。以下列表提供一些示例：
•
没有足够的空间。
•
当前不可用。
•
已设置“强制本地驱动器”选项。这种类型的设备被视为与网络连接。
 
* 
说明： 我们建议与 Quest 技术支持人员一起记录案例时执行本部分所述的步骤并生成日志转储文件。

查看任务的日志消息

查看任务的日志消息：
1
要查看最新实例的日志消息，请执行以下操作：
a
在导航窗格中，单击任务状态。
b
在任务列表中，选择任务，然后单击查看日志。
2
要查看此前实例的日志消息，请执行以下操作：
a
在导航窗格中，单击管理任务定义或任务历史记录。
b
在可用任务定义列表中，选择任务，然后单击查看任务。
c
在管理任务定义 — 查看任务中，选择实例并单击查看日志。

监视任务进度

您可以从监视任务页面监视任务的进度。此页面将显示任务状态、数据传输速率、日志消息和其他任务详细信息。

监视备份或恢复任务的进度：
1
在导航窗格中，单击任务状态。
2
在任务列表中，选择任务，然后单击监视。
3
在监视任务页面上，您可以查看以下信息：
图 24. 监视任务页面

•
任务详细信息：此区域显示以下详细信息：任务标题、任务 ID、实例 ID、阶段号、客户端名称、插件名称、状态、开始时间、预计完成时间、已用时间、已移动数据大小和数据传输图表、当前传输速率和数据传输图表、峰值传输速率和平均传输速率。在使用 NDMP 插件运行任务时，还会显示以下字段：正在等待设备、已经过的传输、估计剩余传输和估计剩余时间。在使用 SnapMirror 到磁带插件运行任务时，还会显示以下字段：正在等待设备和已经过的传输。但是，在使用 NDMP 插件和 SnapMirror 到磁带插件运行任务时，不会显示“预计完成时间”字段。
•
任务日志：此区域显示任务生成的日志消息。默认情况下，表按日期和时间排序。您可以根据需要按一列或多列进行表排序。有关详细信息，请参阅 在 NetVault Backup WebUI 中排序记录。
要查看页面大小设置以及表格中的排序顺序，导出记录或编辑表设置，请单击表格右下角的图标。有关详细信息，请参阅 在 NetVault Backup WebUI 中自定义表。
4
要查看任务定义或中止任务，请单击操作窗格中对应的按钮。或者，单击导航窗格中的链接来打开不同页面。

清除任务错误和警告

清除任务错误或警告：
1
在导航窗格中，单击任务状态。
2
执行一种以下操作：
•
要清除所有当前任务的错误和警告，将视图设置为“所有活动”并单击确认。
•
要清除常规或策略任务的警告，请单击常规任务或策略类别中的“警告”条，然后单击确认。
•
要清除失败的常规或策略任务的错误，请单击常规任务或策略类别中的“错误”条，然后单击确认。
•
要清除特定任务的错误或警告，请在表格中选择该任务，然后单击确认。
相关文档

The document was helpful.

选择评级

I easily found the information I needed.

选择评级