所有 NetVault Backup 进程会生成日志消息，以提供有关多个操作状态的信息并报告错误条件。这些消息存储在 NetVault 数据库中。您可以在查看日志页面中查看日志消息。
NetVault Backup 使用日志后台程序，管理日志消息并将其写入数据库。日志后台程序在 NetVault Backup 服务器上运行。
日志消息包含可用于诊断问题并对其进行故障排除的信息。在您报告问题时，Quest 技术支持可能会要求您提供日志转储文件。您可使用在查看日志页面上可用的下载或导出方法，以生成日志转储文件。有关详细信息，请参阅下载日志或导出日志。
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与记录不同，系统会默认禁用跟踪。在调查问题时，Quest 技术支持可能会要求您在服务器或客户端计算机上启用跟踪。 诊断信息可写入跟踪文件。每个进程均会生成各自的跟踪文件。默认情况下，跟踪文件会存储在 NetVault Backup 安装目录下的 trace-container 目录中。有关详细信息，请参阅 诊断跟踪。 |
大于 30 天的日志消息会自动从数据库清除。您可以使用记录后台程序日志的配置设置，以更改日志消息的最长期限。通过使用在查看日志页面上可用的清除日志方法，您也可以手动删除日志消息。
MSP 管理员、租户管理员和租户用户可以管理他们所拥有的各自工作范围的日志。这些用户只能查看彼此的任务活动。
您可以在查看日志页面中查看日志消息。在此页面中，您可以执行多个日志相关任务，例如下载或导出日志消息、设置日志事件或清除日志消息。
MSP 管理员、租户管理员和租户用户可以查看授权客户端计算机的任务消息。
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在导航窗格中，单击查看日志。 |
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在查看日志页面上，您可以查看多个进程生成的日志消息。 |
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严重性：消息的严重性级别。 |
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日期：日志的生成日期和时间。 |
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任务 ID：任务标识号。 |
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类别：生成日志的操作的类型。 |
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客户端：为其生成日志的客户端的名称。 |
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消息：详细的日志消息或说明。 |
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要查看上下文信息，请单击严重性列中的任意位置。或者，选择消息，然后单击更多信息。出现的对话框会包括数据传输详细信息、执行脚本或其他信息。查看详细信息后，单击确定，以关闭对话框。 |
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查看日志页面最初最多将载入 10,000 条记录。获取的记录总数显示在表格的右下角。 |
在调查已报告问题时，Quest 技术支持可能要求您提供 NetVault Backup 服务器中的日志转储文件。通过使用在查看日志页面上可用的下载或导出方法，您可以生成转储文件。
下载方法可在运行 WebUI 的本地计算机上创建转储文件。如果您正在从远程计算机访问服务器，则此方法有用。导出方法可在 NetVault Backup 服务器上创建文件。有关此方法的详细信息，请参阅导出日志。
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在导航窗格中，单击查看日志。 |
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二进制日志：选择此选项可将日志导出为二进制文件 (“.nlg”)。 |
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文本日志：选择此选项可将日志导出为文本文件。 |
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数据库表转储：选择此选项，可将日志导出为 PostgreSQL 转储 (pg_dump) 文件。 |
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等）。此标记指明您可以打开消息来查看日志上下文信息。