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NetVault 12.1 - 管理指南 适用于托管服务提供商

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确定等待介质状态的原因

如果任务处于等待介质状态，则意味着任务因目标驱动器或介质项目不可用而无法启动数据传输。诊断任务方法可让您确定此状态的精确原因。

任务可能出于以下原因出于等待介质状态：

•
目标介质或设备被不同任务占用。
•
目标设备离线。
•
目标介质项目未载入。
•
未为任务选择“重用介质”选项。因此，此任务在等待新介质。
•
没有空白介质或可重用介质项目可用于任务。
确定“正在等待介质”状态的准确原因：
1
在导航窗格中，单击任务状态。
2
在任务列表中，选择任务，然后单击诊断任务。
3
在诊断介质请求页面上，您可以查看以下信息：
•
介质请求 ID：介质请求 ID。
•
请求类型：备份或恢复。
•
状态：介质请求的状态。
•
优先级：介质请求优先级。
•
客户端：运行任务的 NetVault Backup 客户端。
•
介质：目标介质和组标签（如指定）。
•
重用介质：是否已选择“重用介质”选项。
•
要求空间：完成当前请求所需的介质空间量。
•
确保备份位于目标介质的起始处：是否已选择确保此备份是介质上的第一次备份选项。
•
自动添加标签：是否已选择自动为空白介质添加标签选项。
•
之后标为只读：是否已选择“之后标为只读”选项。
•
介质格式：介质格式。
•
完成后卸载：是否在任务完成后卸载介质。
•
驱动器：磁带所在的驱动器。
•
强制本地：是否已选择仅限本地驱动器选项。
•
网络压缩：是否已选择“网络压缩”选项。
原因表格列出为什么指定设备或介质无法用于任务的原因。以下列表提供一些示例：
•
没有足够的空间。
•
当前不可用。
•
已设置“强制本地驱动器”选项。这种类型的设备被视为与网络连接。
 
* 
说明： 我们建议与 Quest 技术支持人员一起记录案例时执行本部分所述的步骤并生成日志转储文件。

查看任务的日志消息

查看任务的日志消息：
1
要查看最新实例的日志消息，请执行以下操作：
a
在导航窗格中，单击任务状态。
b
在任务列表中，选择任务，然后单击查看日志。
2
要查看此前实例的日志消息，请执行以下操作：
a
在导航窗格中，单击管理任务定义或任务历史记录。
b
在可用任务定义列表中，选择任务，然后单击查看任务。
c
在管理任务定义 — 查看任务中，选择实例并单击查看日志。

监视任务进度

您可以从监视任务页面监视任务的进度。此页面将显示任务状态、数据传输速率、日志消息和其他任务详细信息。

监视备份或恢复任务的进度：
1
在导航窗格中，单击任务状态。
2
在任务列表中，选择任务，然后单击监视。
3
在监视任务页面上，您可以查看以下信息：
图 24. 监视任务页面

•
任务详细信息：此区域显示以下详细信息：任务标题、任务 ID、实例 ID、阶段号、客户端名称、插件名称、状态、开始时间、预计完成时间、已用时间、已移动数据大小和数据传输图表、当前传输速率和数据传输图表、峰值传输速率和平均传输速率。在使用 NDMP 插件运行任务时，还会显示以下字段：正在等待设备、已经过的传输、估计剩余传输和估计剩余时间。在使用 SnapMirror 到磁带插件运行任务时，还会显示以下字段：正在等待设备和已经过的传输。但是，在使用 NDMP 插件和 SnapMirror 到磁带插件运行任务时，不会显示“预计完成时间”字段。
•
任务日志：此区域显示任务生成的日志消息。默认情况下，表按日期和时间排序。您可以根据需要按一列或多列进行表排序。有关详细信息，请参阅 在 NetVault Backup WebUI 中排序记录。
要查看页面大小设置以及表格中的排序顺序，导出记录或编辑表设置，请单击表格右下角的图标。有关详细信息，请参阅 在 NetVault Backup WebUI 中自定义表。
4
要查看任务定义或中止任务，请单击操作窗格中对应的按钮。或者，单击导航窗格中的链接来打开不同页面。

清除任务错误和警告

清除任务错误或警告：
1
在导航窗格中，单击任务状态。
2
执行一种以下操作：
•
要清除所有当前任务的错误和警告，将视图设置为“所有活动”并单击确认。
•
要清除常规或策略任务的警告，请单击常规任务或策略类别中的“警告”条，然后单击确认。
•
要清除失败的常规或策略任务的错误，请单击常规任务或策略类别中的“错误”条，然后单击确认。
•
要清除特定任务的错误或警告，请在表格中选择该任务，然后单击确认。
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