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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

ソフトウェアへのラベルの手動による適用または削除

ソフトウェアへのラベルの手動による適用または削除

必要に応じて、アプライアンスインベントリ内のソフトウェアに対してラベルを手動で適用または削除することができます。

ラベルを手動で追加します。詳細については、「ソフトウェアラベルの手動追加」を参照してください。

1.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
次のいずれかを実行します。
◦
インベントリ > ソフトウェア の順に選択して、ソフトウェア ページを表示します。
◦
インベントリ > ソフトウェアカタログ の順に選択して、ソフトウェアカタログ ページを表示します。
3.
1つまたは複数のアプリケーションの隣のチェックボックスをオンにします。
4.
次のいずれかを実行します。
◦
アクションの選択 > ラベルの適用を選択して、適用するラベルを選択します。
◦
アクションの選択 > ラベルの削除を選択して、削除するラベルを選択します。

ラベルの詳細については、手動ラベルの管理を参照してください。

ソフトウェアSmart Labelの追加

ソフトウェアSmart Labelの追加

必要に応じて、ソフトウェア ページでソフトウェアSmart Labelを追加できます。これは、Smart Labelの条件を満たしているかどうかに基づいてアプリケーションを自動的にグループ化する場合に役立ちます。

例えば、Smart Labelを使用して、特定のベンダーから購入したアプリケーションのすべてのコピーをグループ化することができます。ラベルは、特定のベンダーから購入済みのアプリケーション、および今後購入する可能性のあるアプリケーションに自動的に適用されます。詳細については、「Smart Labelの管理」を参照してください。

* 
NOTE: Smart Labelは、ソフトウェアカタログ ページのアプリケーションには適用できません。
1.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
インベントリ > ソフトウェア の順に選択して、ソフトウェア ページを表示します。
3.
右側のアプリケーションリストの上にある Smart Label タブをクリックして、Smart Label パネルを表示します。

イメージには、検索条件が入力されている Smart Label パネルが表示されます。

4.
次のように、特定のベンダーからのアプリケーションを検出するために必要な条件を指定します。
ベンダー連絡先 | 次の値を含む | Smith
5.
テスト をクリックします。
指定した条件と一致するアイテムが表示されます。
6.
目的の結果が得られるまで、必要に応じて条件を調整します。
7.
ラベルの選択 ドロップダウンリストで、次の操作のいずれかを行います。
◦
Smart Labelに関連付ける既存のラベルを選択します。ラベルの選択 フィールドに入力し、既存のラベルを検索します。
* 
NOTE: ラベルの代わりにラベルグループを選択すると、Smart Label をパッチ適用スケジュールに適用できなくなります。パッチ適用スケジュールでは、1 つのアイテムに基づいた Smart Label のみを使用できます。
◦
ラベルの選択 フィールドにSmart Labelの新しい名前を入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
* 
NOTE: 新しいSmart Label名を入力したら、EnterまたはReturnキーを押し、テキストを検索フィールドからラベルフィールドに移動します。
8.
Create をクリックします。

アプリケーションが インベントリ > ソフトウェア ページで更新されると、指定された条件をアプリケーションが満たしているかどうかに基づいて、Smart Labelがアプリケーションに対して自動的に適用または除去されます。

ITNinjaフィードの管理

ITNinjaフィードの管理

ITNinjaフィードの有効化
ITNinja情報の表示
ITNinjaフィードの無効化

ITNinja フィードを使用すると、ITNinja からのシステム管理コンテンツを管理者コンソールに表示できます。データ共有設定を変更して、ITNinjaフィードを有効化または無効化します。

Quest KACEがスポンサーとなっているITNinja.com（以前のAppDeploy.com）は、ITに焦点を絞った製品不問のコミュニティウェブサイトです。このサイトは、ITプロフェッショナルが、システム管理に関連する情報を共有したり、質問したりする主要なインターネットサイトになっています。このWebサイトでは、質疑応答セクションとブログプラットフォームを提供しています。匿名の使用率データをITNinjaと共有することを選択すると、ITNinjaフィードが管理者コンソールの ソフトウェア、管理対象インストール、および ファイル同期 などの詳細ページに表示されます。フィードは ソフトウェアカタログ の詳細ページでは利用できません。詳細については、「ITNinjaフィードの有効化」を参照してください。

ITNinjaフィードの有効化

ITNinjaフィードの有効化

ITNinjaフィードを有効にするには、匿名の使用率データをQuestと共有するようにアプライアンス設定を構成します。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインして、設定 > コントロールパネル を選択します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、アプライアンスシステム管理コンソール（https://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 > コントロールパネル を選択します。
2.
一般設定 をクリックします。
3.
共有先 タブで、使用率のサマリデータを共有... と 使用率の詳細データを共有... のチェックボックスをオンにします。
4.
保存 をクリックします。

アプライアンスの一般設定の詳細については、「組織コンポーネントが有効になっている場合のアプライアンス一般設定項目の設定」を参照してください。

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