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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

ロケール設定について

ロケール設定について

ロケール設定に基づいて、インターフェイスのテキストに使用される言語が決定されます。ロケール設定は、コマンドラインコンソール、管理者コンソール、およびユーザーコンソールに対して選択できます。

詳細については、「ロケール設定の構成」を参照してください。

システムレベルユーザーアカウントの管理

システムレベルユーザーアカウントの管理

システムレベルのユーザーアカウントの追加または編集
アプライアンス管理者のEメール通知の管理
システムレベルユーザーアカウントの削除

システムレベルのユーザーアカウントを使用すると、ユーザーはシステム管理コンソールにログインして、アプライアンスのホスト名やネットワーク設定などのアプライアンス設定を管理できます。システムレベルのユーザーアカウントは、アプライアンスにおいてローカルでユーザーを認証します。

ユーザー認証のために LDAP サーバーを使用するには、LDAPサーバーを使用したユーザー認証を参照してください。

* 
NOTE: デフォルトの admin アカウントを削除することはできません。admin アカウントのユーザー名を変更するか、アプライアンスで無効にすることができます（LDAP または SAML 設定が必要です）。admin アカウントのパスワードを変更することもできます。詳細については、「システムレベルのユーザーアカウントの追加または編集」を参照してください。また、アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、または複数の K シリーズアプライアンスをリンクする場合、admin アカウントのログインとパスワードを変更する際には注意する必要があります。システム管理コンソールの右上隅にあるドロップダウンリストを使用して、システムレベル、組織、およびリンク先アプライアンスの admin アカウントのログイン名とパスワードを切り替える場合、リンクされたすべてのアプライアンスおよび組織でこれらのアカウントのログイン名とパスワードが同じである必要があります。ドロップダウンリストには、admin アカウントのログイン名とパスワードが同じアプライアンスおよび組織のみが表示されます。
NOTE: 詳細については、「組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化」を参照してください。

システムレベルのユーザーアカウントの追加または編集

システムレベルのユーザーアカウントの追加または編集

必要に応じてシステムレベルのユーザーアカウントを追加または編集できます。これらのアカウントを使用すると、ユーザーはシステム管理コンソールにログインして、アプライアンス設定を管理できます。

アプライアンス上で組織コンポーネントが有効化されている場合は、組織固有のユーザーアカウントを追加または編集することもできます。詳細については、「組織ユーザーアカウントの管理」を参照してください。

* 
NOTE: デフォルトの admin アカウントを削除することはできません。admin アカウントのユーザー名を変更するか、アプライアンスで無効にすることができます（LDAP または SAML 設定が必要です）。admin アカウントのパスワードを変更することもできます。また、アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、または複数の K シリーズアプライアンスをリンクする場合、admin アカウントのログインとパスワードを変更する際には注意する必要があります。システム管理コンソールの右上隅にあるドロップダウンリストを使用して、システムレベル、組織、およびリンク先アプライアンスの admin アカウントのログイン名とパスワードを切り替える場合、リンクされたすべてのアプライアンスおよび組織でこれらのアカウントのログイン名とパスワードが同じである必要があります。ドロップダウンリストには、admin アカウントのログイン名とパスワードが同じアプライアンスおよび組織のみが表示されます。
NOTE: 詳細については、「組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化」を参照してください。
1.
管理者の詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンスシステム管理コンソール（http://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定、管理者 の順にクリックします。
c.
管理者の詳細 ページを表示するには、次のいずれかを実行します。
▪
管理者の名前をクリックします。
▪
アクションの選択 > 新規作成 を選択します。
2.
ユーザー情報を入力または変更します。

オプション

説明

ログイン

（必須）ユーザーがログインページのログインID フィールドに入力する名前。デフォルトの admin アカウントを編集している場合は、ログイン名を変更できますが、admin アカウントのログイン名とパスワードを変更するときは注意が必要です。システム管理コンソールの右上隅にあるドロップダウンリストを使用して、システムレベル、組織、およびリンク先アプライアンスの admin アカウントを切り替える場合、リンクされたすべてのアプライアンスおよび組織でこれらのアカウントのパスワードが同じである必要があります。ドロップダウンリストには、admin アカウントのログイン名とパスワードが同じアプライアンスおよび組織のみが表示されます。

名前

ユーザーのフルネーム。

プライマリEメール

ユーザーのプライマリEメールアドレス。

追加のEメール

ユーザーに関連付けられている追加の E メールアドレス。

ドメイン

ユーザーに関連付けられるActive Directoryドメイン。

予算コード

ユーザーに関連付けられる財務部コード。

場所

ユーザーが所在している職場または建物の名前。

勤務先、自宅、携帯、およびポケベルの電話番号

ユーザーの電話番号。

カスタム1～4

ユーザーまたはユーザーのアカウントに関する追加情報。

パスワードおよびパスワードの確認入力

（必須）ユーザーがログイン時に入力するパスワード。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、または複数の K シリーズアプライアンスをリンクする場合、管理者アカウントのパスワードを変更する際には注意する必要があります。管理者コンソールの右上隅にあるドロップダウンリストを使用して、システムレベル、組織、およびリンク先アプライアンスの admin アカウントを切り替える場合、これらのアカウントのパスワードは同じにする必要があります。ドロップダウンリストには、adminアカウントが同じ組織とアプライアンスのみ表示されます。

役割

（必須）役割は、管理者コンソールおよびユーザーコンソールへのアクセスを制御するために、ユーザーアカウントに割り当てられます。デフォルトの管理者役割は次のとおりです。

•
管理者: このユーザーは、管理者コンソールにログインして、すべての機能にアクセスできます。
•
読み取り専用の管理者: このユーザーは、管理者コンソールにログインできますが、設定の変更はできません。

デフォルトadmin管理者の役割を変更することはできません。

デフォルトにする

選択した役割を新しいユーザーのデフォルトの役割にする場合に、このオプションを選択します。

ロケール

ユーザーの管理者コンソールおよびユーザーコンソールに使用するロケール。デフォルトadmin管理者のロケールを変更することはできません。

3.
保存 をクリックします。

アプライアンス管理者のEメール通知の管理

アプライアンス管理者のEメール通知の管理

Questでは、Eメールを使用して、セキュリティに関する問題と販売およびマーケティングに関する情報をアプライアンスの管理者に通知します。システムレベル（アプライアンス）の管理者アカウントのEメール通知を有効または無効にすることができます。

Eメール通知は、アプライアンスの管理者アカウントでのみ使用可能です。管理者以外のユーザーは通知を使用することはできません。アプライアンス上で組織コンポーネントが有効化されている場合、通知は、組織内の管理者レベルの管理者アカウントに対しては使用不可です。

1.
ユーザー詳細 ページまたは 管理者の詳細 ページに移動します。
ユーザー詳細 ページに移動するには：
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定、ユーザー の順にクリックします。
c.
ユーザー詳細 ページを表示するには、次のいずれかを実行します。
▪
ユーザーの名前をクリックします。
▪
アクションの選択 > 新規作成 を選択します。
Administrator Detail（管理者の詳細） ページに移動するには、次の手順を実行します。
a.
アプライアンスシステム管理コンソール（http://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定、管理者 の順にクリックします。
c.
管理者の詳細 ページを表示するには、次のいずれかを実行します。
▪
管理者の名前をクリックします。
▪
アクションの選択 > 新規作成 を選択します。
2.
ユーザー情報、Eメールアドレス、および役割を確認します。
* 
NOTE: 通知を有効にするには、ユーザーはアプライアンスの管理者役割を持っている必要があります。
3.
保存 をクリックします。
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