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DR Series DR4300 - 用户手册

Dell DR4300 系统概览 技术规格 初始系统设置和配置 预操作系统管理应用程序
用于管理预操作系统应用程序的选项 系统设置
查看系统设置程序 系统设置程序详细信息 System BIOS（系统 BIOS） iDRAC 设置公用程序 Device Settings（设备设置）
Dell Lifecycle Controller 引导管理器 PXE 引导
安装和卸下系统组件
安全说明 拆装计算机内部组件之前 拆装计算机内部组件之后 建议工具 前挡板（可选） 系统护盖 冷却导流罩 冷却风扇 冷却风扇部件 系统内存 处理器和散热器 PCIe 卡固定器 电缆固定支架 集成存储控制器卡 扩展卡和扩展卡提升板 内部双 SD 模块（可选） 网络子卡 内部 USB 存储盘（可选） 系统电池 电源设备 (PSU) 系统板 可信平台模块 硬盘驱动器 硬盘驱动器背板 SD vFlash 卡（可选） 控制面板部件
使用系统诊断程序 跳线和连接器 系统故障排除 获得帮助

iDRAC Direct 故障排除（笔记本电脑连接）

iDRAC Direct 故障排除（笔记本电脑连接）

有关 USB 膝上型计算机连接和服务器配置的信息，请参阅 Dell.com/idracmanuals 上的 Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide（Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南）。

确保使用 USB 型 A/A 电缆将您的膝上型计算机连接至前面的 USB 管理端口（通过 前置 USB 管理端口 图标标识）。
2.
在 IDRAC Settings Utility（IDRAC 设置公用程序）屏幕中，确保将 USB Management Port Mode（USB 管理端口模式）配置为 Automatic（自动）或 iDRAC Direct Only（仅 iDRAC Direct）。
3.
如果膝上型计算机运行的是 Windows 操作系统，请确保安装了 iDRAC 虚拟 USB NIC 设备驱动程序。
4.
如果已安装驱动程序，请确保您未通过 WiFi 或有线以太网连接到任何网络，因为 iDRAC Direct 使用不可路由的地址。

如果所有故障排除均告失败，请参阅“获得帮助”部分。

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获得帮助

串行 I/O 设备故障排除

串行 I/O 设备故障排除

关闭系统和所有已连接至串行端口的外围设备。
2.
将串行接口电缆更换为可正常工作的电缆，并打开系统和串行设备。

如果问题得以解决，请使用已知正常的电缆更换接口电缆。

3.
关闭系统和串行设备，将该设备更换为同类设备。
4.
开启系统和串行设备。

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

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NIC 故障排除

NIC 故障排除

运行相应的诊断测试。有关更多信息，请参阅可用诊断测试的“使用系统诊断程序”部分。
2.
重新启动系统，并检查与 NIC 控制器相关的任何系统信息。
3.
查看 NIC 接口上的相应指示灯：
◦
如果链接指示灯未点亮，表明连接的电缆已断开。
◦
如果活动指示灯不亮，则网络驱动程序文件可能已损坏或缺失。

• 根据需要安装或替换驱动程序。要了解详细信息，请参阅 NIC 文档。

◦
尝试使用另一条已知正常的网络电缆。
◦
如果问题仍然存在，请使用交换机或集线器上的其他连接器。
4.
确保已安装相应的驱动程序并绑定协议。有关详细信息，请参阅 NIC 的说明文件。
5.
进入系统设置程序，并确认已在 Integrated Devices（集成设备）屏幕中启用 NIC 端口。
6.
确保将网络上的所有 NIC、集线器和交换机设置为相同数据传输速率和双工。有关详细信息，请参阅每个网络设备的说明文件。
7.
确保所有网络电缆的类型无误，并且未超出最大长度限制。

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

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使用系统诊断程序

受潮系统故障排除

受潮系统故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
1.
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
2.
卸下系统护盖。
3.
从系统中卸下以下组件（如果已安装）：
◦
电源设备
◦
光盘驱动器
◦
硬盘驱动器
◦
硬盘驱动器背板
◦
USB 存储盘
◦
硬盘驱动器托架
◦
冷却导流罩
◦
扩展卡提升板（如果已安装）
◦
扩展卡
◦
冷却风扇部件（如果已安装）
◦
冷却风扇
◦
内存模块
◦
处理器和散热片
◦
系统板
4.
使系统彻底干燥至少 24 小时。
5.
重新安装在步骤 3 中卸下的组件，扩展卡除外。
6.
安装系统护盖。
7.
打开系统和已连接的外围设备。

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

8.
如果系统正常启动，请关闭系统，然后重新安装所有卸除的扩展卡。
9.
运行相应的诊断测试。有关更多信息，请参阅“使用系统诊断程序”部分。

如果测试失败，请参阅“获得帮助”部分。

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使用系统诊断程序
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