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DR Series DR4300 - 用户手册

Dell DR4300 系统概览 技术规格 初始系统设置和配置 预操作系统管理应用程序
用于管理预操作系统应用程序的选项 系统设置
查看系统设置程序 系统设置程序详细信息 System BIOS（系统 BIOS） iDRAC 设置公用程序 Device Settings（设备设置）
Dell Lifecycle Controller 引导管理器 PXE 引导
安装和卸下系统组件
安全说明 拆装计算机内部组件之前 拆装计算机内部组件之后 建议工具 前挡板（可选） 系统护盖 冷却导流罩 冷却风扇 冷却风扇部件 系统内存 处理器和散热器 PCIe 卡固定器 电缆固定支架 集成存储控制器卡 扩展卡和扩展卡提升板 内部双 SD 模块（可选） 网络子卡 内部 USB 存储盘（可选） 系统电池 电源设备 (PSU) 系统板 可信平台模块 硬盘驱动器 硬盘驱动器背板 SD vFlash 卡（可选） 控制面板部件
使用系统诊断程序 跳线和连接器 系统故障排除 获得帮助

内部 U 盘故障排除

内部 U 盘故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
1.
进入系统设置程序并确保在 Integrated Devices（集成设备）屏幕上已启用 USB key port（USB 盘端口）。
2.
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3.
卸下系统护盖。
4.
找到 USB 闪存盘并予以重置。
5.
安装系统护盖。
6.
打开系统和连接的外围设备，并检查 USB 盘是否运行正常。
7.
如果问题未解决，请重复步骤 2 和步骤 3。
8.
插入可正常使用的 U 盘。
9.
安装系统护盖。

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

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SD 卡故障排除

SD 卡故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
 
NOTE: 某些 SD 卡上具有物理写保护开关。如果打开此写保护开关，则 SD 卡无法写入。
1.
进入系统设置程序，确保已启用 Internal SD Card Port（内部 SD 卡端口）。
2.
关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3.
卸下系统护盖。
 
NOTE: 如果 SD 卡出现故障，内部双 SD 模块控制器会通知系统。在下次重新启动时，系统将显示指示故障的消息。如果在 SD 卡出现故障时启用了冗余，系统会记录严重警报，并且机箱运行状况会降级。
4.
使用新的 SD 卡更换故障的 SD 卡。
5.
安装系统护盖。
6.
将系统重新连接至其电源插座，并开启系统和所有连接的外围设备。
7.
进入系统设置程序，确保将 Internal SD Card Port（内部 SD 卡端口）和 Internal SD Card Redundancy（内部 SD 卡冗余）设置为所需模式。

验证是否将正确的 SD 卡设置为 Primary SD Card（主 SD 卡）。

8.
检查 SD 卡是否工作正常。
9.
如果在 SD 卡出现故障时 Internal SD Card Redundancy（内部 SD 卡冗余）选项设置为 Enabled（已启用），系统会提示您执行重建。
 
NOTE: 重建总是从主 SD 卡向次 SD 卡操作。
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光盘驱动器故障排除

光盘驱动器故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
1.
尝试使用其它 CD 或 DVD。
2.
如果问题持续存在，请进入系统设置程序，并确保已启用集成 SATA 控制器和驱动器的 SATA 端口。
3.
运行相应的诊断测试。
4.
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
5.
如果已安装挡板，请将其卸下。
6.
卸下系统护盖。
7.
确保接口电缆已牢固地连接至光盘驱动器和控制器。
8.
确保电源电缆已正确连接至驱动器。
9.
安装系统护盖。

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

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磁带备份装置故障排除

磁带备份装置故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
1.
使用不同的磁带盒。
2.
确保已正确安装和配置磁带备份装置的设备驱动程序。有关设备驱动程序的详情，请参阅您的磁带驱动器说明文件。
3.
按照磁带备份软件说明文件中的说明重新安装磁带备份软件。
4.
确保磁带驱动器的接口电缆连接至控制器卡上的外部端口。
5.
执行以下步骤以确保正确安装控制器卡：
a.
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b.
卸下系统护盖。
c.
在扩充卡插槽中重置控制器卡。
d.
安装系统护盖。
e.
打开系统和已连接的外围设备。
6.
运行相应的诊断测试。有关更多信息，请参阅“使用系统诊断程序”。

如果无法解决此问题，请参阅“获得帮助”部分。

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