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Dans le volet Navigation, cliquez sur Diagnostics de support. |
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Sur la page Diagnostics de support, saisissez un numéro de demande de service valide dans le champ Numéro de demande de service. Le numéro de demande de service doit être un nombre à sept chiffres. Ce champ est obligatoire. |
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Dans le tableau Liste des clients, vous pouvez afficher tous les clients NetVault Backup ajoutés au serveur. Le tableau affiche également les clients virtuels. |
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État : affiche les icônes d'état qui indiquent le type de client et si ce dernier est actuellement en ligne ou hors ligne. |
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Client : affiche le nom NetVault Backup attribué au client. |
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Version : affiche la version de NetVault Backup installée sur l'ordinateur. |
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Description : affiche une description du client. |
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Dans le tableau Liste des clients, sélectionnez le ou les clients dont vous souhaitez collecter les données de diagnostic, puis cliquez sur Charger. Vous pouvez sélectionner jusqu'à cinq clients NetVault Backup. |
REMARQUE : Le bouton Charger n'est activé que lorsque le champ Numéro de demande de service comporte un numéro à sept chiffres valide. |
L'utilitaire deviceconfig est une application de console que vous pouvez utiliser pour configurer des paramètres d'unité avancés de tous les types de bibliothèque et de lecteur de bande. Cet utilitaire est automatiquement installé sur les ordinateurs serveur et clients NetVault Backup.
L'utilitaire deviceconfig réside dans le répertoire « bin » local, sous le répertoire d'installation de NetVault Backup.
Pour utiliser cet utilitaire, vous devez être connecté avec des privilèges d'administrateur MSP sous Windows
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Lancez une session de terminal ou une fenêtre de commande, puis accédez au répertoire « bin », sous le répertoire d'installation de NetVault Backup. |
Spécifie le nom complet ou l'adresse IP du serveur NetVault Backup. Cette option permet de spécifier le port HTTP ou HTTPS pour la connexion au service Web distant. Si vous ignorez cette option, le serveur local est utilisé. L'utilitaire deviceconfig se connecte au service Web local et détecte automatiquement sa configuration. | |
Spécifie le nom de l'ordinateur NetVault Backup auquel la bibliothèque est raccordée. | |
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L'utilitaire deviceconfig affiche l'écran Configuration du changeur. Vous pouvez accéder aux paramètres de configuration en appuyant sur le numéro d'option correspondant. Les types de paramètres disponibles comprennent : |
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Configuration : pour configurer les paramètres généraux d'une bibliothèque de bandes, sélectionnez cette option. Pour plus d'informations sur ces paramètres, reportez-vous à Paramètres généraux de bibliothèques de bandes. |
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Nettoyage en cours : pour configurer les paramètres de nettoyage de lecteur pour une bibliothèque de bandes, sélectionnez cette option. Pour plus d'informations sur ces paramètres, reportez-vous à Paramètres de nettoyage de lecteur. |
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Médias mixtes : pour configurer les paramètres de média mixte, sélectionnez cette option. Pour plus d'informations sur ces paramètres, reportez-vous à Paramètres de média mixte. |
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