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Título
Como reparar ou reconstruir repositorio Windows WMI -
Descrição
[ KInventory : CWMI :: Init ] KInventory Could not connect . Error code = 0x8004100E
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Causa
O serviço de inventário exigido em todos os agentes KACE coleta informações do sistema, que são usadas pelo intermediário de conexão para determinar o status da máquina. Essas informações são lidas diretamente do WMI do host, se houver um problema com o WMI, a coleta de dados falhará e o host será declarado indisponível no console da máquina.
Pontos a considerar:- Se o problema ocorre em todas as máquinas, pode haver uma questão mais ampla no ambiente, potencialmente relacionada ao SMA. Neste caso, será crucial realizar uma análise aprofundada do ambiente para identificar a causa raiz.
- Se o problema ocorre apenas em algumas máquinas, pode estar relacionado ao sistema operacional dessas máquinas específicas, e não diretamente ao SMA. A investigação detalhada abaixo, para cada maquina seria o próximo passo adequado.
- Se o problema ocorre apenas em máquinas novas, é muito provável que o limite da licença seja alcanzado.
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Resolução
Sobre WMI
Windows Management Instrumentation (WMI) é a infraestrutura para dados de gerenciamento e operações em sistemas operacionais baseados no Windows. Você pode escrever scripts ou aplicativos WMI para automatizar tarefas administrativas em computadores remotos, mas o WMI também fornece dados de gerenciamento para outras partes do sistema operacional e produtos, por exemplo, System Center Operations Manager, anteriormente Microsoft Operations Manager (MOM) ou Windows Remote Management (WinRM).
Para abordar o erro 0x8004100e relacionado ao WMI (Windows Management Instrumentation), segue um guia detalhado com passos recomendados para o diagnóstico e correção desse problema:- Utilize o comando kinventory.exe -autorepair para verificar e potencialmente corrigir quaisquer corrupções no WMI. Um guia passo a passo pode ser encontrado no seguinte artigo da Quest Support:
Para obter mais informações sobre o WMI, consulte: https://learn.microsoft.com/pt-br/windows/win32/wmisdk/about-wmi?redirectedfrom=MSDNAntes de começar a solucionar problemas com o serviço WMI, é altamente recomendável executar o WMI Diagnosis Utility. Você sempre deve executar este utilitário antes de fazer qualquer alteração no serviço WMI.Para obter mais informações sobre a solução de problemas com WMI, consulte: https://learn.microsoft.com/pt-br/previous-versions/tn-archive/ff406382(v=msdn.10)?redirectedfrom=MSDNEtapas de solução de problemas: o repositório WMI deve ser reconstruído/reparado para que o agente KACE possa relatar com êxito o status do host ao agente de conexão e relatar as informações do inventário de dispositivos.A- Para cliente Windows e Windows Server, tente executar o seguinte:- Abra um prompt do CMD como Administrador e execute o seguinte comando:
winmgmt /verifyrepository
- Para o repositório inconsistente:
winmgmt /salvagerepository
- Para verificar novamente que o repositório WMI foi reparado com sucesso:
winmgmt /verifyrepository
B- Para reconstruir totalmente o repositório WMI, siga estas etapas:- Desative e interrompa o serviço winmgmt https://learn.microsoft.com/pt-br/windows/win32/wmisdk/starting-and-stopping-the-wmi-service
- Remover ou renomear C:\Windows\System32\wbem\repository
- Habilite e inicie o serviço winmgmt https://learn.microsoft.com/pt-br/windows/win32/wmisdk/starting-and-stopping-the-wmi-service
- Abra um prompt CMD como Administrador, no prompt CMD Navegue até C:\Windows\System32\wbem\
- Execute o seguinte comando (Isso levará cerca de um minuto para ser concluído):
for /f %s in ('dir /b *.mof') do mofcomp %s - Em seguida, execute o seguinte comando:
for /f %s in ('dir /b en-us\*.mfl') do mofcomp en-us\%s - Reinicie o serviço do Agente KACE. Abra um prompt CMD como administrador, no prompt CMD. Navegue até o diretório do programa Diretório do programa
# Para sistemas de 32 bits, vá para C:\Program Files\Quest\KACE\
# Para sistemas de 64 bits, vá para C:\Program Files (x86)\Quest\KACE\AMPTools.exe restart
- Após reiniciar o serviço, execute:
KInventory.exe autorepair
- Esperando para conclusāo da tarefa. Verifique os logs do Agente KACE no diretório de dados, vá para: C:\ProgramData\Quest\KACE\user\KAgent.log
- Se o passo acima não resolveu a questão, por favor, veja este artigo da Microsoft Tech Community sobre problemas comuns do WMI e suas soluções possíveis: WMI: Provedores WMI ausentes ou com falha ou classe WMI inválida.
- Há uma discussão no StackOverflow que pode ter relevância para o erro que você está enfrentando: WMI: Classe inválida, mas o repositório WMI está consistente.
- Considerar a reconstrução ou re-registro dos componentes do WMI seguindo as instruções no artigo da Tech Community da Microsoft: WMI: Reconstruindo o Repositório WMI.
- Executar uma verificação de corrupção de arquivos do sistema utilizando o System File Checker: Uso da ferramenta Verificador de Arquivos de Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Em um computador de teste, instale todas as atualizações necessárias manualmente e assegure-se de que o sistema não esteja comprometido por malware, executando uma varredura completa com o software de segurança que utiliza.
Nota: Se todas as etapas acima não resultarem em uma solução, e o Agente KACE continua mostrando a mensagem de erro: KInventory Could not connect . Error code = 0x8004100E, pode ser necessário ponderar sobre ações mais drásticas como a restauração do sistema para um ponto anterior ou, em último caso, uma instalação limpa do Windows. Mairoes informações aqui: https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/8ed26d46-9994-4052-a307-5b071805aea8/wmi-corrupt-how-to-reinstallrepair?forum=winservergen
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Informações adicionais
Siga esta referência da Microsoft https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/tn-archive/ff406382(v=msdn.10)?redirectedfrom=MSDN