KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administratorhandbuch

Smart Labels von der Registerkarte "Filter" laden

Auf Seitenebene mit erweiterten Optionen suchen

Mit der erweiterten Suche auf Seitenebene können Sie auf der jeweils aktuellen Seite mithilfe verschiedener Kombinationen von Kriterien nach Informationen suchen. Die erweiterte Suche auf Seitenebene ist auf den meisten Listenseiten verfügbar, z. B. auf den Seiten Geräte und Software.

Beispiel: Nach verwalteten Geräten mithilfe der Filterkriterien suchen

Dieses Beispiel zeigt, wie Sie mithilfe der erweiterten Suche auf Seitenebene alle Windows Geräte finden können, auf denen nur noch wenig Festplattenkapazität frei ist.

Wenn ein Nutzer mit eingeschränkten Zugriffsrechten eine erweiterte Suche nach Geräten durchführt und seine Benutzerrolle mit einem Smart Label verknüpft ist, enthalten die Ergebnisse nur die Geräte, die mit diesem Smart Label verknüpft sind. Damit weitere Geräte angezeigt werden, können Sie den Umfang des Smart Label nach Bedarf ändern. Weitere Informationen zum Konfigurieren eines Gerätebereichs für eine Benutzerrolle finden Sie unter Benutzerrollen hinzufügen oder bearbeiten. Informationen zu Smart Labels finden Sie unter Verwalten von Smart Labels.

Die Liste wird aktualisiert, damit nur die Geräte angezeigt werden, die den festgelegten Kriterien entsprechen.

Smart Labels und Benachrichtigungen mithilfe der Kriterien der Erweiterten Suche hinzufügen

Sie können Smart Labels und Benachrichtigungen mit den im Bereich Erweiterte Suche ausgewählten Kriterien hinzufügen.

Wenn ein Nutzer mit eingeschränkten Zugriffsrechten eine erweiterte Suche nach Geräten durchführt und seine Benutzerrolle mit einem Smart Label verknüpft ist, enthalten die Ergebnisse nur die Geräte, die mit diesem Smart Label verknüpft sind. Damit weitere Geräte angezeigt werden, können Sie den Umfang des Smart Label nach Bedarf ändern. Weitere Informationen zum Konfigurieren eines Gerätebereichs für eine Benutzerrolle finden Sie unter Benutzerrollen hinzufügen oder bearbeiten. Informationen zu Smart Labels finden Sie unter Verwalten von Smart Labels.

NOTE: Wenn Sie statt eines Labels eine Labelgruppe auswählen, können Sie das Smart Label nicht auf einen Patching-Zeitplan anwenden. Patch-Zeitpläne können nur Smart Labels verwenden, die auf einem einzelnen Element basieren.

NOTE: Drücken Sie Enter bzw. die Eingabetaste, nachdem Sie einen neuen Smart Label-Namen eingegeben haben, um den Text aus dem Suchfeld in das Label-Feld zu verschieben.

Die Benachrichtigung wird hinzugefügt und auf der Seite E-Mail-Alarmfunktionen angezeigt.

Smart Labels von der Registerkarte "Filter" laden

Sie können Smart Labels von Listenseiten laden, auf denen die Registerkarte Filter verfügbar ist.

Wenn ein Nutzer mit eingeschränkten Zugriffsrechten eine erweiterte Suche nach Geräten durchführt und seine Benutzerrolle mit einem Smart Label verknüpft ist, enthalten die Ergebnisse nur die Geräte, die mit diesem Smart Label verknüpft sind. Damit weitere Geräte angezeigt werden, können Sie den Umfang des Smart Label nach Bedarf ändern. Weitere Informationen zum Konfigurieren eines Gerätebereichs für eine Benutzerrolle finden Sie unter Benutzerrollen hinzufügen oder bearbeiten. Informationen zu Smart Labels finden Sie unter Verwalten von Smart Labels.

Die Kriterien des gewählten Smart Labels werden im Bereich Filter angezeigt.

Benutzerdefinierter Ansichten mithilfe von Filterkriterien erstellen

Benutzerdefinierter Ansichten mithilfe von Filterkriterien erstellen

Sie können benutzerdefinierte Ansichten mithilfe von Filterkriterien erstellen. In einer benutzerdefinierten Ansicht werden Listenelemente anhand von vordefinierten Filterkriterien angezeigt. Benutzerdefinierte Ansichten sind auf Listenseiten wie Softwarekatalog, Assets und der Service Desk-Seite Tickets verfügbar.

Benutzerdefinierte Ansichten sind benutzerspezifisch. Die Benutzer können nicht auf individuelle Ansichten zugreifen, die andere Benutzer erstellt haben.

Die benutzerdefinierte Ansicht erscheint in der Dropdown-Liste Anzeigen nach.

Zugreifen auf die Produktdokumentation

Zugreifen auf die Produktdokumentation

Die Administratorkonsole bietet Zugriff auf den Inhalt der Hilfe und Suchvorgänge in der Dokumentation. Außerdem können Sie nach relevanten Knowledge Base-Artikeln suchen und bei Bedarf mit Produktspezialisten chatten.

◦	Appliance Administratorhandbuch(): Bietet Zugriff auf den Hilfeinhalt der KACE Systemverwaltungs-Appliance.

◦	Knowledge-Base (): Ermöglicht Ihnen, Knowledge Base-Artikeln zu durchsuchen, die sich auf die zugehörige Seite der Administratorkonsole beziehen.

NOTE: Diese Option ist nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole verfügbar. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

◦

Schulungsvideos (): Ermöglicht Ihnen, nach weiteren Schulungsvideos zu suchen, die sich auf die zugehörige Seite der Administratorkonsole beziehen. Sie können ein Video im Hilfebereich, in einem kleineren Fenster außerhalb der Seite oder auf der Knowledge Base-Seite des Ziels wiedergeben, auf der das Video gehostet wird.

NOTE: Diese Option ist nur verfügbar, wenn zugehörige Videos im Support-Portal verfügbar sind. Sie wird zudem nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole angezeigt. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

◦	Chat (): Startet einen Chat mit einem Produktspezialisten für die KACE Systemverwaltungs-Appliance.

NOTE: Diese Option ist nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole verfügbar. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

◦	Ticket öffnen (): Stellt Links zur Support-Seite (https://support.quest.com/create-service-request) her, auf der Sie eine Serviceanfrage erstellen können.

NOTE: Diese Option ist nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole verfügbar. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

◦	Support (): Stellt Links zur Seite Einstellungen > Support her. Auf dieser Seite sehen Sie Ressourcen zur Fehlerbehebung bei Systemverwaltungsproblemen und zur Kontaktaufnahme mit dem Quest Support.

NOTE: Diese Option ist nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole verfügbar. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

◦	Mobile App (): Zeigt ein Dialogfeld mit Links zum Herunterladen der KACE GO Mobile App an. Die App ist für iOS- und Android-Plattformen verfügbar.

NOTE: Diese Option ist verfügbar, wenn die Appliance für die Interaktion mit der K1 GO Mobile App konfiguriert wurde. Sie erscheint nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole. Weitere Informationen zum Aktivieren des mobilen Zugriffs finden Sie unter Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs.

◦	Info (): Zeigt Informationen zu Ihrer Installation der KACE Systemverwaltungs-Appliance an.

NOTE: Diese Option ist nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole verfügbar. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

TIP: Zum Anzeigen der Online-Hilfe als PDF-Datei klicken Sie auf der rechten Seite im Haupt-Hilfesystem in der Navigationsleiste () auf die Schaltfläche „Acrobat“.

a.	Klicken Sie im unteren Bereich des Navigationsfensters auf .

NOTE: Knowledge Base-Artikel sind gegenwärtig nur auf Englisch verfügbar.

IMPORTANT: Zum Anzeigen des Artikelinhalts müssen Sie sich mit Ihrem Quest Benutzernamen und Kennwort bei der Quest Support-Website anmelden

a.	Klicken Sie im unteren Bereich des Navigationsfensters auf .

NOTE: Um auf die Videos zuzugreifen, müssen Sie sich mit Ihrem Quest Benutzernamen und Kennwort bei der Quest Support-Website anmelden. Schulungsvideos sind gegenwärtig nur auf Englisch verfügbar.

a.	Klicken Sie auf .

NOTE: Sie können diese Funktion nur verwenden, wenn Produktspezialisten zur Verfügung stehen, die Ihre Fragen beantworten können. Wenn Live-Chat nicht verfügbar ist, wird dies im Dialogfeld angegeben.

a.	Klicken Sie auf .

9.	Nur Administrator- oder Systemkonsole. Klicken Sie auf .

NOTE: Weitere Informationen zum Aktivieren des mobilen Zugriffs finden Sie unter Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs.

a.	Klicken Sie auf .

a.	Klicken Sie auf .

Melden Sie sich bei der Administratorkonsole an: Erste Anmeldung nach der Erstkonfiguration des Netzwerks

Melden Sie sich bei der Administratorkonsole an: Erste Anmeldung nach der Erstkonfiguration des Netzwerks

Nachdem Sie die Netzwerkeinstellungen konfiguriert und die Appliance neu gestartet haben, können Sie sich über jeden Computer im LAN (Local Area Network) bei der Administratorkonsole der Appliance anmelden.

Bei der ersten Anmeldung nach der Erstkonfiguration des Netzwerks müssen Sie Ihren Appliance-Lizenzschlüssel eingeben und das Kennwort für das Konto vom Typ admin festlegen.

NOTE: Die Sprache, in der Ihnen die Administratorkonsole bei Ihrer ersten Anmeldung angezeigt wird, hängt von Ihren Browsereinstellungen ab. Informationen zum Ändern dieser Einstellung nach dem Anmeldevorgang finden Sie unter Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen.

Option	Beschreibung
Lizenzschlüssel	Geben Sie den Lizenzschlüssel ein, den Sie in der Begrüßungsmail von Quest erhalten haben (mit Bindestrichen). Wenn Sie keinen Lizenzschlüssel besitzen, wenden Sie sich unter https://support.quest.com/contact-support an den Quest Support.
Kennwort	Geben Sie ein Kennwort für das Standardkonto admin ein. Mit diesem Konto melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an. Das Standardkonto admin ist zu diesem Zeitpunkt das einzige Konto der Appliance. Wenn Sie das Kennwort für dieses Konto vergessen, muss das System möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, was einen Datenverlust zur Folge haben kann.   NOTE: Wenn Sie über mehrere KACE Appliances verfügen, empfiehlt Quest, für alle Appliances dasselbe Kennwort für das Administratorkonto zu verwenden. Mit einem allgemeinen Kennwort können Sie die Appliances später verknüpfen.
Name der Firma	Geben Sie den Namen Ihrer Firma oder Gruppe ein.
Zeitzone	Wählen Sie die Zeitzone für den Appliance-Standort aus.

Die Administratorkonsole wird angezeigt und die Appliance kann verwendet werden.