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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン:初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持

デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持

アプライアンスでは管理対象デバイスにパッチを適用して、ソフトウェアの機能を向上させ、デバイスとネットワークの脆弱性を保護することができます。

セキュリティダッシュボードの使用

セキュリティダッシュボードの使用

セキュリティダッシュボードには、選択した組織(該当する場合)またはアプライアンスのパッチ適用プロセスの概要が表示されます。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されており、管理者コンソール(http://appliance_hostname/admin)にログインしている場合は、セキュリティダッシュボードに選択した組織の情報が表示されます。

ユーザーアカウントに関連付けられた 1 つまたは複数の役割によってこのダッシュボードへのアクセス権が与えられている場合は、セキュリティダッシュボードにアクセスできます。非表示にする場合は、必要に応じて、ユーザーの役割を編集します。詳細については、「ユーザーの役割の追加または編集」を参照してください。

TIP: アプライアンスは、概要ウィジェットを定期的に更新します。任意の時間にほとんどのウィジェットを更新するには、ページの右上にある 更新 ボタンをクリックします:。ほとんどのウィジェットを個々に更新するには、ウィジェットの上にマウスを置き、ウィジェットの上の 更新 ボタンをクリックします。一部のウィジェットでは、追加の手順が必要になる場合があります。

セキュリティダッシュボードウィジェットについて

セキュリティダッシュボードウィジェットについて

セキュリティダッシュボード ウィジェットには、管理対象デバイスのパッチコンプライアンス全体に関する情報が含まれています。

このセクションでは、セキュリティダッシュボードで使用可能なウィジェットについて説明します。アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、ウィジェットには管理者レベルで選択した組織の情報が表示されます。

このダッシュボードには、環境内のパッチコンプライアンスの概要と、パッチプロセスに関する情報が表示されます。管理対象デバイスにインストールされたシステムパッチのレベルをすばやく確認し、システムセキュリティを改善するためのインジケータを探すために使用します。たとえば、デバイスのパッチコンプライアンスに重点を置き、パッチスケジュールを確認して、管理対象デバイスに最新のシステムアップデートがインストールされ、実行されていることを確認できます。

ウィジェット

説明

緊急のパッチのコンプライアンス

このウィジェットには、「緊急」とマーク付けされたパッチの適用状況が表示されます。アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、ウィジェットには選択した組織の情報が表示されます。

Dellアップデート

このウィジェットは、管理対象デバイスに適用可能なDellアプリケーション、BIOS、およびファームウェアのアップデートを表示します。これらのアップデートは、その緊急度に応じて、重要重大として分類されます。Dellアップデートスケジュールを作成すると、データがウィジェットに表示されます。詳細については、「Dell アップデートスケジュールの設定」を参照してください。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、ウィジェットには選択した組織の情報が表示されます。

マシン別のコンプライアンス

このウィジェットにはドーナツグラフが表示され、グラフのそれぞれの部分は各管理対象デバイスのパッチのコンプライアンスの割合を表します。グラフのそれぞれの部分にカーソルを置くと、選択したデバイスのパッチのコンプライアンスの割合が表示されます。

パッチ発行者、オペレーティングシステム、ラベル、分類、重大度、KB 番号と利用可能日を選択して、ウィジェットに表示される情報を変更できます。必要に応じて、棒グラフとドーナツグラフの表示を切り替えることもできます。インスタンスごとに異なるパラメータセットを使用して、このウィジェットの複数のインスタンスをセキュリティダッシュボードにインストールすることもできます。

パッチ別のコンプライアンス

このウィジェットにはドーナツグラフが表示され、グラフのそれぞれの部分は該当する各パッチのコンプライアンスの割合を表します。グラフのそれぞれの部分にカーソルを置くと、選択したパッチのコンプライアンスの割合が表示されます。

パッチ発行者、オペレーティングシステム、ラベル、分類、重大度、KB 番号と利用可能日を選択して、ウィジェットに表示される情報を変更できます。必要に応じて、棒グラフとドーナツグラフの表示を切り替えることもできます。インスタンスごとに異なるパラメータセットを使用して、このウィジェットの複数のインスタンスをセキュリティダッシュボードにインストールすることもできます。

パッチインストールの進行状況

このウィジェットには、管理対象デバイスで現在実行中のパッチタスクの進行状況が表示されます。アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、ウィジェットには選択した組織の情報が表示されます。

パッチが展開されました

このウィジェットには、現在展開済みのパッチの数が表示されます。

パッチ発行者、オペレーティングシステム、ラベル、分類、重大度、KB 番号と利用可能日を選択して、ウィジェットに表示される情報を変更できます。必要に応じて、棒グラフとドーナツグラフの表示を切り替えることもできます。インスタンスごとに異なるパラメータセットを使用して、このウィジェットの複数のインスタンスをセキュリティダッシュボードにインストールすることもできます。

パッチが失敗しました

このウィジェットには、展開に失敗したパッチの数が表示されます。

パッチ発行者、オペレーティングシステム、ラベル、分類、重大度、KB 番号と利用可能日を選択して、ウィジェットに表示される情報を変更できます。必要に応じて、棒グラフとドーナツグラフの表示を切り替えることもできます。インスタンスごとに異なるパラメータセットを使用して、このウィジェットの複数のインスタンスをセキュリティダッシュボードにインストールすることもできます。

パッチリリース済み

このウィジェットには、リリース済みで、展開可能なパッチの数が表示されます。

パッチ発行者、オペレーティングシステム、ラベル、分類、重大度、KB 番号と利用可能日を選択して、ウィジェットに表示される情報を変更できます。必要に応じて、棒グラフとドーナツグラフの表示を切り替えることもできます。インスタンスごとに異なるパラメータセットを使用して、このウィジェットの複数のインスタンスをセキュリティダッシュボードにインストールすることもできます。

完了したパッチ適用タスク

このウィジェットには、管理対象デバイスでのパッチ適用タスク(タスクの検出、展開、およびロールバックなど)の進行状況が表示されます。アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、ウィジェットには選択した組織の情報が表示されます。

レポート

このウィジェットには、一般的なパッチ適用レポートへのリンクがあります。これらを使用して、緊急および最新の通知リストパッチ未対応のデバイス などの特定のレポートをすばやく生成します。

ビュー

このウィジェットには、作成したすべてのカスタムビューを含む、一般的なパッチ適用のページとウィザードへのリンクが含まれています。パッチカタログ などの特定のページにすばやく移動するために使用します。カスタムビューがある場合は、それらはアルファベット順にソートされます。カスタムビューを特定の順序で表示する場合は、必要に応じて名前の前に数字を付けることができます。

Windows 10 リリース

このウィジェットには棒グラフが表示され、チャート内の各項目は特定の Windows 10 リリースとそのバージョンを実行している管理対象デバイスの数を表します。これにより、公開されている Windows 10 更新プログラムの対象となるデバイスの数を把握できます。

セキュリティダッシュボードのカスタマイズ

セキュリティダッシュボードのカスタマイズ

セキュリティダッシュボード をカスタマイズして、必要に応じて、ウィジェットを表示または非表示にできます。

1.
a.
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、ダッシュボード をクリックします。
: ウィジェットの情報を更新します。
: ウィジェットに関する情報を表示します。
: ウィジェットを削除します。
: ウィジェットのサイズを変更します。
: ウィジェットをページ上の別の場所にドラッグできます。
4.
ページの右上隅にある カスタマイズ ボタンをクリックすると、使用可能なウィジェットが表示されます。
5.
現在非表示のウィジェットを表示するには、インストール をクリックします。
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