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NetVault 13.0 - アドミニストレーターズ・ガイド マネージド・サービス・プロバイダ向け

前書き はじめに クライアントの設定
NetVaultクライアントについて WebUIからのソフトウェアのインストール（プッシュ・インストール） クライアントの追加 クライアントの管理 クライアント・グループの管理
カタログ検索の管理 ストレージ・デバイスの設定
ストレージ・デバイスについて SANの考慮事項 Quest DR Seriesシステム Quest QoreStor NetVault SmartDisk EMC Data Domainシステム Snapshot Array Manager 仮想テープ・ライブラリ 仮想単体ドライブ 共有仮想テープ・ライブラリ 物理テープ・デバイス ストレージ階層
データのバックアップ ポリシーの管理 データのリストア NetVaultダッシュボードの管理 ジョブの管理 ログの監視 ストレージ・デバイスの管理
ストレージ・デバイスを管理するためのロールベースのアクセス デバイス・アクティビティの監視 リスト・ビューでのディスクベースのストレージ・デバイスの管理 ツリー・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 Snapshot Array Managerの管理 リスト・ビューでのテープ・ライブラリの管理 ツリー・ビューでのテープ・ライブラリの管理 リスト・ビューでのテープ・ドライブの管理 ツリー・ビューでのテープ・ドライブの管理 共有デバイスの追加
ストレージ・メディアの管理 ユーザー・アカウントとグループ・アカウントの管理
ユーザー・アカウントについて ユーザーとグループの権限およびプリセットについて ユーザー・ポリシーの設定 セキュア・モードの使用 プリセットの使用 ユーザー権限 事前定義されたプリセット Active DirectoryとNetVaultの統合 アイデンティティ・プロバイダとしてのAzure Active Directoryの使用
テナントの管理 イベントと設定通知の監視 NetVaultでのレポーティング クライアント・クラスタの使用 NetVaultのデフォルトの設定
デフォルトの設定について 暗号化の設定 プラグイン・オプションの設定 ポスト・スクリプトのデフォルトの設定 検証プラグインのデフォルトの設定 展開マネージャの設定 ジョブ・マネージャの設定 ログ・デーモンの設定 メディア・マネージャの設定 ネットワーク・マネージャの設定 プロセス・マネージャの設定 RASデバイスの設定 スケジュール・マネージャの設定 Webサービスの設定 オーディタ・デーモンの設定 ファイアウォールの設定 一般設定 セキュリティの設定 NetVault Timeの同期 レポーティング・ユーティリティの設定 NetVault WebUIのデフォルト設定の構成 固有のVSSプロバイダを使用するNetVault設定 Txtconfigを使用するデフォルトの設定
診断トレース 診断データの管理 deviceconfigユーティリティの使用 NetVaultプロセス 環境変数 NetVaultが使用するネットワーク・ポート トラブルシューティング
一般的なエラー
NetVaultサービスでWindowsの開始が失敗する マシンの再起動後にNetVaultサービスの開始が失敗する サーバーのIPアドレスの変更後にログインできない NetVault WebUIの予期しない動作 WebUIがInternet Explorerの互換表示で動作しない プッシュ・インストール中にNetVaultインストーラが失敗する VSSベースのバックアップが失敗する WindowsでのTCP/IPソケット・バッファ・サイズの変更 NetVault 10.0.1が実行されているクライアントでデータ・コピー・セーブセットを使用したリストアが失敗する インデックスが2GBより大きい場合、Itaniumプラットフォームでリストアが失敗する アップグレードした後、WebUIページにコンソール・エラーが表示される ワークステーション属性が設定されている場合、ドメイン・ユーザーがNetVaultサーバーにログインできない ドメイン・ユーザーがDebian 9でNetVaultサーバーにログインできない プッシュ・インストールが正常に完了した後、ターゲット・マシンをクライアントとして追加すると失敗する NetVaultクライアント・ホストを手動でアンインストールした後、カタログ検索ページをインストール、アンインストール、または移動できない NetVaultサーバーの移行を同じまたは異なるサーバー名で実行した後、カタログ検索をインスト―ルまたはアンインストールできない 外部Azure ADユーザーは外部Azure ADユーザーをNetVaultサーバーに追加できない LinuxベースのNetVaultサーバーからターゲットWindowsマシンの検証に失敗した NetVaultが、RHEL 5.xプラットフォームでPDFフォーマットのレポートを電子メールの添付として送付できない NetVaultデータベースのバックアップ時にリストアが失敗する バックアップにRDAを使用する場合、一度に4つのストリームのみが使用される Linuxで大規模なVTLを作成できない 多数のファイルがあるフォルダを参照するとタイムアウトになる
NetVaultのセーフ・モード

WebUIがInternet Explorerの互換表示で動作しない

説明

NetVault WebUIがInternet Explorerの互換表示で動作しない。

症状

Internet Explorerでサイトの互換表示が有効である場合、NetVaultにアクセスしようとすると、「互換表示はサポートされていません。別のブラウザを使用するか、互換表示を使用しているWebサイトのリストからこのサイトを削除して、アプリケーションを適切に表示してください。」というエラー・メッセージが表示されます。

解決方法

互換表示を使用しているWebサイトのリストからこのサイトを削除するか、別のブラウザを使用します。

プッシュ・インストール中にNetVaultインストーラが失敗する

説明

ターゲット・クライアントでプッシュ・インストールが失敗する。

症状

タスク・ログに次のエラー・メッセージが表示されます。

コア・パッケージのNetVaultインストーラが、エラー1で失敗しました。

解決方法

インストールが失敗するにはいくつかの理由があります。インストール・ログ・ファイルの情報は、問題の診断とトラブルシューティングに役立ちます。ログ・ファイルはシステムの一時ディレクトリにあります（システム・アカウントのTEMP環境変数によって、このディレクトリの場所が決まります。このパスは通常、%windir%\Tempに設定されています）。

インストール・プロセスが失敗する段階に応じて、インストーラは、netvault_{GUID}_install.logまたはbitrock_installer.log（またはbitrock_installer_nnn.log）という名前のファイルを作成する可能性があります。

まだ問題を解決できない場合は、Questテクニカル・サポートまでお問い合わせください。

 

VSSベースのバックアップが失敗する

説明

VSSベースのバックアップを実行する場合、VSS Writerがスナップショットの生成に失敗すると、ジョブが失敗する。

症状

ログ・メッセージには以下のエラーが表示されます。

•
セレクション・ツリーへ予備アイテムを追加できませんでした。
•
セレクション・ツリーとバックアップ・オプションを準備できませんでした。
解決方法

これらのメッセージは、VSSサブシステムに問題があることを示しています。VSSサブシステムが正しく機能していない場合、NetVaultはバックアップ・ジョブを完了できません。ジョブを再実行する前に、以下の手順を実行することをお勧めします。

•
既存のシャドウ・コピーを削除します（VssadminユーティリティまたはDiskShadowユーティリティを使用してシャドウ・コピーを削除できます）。
•
目的のVSS Writerサービスを再起動します。

WindowsでのTCP/IPソケット・バッファ・サイズの変更

説明

WindowsでTCP/IPソケット・バッファ・サイズを変更できない。

症状

データをLANで転送すると、Windowsでパフォーマンスが低下します。IPerfなどのネットワーク・ツールを使用してウィンドウのサイズを変更しても、バッファ・サイズは変更されません。

解決方法

WindowsでTCP/IPバッファ・サイズを増やすには、レジストリ設定を変更する必要があります。これらの設定についての詳細は、Microsoftサポート技術情報のhttps://support.microsoft.com/en-us/kb/823764を参照してください。

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