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NetVault 13.0 - アドミニストレーターズ・ガイド マネージド・サービス・プロバイダ向け

前書き はじめに クライアントの設定
NetVaultクライアントについて WebUIからのソフトウェアのインストール（プッシュ・インストール） クライアントの追加 クライアントの管理 クライアント・グループの管理
カタログ検索の管理 ストレージ・デバイスの設定
ストレージ・デバイスについて SANの考慮事項 Quest DR Seriesシステム Quest QoreStor NetVault SmartDisk EMC Data Domainシステム Snapshot Array Manager 仮想テープ・ライブラリ 仮想単体ドライブ 共有仮想テープ・ライブラリ 物理テープ・デバイス ストレージ階層
データのバックアップ ポリシーの管理 データのリストア NetVaultダッシュボードの管理 ジョブの管理 ログの監視 ストレージ・デバイスの管理
ストレージ・デバイスを管理するためのロールベースのアクセス デバイス・アクティビティの監視 リスト・ビューでのディスクベースのストレージ・デバイスの管理 ツリー・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 Snapshot Array Managerの管理 リスト・ビューでのテープ・ライブラリの管理 ツリー・ビューでのテープ・ライブラリの管理 リスト・ビューでのテープ・ドライブの管理 ツリー・ビューでのテープ・ドライブの管理 共有デバイスの追加
ストレージ・メディアの管理 ユーザー・アカウントとグループ・アカウントの管理
ユーザー・アカウントについて ユーザーとグループの権限およびプリセットについて ユーザー・ポリシーの設定 セキュア・モードの使用 プリセットの使用 ユーザー権限 事前定義されたプリセット Active DirectoryとNetVaultの統合 アイデンティティ・プロバイダとしてのAzure Active Directoryの使用
テナントの管理 イベントと設定通知の監視 NetVaultでのレポーティング クライアント・クラスタの使用 NetVaultのデフォルトの設定
デフォルトの設定について 暗号化の設定 プラグイン・オプションの設定 ポスト・スクリプトのデフォルトの設定 検証プラグインのデフォルトの設定 展開マネージャの設定 ジョブ・マネージャの設定 ログ・デーモンの設定 メディア・マネージャの設定 ネットワーク・マネージャの設定 プロセス・マネージャの設定 RASデバイスの設定 スケジュール・マネージャの設定 Webサービスの設定 オーディタ・デーモンの設定 ファイアウォールの設定 一般設定 セキュリティの設定 NetVault Timeの同期 レポーティング・ユーティリティの設定 NetVault WebUIのデフォルト設定の構成 固有のVSSプロバイダを使用するNetVault設定 Txtconfigを使用するデフォルトの設定
診断トレース 診断データの管理 deviceconfigユーティリティの使用 NetVaultプロセス 環境変数 NetVaultが使用するネットワーク・ポート トラブルシューティング
一般的なエラー
NetVaultサービスでWindowsの開始が失敗する マシンの再起動後にNetVaultサービスの開始が失敗する サーバーのIPアドレスの変更後にログインできない NetVault WebUIの予期しない動作 WebUIがInternet Explorerの互換表示で動作しない プッシュ・インストール中にNetVaultインストーラが失敗する VSSベースのバックアップが失敗する WindowsでのTCP/IPソケット・バッファ・サイズの変更 NetVault 10.0.1が実行されているクライアントでデータ・コピー・セーブセットを使用したリストアが失敗する インデックスが2GBより大きい場合、Itaniumプラットフォームでリストアが失敗する アップグレードした後、WebUIページにコンソール・エラーが表示される ワークステーション属性が設定されている場合、ドメイン・ユーザーがNetVaultサーバーにログインできない ドメイン・ユーザーがDebian 9でNetVaultサーバーにログインできない プッシュ・インストールが正常に完了した後、ターゲット・マシンをクライアントとして追加すると失敗する NetVaultクライアント・ホストを手動でアンインストールした後、カタログ検索ページをインストール、アンインストール、または移動できない NetVaultサーバーの移行を同じまたは異なるサーバー名で実行した後、カタログ検索をインスト―ルまたはアンインストールできない 外部Azure ADユーザーは外部Azure ADユーザーをNetVaultサーバーに追加できない LinuxベースのNetVaultサーバーからターゲットWindowsマシンの検証に失敗した NetVaultが、RHEL 5.xプラットフォームでPDFフォーマットのレポートを電子メールの添付として送付できない NetVaultデータベースのバックアップ時にリストアが失敗する バックアップにRDAを使用する場合、一度に4つのストリームのみが使用される Linuxで大規模なVTLを作成できない 多数のファイルがあるフォルダを参照するとタイムアウトになる
NetVaultのセーフ・モード

トレースの有効化

診断トレースは、デフォルトでは無効化されています。問題を調査する場合、Questテクニカル・サポートから、エラー状態に関する診断情報を取得できるように関連するNetVaultマシンでトレースを有効にするように求められることがあります。この情報は、エラー状態の原因を特定するのに役立ちます。サーバーに対してトレースが有効になると、NetVaultの［ヘッダー］パネルに警告が診断として表示されます。

 
* 
重要： トレースを有効にすると、アプリケーションのパフォーマンスが低下したり、サーバーおよびクライアント・マシンに大量のデータが生成されたりする可能性があります。トレースは、Questテクニカル・サポートから要求があった場合にのみ有効にし、問題が解決したらこのオプションを無効にする必要があります。
診断トレースを有効にするには：
1
［ナビゲーション］パネルで、［設定変更］をクリックします。
または
［ナビゲーション］パネルで、［クライアント管理］をクリックします。
2
診断トレースを有効にするには：
•
［設定変更］からのNetVaultサーバーの場合：［NetVaultサーバー設定］ページの［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。［診断トレース設定］ページで、［トレースの有効化］をクリックします。
•
［設定の変更］からのNetVaultクライアントの場合：［NetVaultサーバー設定］ページで、［クライアント］をクリックします。［NetVaultクライアント］の表からクライアントを選択して、［次へ］をクリックします。［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。［診断トレース設定］ページで、［トレースの有効化］をクリックします。
•
［クライアント管理］からのNetVaultクライアントの場合：
•
［クライアント管理］ページで、［トレース・ステータス］チェック・ボックスをオンにするか、［トレースの有効化］をクリックします。
または
•
［クライアント管理］ページで、クライアントを選択して［トレースの有効化］をクリックします。
3
［トレースの有効化オプション］ドロワで、以下の設定を行います。
図36. ［トレースの有効化オプション］ドロワ
 
* 
重要： 複数のクライアントを選択する場合、［トレースの有効化オプション］ドロワにプロセス名のリストは表示されません。［すべてのプロセス（現在のプロセスと将来起動されるプロセス）］オプションを使用するか、関連するボックスでプロセスIDのリストを指定できます。
 
表156. トレースの有効化オプション
設定
説明

トレースの有効化

以下のオプションの1つを選択します。

•
［即時］：このオプションはデフォルトで選択されています。トレースをすぐに開始するには、このオプションを使用します。
•
［サービス起動時］：サービス起動時にトレースを有効にするには、このオプションを選択します。
メモ： ［診断トレース設定］ページの［トレースの設定］をクリックして、［トレース設定オプション］ダイアログ・ボックスの［サービスの起動時にトレースを有効化］チェック・ボックスを選択し、サービス起動時にトレースを有効にすることもできます。
このオプションを選択すると、すべてのプロセスでトレースが有効になります。
•
［指定の時刻］：指定の時刻で自動的にトレースを開始して停止するには、このオプションを選択し、期間を指定します。
-［開始］：このチェック・ボックスを選択し、マシンでトレースを開始する日時を入力するか選択します。
-［停止］：このチェック・ボックスを選択し、マシンでトレースを停止する日時を入力するか選択します。

トレースの作成

トレース・ファイルが必要なプロセスを指定します。

•
［すべてのプロセス（現在のプロセスと将来起動されるプロセス）］：このオプションはデフォルトで選択されています。すべての現在のプロセスおよび新しいプロセスのトレース・ファイルを生成するには、このオプションを使用します。
•
［特定のプロセス］：特定のプロセスのトレース・ファイルを生成するには、このオプションを選択します。
プロセス名のリストで、プロセスを選択し、［追加］ボタン（）をクリックします。連続した項目を選択するには、Shiftキーを押しながらクリックします。連続しない複数の項目を選択するには、Ctrlキーを押しながらクリックします。
以前に含まれていたプロセスを削除するには、リストでプロセス名を選択し、［削除］ボタン（）をクリックします。
または、関連するボックスでプロセスIDリストを編集し、プロセスID番号を追加または削除します。
 
* 
重要： ［サービス起動時］または［サービスの起動時にトレースを有効化］オプションを選択していない場合、NetVaultサービスを再起動すると、トレース設定は無効になります。これらのオプションが選択されている場合、すべてのプロセスでトレースが有効になります。
ページ・サイズ設定やテーブル内のソート順の表示、レコードのエクスポート、テーブル設定の編集を行うには、テーブルの右下隅にあるアイコンをクリックします。詳細は、「NetVault WebUIでのテーブルの カスタマイズ」を参照してください。
4
設定を適用してドロワを閉じるには、［実行］をクリックします。

トレース・ファイルのダウンロード

トレース・ファイルは、選択したプロセスが実行されているマシンで生成されます。WebUIを使用して、各種マシンのトレース・ファイルをWebUIが実行されているローカル・マシンにダウンロードできます。

トレース・ファイルをダウンロードするには：
1
［ナビゲーション］パネルで、［設定変更］をクリックします。
2
トレース・ファイルをダウンロードするには：
•
NetVaultサーバーから：［NetVaultサーバー設定］ページの［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
•
NetVaultクライアントから：［NetVaultサーバー設定］ページで、［クライアント］をクリックします。［NetVaultクライアント］の表からクライアントを選択して、［次へ］をクリックします。［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
3
トレース・セッションのリストで、ダウンロードするセッションを選択します。
4
［ダウンロード］をクリックして、確認のダイアログ・ボックスで［OK］をクリックします。
［ファイルのダウンロード］ダイアログ・ボックスで、［保存］オプションを選択し、必要に応じて場所を指定します。ブラウザでファイルのダウンロードが開始されるまでページから移動しないでください。
 
* 
メモ： Questテクニカル・サポートにトレース・ファイルを送信する際は、関連するすべてのNetVaultマシンのファイルを含めるようにしてください。

トレース・ディレクトリの場所の変更

デフォルトでは、トレース・コンテナ・ディレクトリは、NetVaultインストール・ディレクトリに作成されます。デフォルト設定を変更して、コンテナ・ディレクトリの新しい場所を指定できます。トレースが有効になっている場合、セッション・ディレクトリがコンテナ・ディレクトリに作成されます。セッション中に生成されたすべてのトレース・ファイルはこのディレクトリに存在します。

 
* 
メモ： トレースが有効になっている場合、トレース・コンテナ・ディレクトリを変更できません。
トレース・コンテナ・ディレクトリを変更するには：
1
［ナビゲーション］パネルで、［設定変更］をクリックします。
2
トレース・ディレクトリを変更するには：
•
NetVaultサーバーの場合：［NetVaultサーバー設定］ページの［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
•
NetVaultクライアントの場合：［NetVaultサーバー設定］ページで、［クライアント］をクリックします。［NetVaultクライアント］の表からクライアントを選択して、［次へ］をクリックします。［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
3
［診断トレース設定］ページで、［トレースの設定］をクリックします。［トレース設定オプション］ダイアログ・ボックスで、以下の設定を行います。
•
［トレース・コンテナ・ディレクトリ］：トレース・コンテナ・ディレクトリの新しい場所を指定します。完全なファイルパスを指定する必要があります。
4
新しい設定を保存してダイアログ・ボックスを閉じるには、［実行］をクリックします。

Txtconfigを使用したトレースの有効化

Txtconfigユーティリティを使用して、サービス起動時にトレースを有効にできます。サービス起動時にすべてのプロセスでトレースが有効になります。Txtconfigユーティリティには、すぐにトレースを開始するオプション、指定の時刻で開始して終了するオプション、または特定のプロセスのトレースを有効にするオプションはありません。

Txtconfigを使用して診断トレースを有効にするには：
1
ターミナル・ウィンドウまたはコマンド・プロンプト・ウィンドウで、「txtconfig」と入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
2
［マシン］ページで、pを押して、メイン・メニューを表示し、［診断トレース］ページのオプション番号を押します。
3
［サービスの起動時にトレースを有効化］設定のオプション番号を押し、値を［オン］に変更します。
4
設定を保存してTxtconfigを終了するには、sを押して、qを押します。
 
* 
メモ： トレースは、次のサービス起動時まで有効になりません。NetVaultサービスの再起動についての詳細は、「NetVaultサービスの開始/停止」を参照してください。
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