Informationen zur Support-Diagnose
Die folgenden Informationen werden für die ausgewählten Maschinen erfasst:
Herunterladen von Diagnosedaten
So laden Sie Diagnosedaten herunter:
1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf Support-Diagnose.
2 Auf dem Support-Diagnose Geben Sie im Feld eine gültige Service Anfragenummer ein. SR-Nummer. Die SR-Nummer muss eine siebenstellige Zahl sein. Dieses Feld ist optional.
3 In der Client Liste Tabelle können Sie alle NetVault Backups Clients anzeigen, die zum Server hinzugefügt werden. In der Tabelle werden auch virtuelle Clients angezeigt.In der Tabelle werden die folgenden Informationen zu den Computern angezeigt:
■ Status Zeigt die Statussymbole an, die den Typ des Clients und die Frage angibt, ob der Client online oder offline ist.Die folgende Tabelle enthält eine kurze Beschreibung der Client Symbole.
Stellt einen virtuellen Client dar, der aus einem Cluster von Clients besteht. Weitere Informationen zu virtuellen Clients finden Sie unter. Arbeiten mit Client Clustern.
Sie können die Tabelle nach Bedarf nach einer oder mehreren Spalten sortieren. Weitere Informationen finden Sie unter Sortieren von Datensätzen in NetVault Backups Webbenutzer Schnittstelle.
Klicken Sie auf die Symbole in der unteren rechten Ecke der Tabelle, um die Einstellung für die Seitengröße, die Sortierreihenfolge in der Tabelle, den Export der Datensätze oder die Bearbeitung der Tabelleneinstellungen anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen von Tabellen in NetVault Backups Webbenutzer Schnittstelle.
6 In der Client Liste die Clients aus, die Sie für die Diagnosedaten erfassen möchten, und klicken Sie auf Download. Sie können bis zu fünf NetVault Backups Clients auswählen.
Hinweis Die Download ist nur aktiviert, wenn die Schaltfläche SR-Nummer das Feld ist leer oder weist eine gültige siebenstellige Zahl auf.
Diagnosedaten werden hochgeladen
So laden Sie Diagnosedaten hoch:
1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf Support-Diagnose.
2 Auf dem Support-Diagnose Geben Sie im Feld eine gültige Service Anfragenummer ein. SR-Nummer. Die SR-Nummer muss eine siebenstellige Zahl sein. Dieses Feld ist erforderlich.
3 In der Client Liste Tabelle können Sie alle NetVault Backups Clients anzeigen, die zum Server hinzugefügt werden. In der Tabelle werden auch virtuelle Clients angezeigt.In der Tabelle werden die folgenden Informationen zu den Computern angezeigt:
■ Status Zeigt die Statussymbole an, die den Typ des Clients und die Frage angibt, ob der Client online oder offline ist.Die folgende Tabelle enthält eine kurze Beschreibung der Client Symbole.
Stellt einen virtuellen Client dar, der aus einem Cluster von Clients besteht. Weitere Informationen zu virtuellen Clients finden Sie unter. Arbeiten mit Client Clustern.
Sie können die Tabelle nach Bedarf nach einer oder mehreren Spalten sortieren. Weitere Informationen finden Sie unter Sortieren von Datensätzen in NetVault Backups Webbenutzer Schnittstelle.
Klicken Sie auf die Symbole in der unteren rechten Ecke der Tabelle, um die Einstellung für die Seitengröße, die Sortierreihenfolge in der Tabelle, den Export der Datensätze oder die Bearbeitung der Tabelleneinstellungen anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen von Tabellen in NetVault Backups Webbenutzer Schnittstelle.
6 In der Client Liste die Clients aus, die Sie für die Diagnosedaten erfassen möchten, und klicken Sie auf Hochladen. Sie können bis zu fünf NetVault Backups Clients auswählen.
Hinweis Die Hochladen ist nur aktiviert, wenn die Schaltfläche SR-Nummer das Feld weist eine gültige siebenstellige Zahl auf.
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