Os cabeçalhos de coluna V, OS, R, ORS e ORF indicam se uma determinada etapa está disponível nas seções de tarefa correspondentes: Verificar, Em êxito, Correção, Em sucesso da correção e Em falha da correção.

•

Etapas para dispositivos Windows

•

Etapas para dispositivos Mac OS X

•

Etapas para dispositivos Red Hat Enterprise Linux

Etapas para dispositivos Windows

NOTA: Para obter a sintaxe a ser usada ao especificar caminhos de registro, consulte Especificar os caminhos de registro do Windows.

Adição das etapas a scripts usados em dispositivos Windows

Chamar uma função DLL personalizada

Chame a função "%{procName}" "do "%{path}\%{file}".

Criar um objeto DLL personalizado

Criar objeto "%{className}" "do "%{path}\%{file}".

Criar uma janela de mensagem

Crie uma janela de mensagem com o nome "%{name}" com o título "%{title}", mensagem "%{message}" e tempo limite "%{timeout}" segundos.

Excluir uma chave de Registro

Exclua "%{key}" do registro. Consulte Especificar os caminhos de registro do Windows.

Excluir um valor de Registro

Exclua "%{key}!%{name}" do registro. Consulte Especificar os caminhos de registro do Windows.

Eliminar uma janela de mensagem

Destrua a janela de mensagem com o nome "%{name}".

Instalar um pacote de aplicativo

Instale "%{name}" com argumentos "%{install_cmd}".

NOTA: Essa etapa exige que você escolha uma opção em uma lista de pacotes de aplicativos já carregados usando a funcionalidade na página Inventário > Software. Consulte Adição e exclusão de aplicativos no inventário de página de software.

Interrompa um processo

Interrompa o processo "%{name}".

Iniciar um programa

Inicie o "%{path}\%{program}" com parâmetros "% {parms}".

Registrar um valor de Registro

Registre "%{key}!%{name}".

Registrar informações de arquivo

Registro “%{attrib}” de “%{path}\%{file}”.

Registrar mensagem

Registre "%{message}" como "%{type}".

Reiniciar um serviço

Reiniciar serviço “%{name}”

Executar um arquivo em lotes

Execute o arquivo em lotes "%{_fake_name}" com parâmetros"%{parms}".

NOTA: Nesta etapa, você não precisa carregar o arquivo de lote. Você cria o arquivo de lote colando o script no espaço fornecido.

Definir uma chave de Registro

Defina "%{key}".

Definir um valor de Registro

Defina "%{key}!%{name}" como "%{newValue}".

Iniciar um serviço

Reinicie o serviço "%{name}".

Parar um serviço

Parar serviço “%{name}”

Descompactar um arquivo

Descompacte "%{path}\%{file}" para "%{target}".

Atualizar texto de janela de mensagem

Defina o texto na janela de mensagem com o nome "%{name}" para "%{text}".

Atualizar política e cronograma de trabalho

Atualize política e cronograma de trabalho do equipamento.

Carregar um arquivo

Carregue "%{path}\%{file}" para o servidor.

Verificar se existe um diretório

Verifique se o diretório "%{path}" existe.

Verificar se existe um arquivo

Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" existe.

Verificar se uma versão de arquivo é exatamente

Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" tem a versão"%{expectedValue}".

Verificar se uma versão de arquivo é superior a

Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo superior a "%{expectedValue}".

Verificar se uma versão de arquivo é superior ou igual a

Verifique se o arquivo %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo maior ou igual a "%{expectedValue}".

Verificar se uma versão de arquivo é inferior a

Verifique se o arquivo %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo inferior a "%{expectedValue}".

Verificar se uma versão de arquivo é inferior ou igual a

Verifique se o arquivo %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo inferior a ou igual a "%{expectedValue}".

Verificar se uma versão de arquivo não é

Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" não tem versão "% {expectedValue}".

Verificar se um arquivo foi modificado desde

Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" foi modificado desde "%{expectedValue}".

Verificar se um processo não está em execução

Verifique se o processo "%{name}" não está em execução.

Verificar se um processo está em execução

Verifique se o processo "%{name}" está em execução.

Verificar se uma versão de produto é exatamente

Verifique se o produto "%{path}\%{file}" tem a versão "%{expectedValue}".

Verificar se uma versão de produto é superior a

Verifique se o produto %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo superior a"%{expectedValue}".

Verificar se uma versão do produto é superior ou igual a

Verifique se o produto %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo maior ou igual a "%{expectedValue}".

Verificar se uma versão de produto é inferior a

Verifique se o produto %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo inferior a "%{expectedValue}".

Verificar se uma versão de produto é inferior ou igual a

Verifique se o produto %{path}\%{file}" tem uma versão de arquivo menor a ou igual a "%{expectedValue}".

Verificar se uma versão do produto não é

Verifique se o produto "%{path}\%{file}" não tem versão "% {expectedValue}".

NOTA: Para obter a sintaxe a ser usada ao especificar caminhos de registro, consulte Especificar os caminhos de registro do Windows.

Verificar se uma chave de Registro não existe

Verifique se "%{key}" não existe.

Verificar se existe uma chave de Registro

Verifique se "%{key}" existe.

Verificar se a contagem de subchave de registro é exatamente

Verifique se "%{key}" tem exatamente "%{expectedValue}" subchaves.

Verificar se a contagem de subchave de registro é superior a

Verifique se "%{key}" tem mais do que "%{expectedValue}" subchaves.

Verificar se a contagem de subchave de registro é superior ou igual a

Verifique se "%{key}" tem mais ou igual a "%{expectedValue}" subchaves.

Verificar se a contagem de subchave de registro é inferior a

Verifique se "%{key}" tem menos de "%{expectedValue}" subchaves.

Verificar se a contagem de subchave de registro é inferior ou igual a

Verifique se "%{key}" tem menos ou igual a "%{expectedValue}" subchaves.

Verificar se a contagem de subchave de registro não é

Verifique se "%{key}" não tem exatamente "%{expectedValue}" subchaves.

Verificar se a contagem de valor de chave de registro é exatamente

Verifique se "%{key}" tem exatamente "%{expectedValue}" valores.

Verificar se a contagem de valor de chave de registro é superior a

Verifique se "%{key}" tem mais do que "%{expectedValue}" valores.

Verificar se a contagem de valor de chave de registro é superior ou igual a

Verifique se "%{key}" tem mais ou igual a "%{expectedValue}" valores.

Verificar se a contagem de valor de chave de registro é inferior a

Verifique se "%{key}" tem menos de "%{expectedValue}" valores.

Verificar se a contagem de valor de chave de registro é inferior ou igual a

Verifique se "%{key}" tem menos ou igual a "%{expectedValue}" valores.

Verificar se a contagem de valor de chave de registro não é

Verifique se "%{key}" não tem exatamente "%{expectedValue}" valores.

Verificar se um padrão de registro não corresponde

Verifique se "%{key}!%{name}=%{expectedValue}" não coincide.

Verificar se um padrão de Registro corresponde

Verifique se "%{key}!%{name}=%{expectedValue}" coincide.

Verificar se um valor de Registro não existe

Verifique se "%{key}!%{name}" não existe.

Verificar se existe um valor de Registro

Verifique se "%{key}!%{name}" existe.

Verificar se um valor de Registro é exatamente

Verifique se "%{key}!%{name}" é igual a "%{expectedValue}".

Verificar se um valor de Registro é superior a

Verifique se "%{key}!%{name}" é maior do que "%{expectedValue}".

Verificar se um valor de Registro é superior ou igual a

Verifique se "%{key}!%{name}" é maior ou igual a "%{expectedValue}".

Verificar se um valor de Registro é inferior a

Verifique se "%{key}!%{name}" é menor do que "%{expectedValue}".

Verificar se um valor de Registro é inferior ou igual a

Verifique se "%{key}!%{name}" é menor ou igual a "%{expectedValue}".

Verificar se um valor de Registro não é

Verifique se "%{key}!%{name}" não é igual a "%{expectedValue}".

Verificar se existe um serviço

Verifique se o serviço "%{name}" existe.

Verificar se um serviço está em execução

Verifique se o serviço "%{name}" está em execução.

Especificar os caminhos de registro do Windows

Ao especificar os caminhos de registro do Windows, use a chave base e especifique se o registro está em um dispositivo com sistema operacional de 32 ou 64 bits e hardware.

Por exemplo, especifique o caminho para HKEY_LOCAL_MACHINE para dispositivos Windows de 32 e 64 bits da seguinte maneira:

•

HKLM\Software\32BitProgramA\installDate

•

HKLM64\Software\64BitProgramB\installDate

Etapas para dispositivos Mac OS X

Adição das etapas a scripts usados em dispositivos Mac OS X
Etapa	Descrição	V	SO	R	ORS	ORF
Falhar sempre		X		X
Criar uma janela de mensagem	Crie uma janela de mensagem com o nome "%{name}" com o título "%{title}", mensagem "%{message}" e tempo limite "%{timeout}" segundos.	X	X	X	X	X
Eliminar uma janela de mensagem	Destrua a janela de mensagem com o nome "%{name}".	X	X	X	X	X
Interrompa um processo	Interrompa o processo "%{name}".	X	X	X	X	X
Iniciar um programa	Inicie o "%{path}\%{program}" com parâmetros "% {parms}".	X	X	X	X	X
Registrar um valor de plist	Log "%{key}!%{name};"			X
Registrar mensagem	Registre "%{message}" como "%{type}".			X
Pesquisar sistema de arquivos	Pesquise por "%{name}" in "%{startingDirectory}" em "%{drives}" e "%{action}".	X
Descompactar um arquivo	Descompacte "%{path}\%{file}" para "%{target}".	X		X	X	X
Atualizar texto de janela de mensagem	Defina o texto na janela de mensagem com o nome "%{name}" para "%{text}".	X		X	X	X
Atualizar política e cronograma de trabalho	Atualize política e cronograma de trabalho do equipamento.	X
Carregar um arquivo	Carregue "%{path}\%{file}" para o servidor.		X	X
Verificar se existe um diretório	Verifique se o diretório "%{path}" existe.	X
Verificar se existe um arquivo	Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" existe.	X
Verificar se um arquivo foi modificado desde	Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" foi modificado desde "%{expectedValue}".	X
Verificar se um processo não está em execução	Verifique se o processo "%{name}" não está em execução.	X
Verificar se um processo está em execução	Verifique se o processo "%{name}" está em execução.	X
Verificar se um valor de plist é igual a		X
Verificar se existe um valor de plist	Verifique se "%{key}" existe.	X
Verificar se um valor de plist é superior a		X
Verificar se um valor de plist é inferior a		X
Verificar se uma variável de ambiente é igual a		X
Verificar se existe uma variável de ambiente		X
Verificar se uma variável de ambiente é superior a		X
Verificar se uma variável de ambiente é inferior a		X
Verificar se existe pelo menos um arquivo correspondente a regex		X
Verificar se contagem de nomes de arquivo correspondendo a regex é superior a		X
Verificar se contagem de nomes de arquivo correspondendo a regex é inferior a		X
Verificar contagem de nomes de arquivo correspondendo a regex		X
Verificar se as informações de arquivos são iguais a		X
Verificar se as informações de arquivos são superiores a		X
Verificar se as informações de arquivos são inferiores a		X

Etapas para dispositivos Red Hat Enterprise Linux

Adição das etapas a scripts para RHEL
Etapa	Descrição	V	SO	R	ORS	ORF
Falhar sempre		X		X
Interrompa um processo	Interrompa o processo "%{name}".	X	X	X	X	X
Iniciar um programa	Inicie o "%{path}\%{program}" com parâmetros "% {parms}".	X	X	X	X	X
Registrar mensagem	Registre "%{message}" como "%{type}".			X
Pesquisar sistema de arquivos	Pesquise por "%{name}" in "%{startingDirectory}" em "%{drives}" e "%{action}".	X
Descompactar um arquivo	Descompacte "%{path}\%{file}" para "%{target}".	X		X	X	X
Atualizar política e cronograma de trabalho	Atualize política e cronograma de trabalho do equipamento.	X
Carregar um arquivo	Carregue "%{path}\%{file}" para o servidor.		X	X
Verificar se existe um diretório	Verifique se o diretório "%{path}" existe.	X
Verificar se existe um arquivo	Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" existe.	X
Verificar se um arquivo foi modificado desde	Verifique se o arquivo "%{path}\%{file}" foi modificado desde "%{expectedValue}".	X
Verificar se um processo não está em execução	Verifique se o processo "%{name}" não está em execução.	X
Verificar se um processo está em execução	Verifique se o processo "%{name}" está em execução.	X
Verificar se uma variável de ambiente é inferior a		X
Verificar se existe pelo menos um arquivo correspondente a regex		X
Verificar se contagem de nomes de arquivo correspondendo a regex é superior a		X
Verificar se contagem de nomes de arquivo correspondendo a regex é inferior a		X
Verificar contagem de nomes de arquivo correspondendo a regex		X
Verificar se as informações de arquivos são iguais a		X
Verificar se as informações de arquivos são superiores a		X
Verificar se as informações de arquivos são inferiores a		X

Variáveis LDAP

A solução tem suporte a variáveis para uso em rótulos LDAP e consultas do banco de dados.

Variáveis do dispositivo ou da máquina

As variáveis do dispositivo ou da máquina podem ser usadas em rótulos de LDAP e consultas para agrupar automaticamente os dispositivos por nome, descrição e outros critérios de LDAP. Durante o processamento do rótulo de LDAP, a solução substituirá todas as variáveis KBOX_ definidas pelos valores respectivos do tempo de execução. A tabela a seguir mostra as variáveis de dispositivos ou máquinas compatíveis e seu mapeamento em colunas na tabela do banco de dados de MÁQUINA e atributos de LDAP.

Variáveis e mapeamentos de variáveis de dispositivos ou máquinas
Variável da solução	Coluna da tabela do banco de dados da máquina da solução	Mapeamento de atributos de LDAP
KBOX_COMPUTER_NAME	NOME	cn \| nome
KBOX_COMPUTER_DESCRIPTION	SYSTEM_DESCRIPTION	descrição
KBOX_COMPUTER_MAC	MAC	macAddress
KBOX_COMPUTER_IP	IP	ipHostNumber
KBOX_USER	USER_NAME
KBOX_USER_DOMAIN	USER_DOMAIN
KBOX_DOMAINUSER	USUÁRIO
KBOX_CUSTOM_INVENTORY_*	CUSTOM_INVENTORY

A variável KBOX_CUSTOM_INVENTORY_* pode ser usada para verificar um valor de inventário personalizado. O * será substituído pelo nome de exibição da regra de inventário personalizada. Os caracteres permitidos são [a-z0-9.-] Outros caracteres serão substituídos por um sublinhado (_).

Variáveis do usuário

As variáveis de usuário podem ser usadas em rótulos de LDAP e consultas para agrupar automaticamente os usuários por domínio, local, código de orçamento ou outros critérios de LDAP. Durante o processamento do rótulo de LDAP, a solução substituirá todas as variáveis KBOX_ definidas pelos valores respectivos do tempo de execução. A tabela a seguir mostra as variáveis de usuários compatíveis e seu mapeamento em colunas na tabela do banco de dados de USUÁRIO e atributos de LDAP.

Variáveis e mapeamentos de usuários

Variável da solução

Coluna da tabela do banco de dados do usuário da solução

Mapeamento de atributos de LDAP

•

No value (Sem valor): Desativar o acesso do usuário ao aplicativo KACE GO

KBOX_AMS_ID

AMS_ID

No value (Sem valor). Esta variável não é usada.

KBOX_LOCALE_BROWSER_ID

LOCALE_BROWSER_ID

KBOX_HD_DEFAULT_QUEUE_ID

Glossário

Política de uso aceitável

Uma declaração ou política exibida aos usuários quando eles fazem login no Console do administrador, Console da linha de comando ou Console do usuário. Consulte Ativação ou desativação da política de uso aceitável.

solicitação adicionar ao catálogo

Uma solicitação de catalogação é uma forma de enviar uma solicitação para que um aplicativo não incluso no Catálogo de software (Não catalogado) seja adicionado ao Catálogo de software público. Quando a Quest recebe a solicitação de catalogação, ela é avaliada para determinar se o aplicativo deve ser incluído no Catálogo de software público. Além disso, os aplicativos são automaticamente adicionados à versão local do Catálogo de software na solução quando solicitações de catalogação são enviadas. Consulte Adição de aplicativos ao Catálogo de software.

Console do administrador

A Console do administrador é a interface baseada na web utilizada para controlar a solução. Para acessar a Console do administrador, vá para http://<appliance_hostname>/admin, em que <appliance_hostname> é o nome do host da sua solução. Se o componente Organização estiver ativado, será possível acessar as configurações de sistema do Console do administrador em http://<appliance_hostname>/system. Para ver o caminho completo dos URLs no Console do administrador, o que pode ser útil ao pesquisar o banco de dados ou compartilhar links, acrescente ui ao URL usado para se conectar. Por exemplo: http://<appliance_hostname>/admin.

Agente

O Agente do KACE é um aplicativo que pode ser instalado em dispositivos para permitir seu gerenciamento por meio da solução. Os agentes instalados em dispositivos gerenciados se comunicam com a solução por meio do Agent Messaging Protocol. Os agentes realizam tarefas programadas como coleta de informações de inventário e distribuição de software para dispositivos gerenciados. O gerenciamento sem Agente está disponível para dispositivos que não podem ter um software do Agente instalado, como impressoras e dispositivos com sistemas operacionais não compatíveis com o Agente. Consulte Provisionamento do Agente do KACE.

Gerenciamento sem agente

O gerenciamento de dispositivo sem agente é um método de gerenciamento de dispositivos sem a necessidade de implantar e manter neles o software do Agente do KACE. O gerenciamento sem agente usa SSH, Telnet, SNMP e outros métodos para se conectar a dispositivos que não têm suporte para o agente, como impressoras, dispositivos de rede, de armazenamento e o inventário de relatórios na solução Console do administrador. Isso é útil para versões e distribuições do sistema operacional sem suporte do Agente do KACE e nos casos em que o gerenciamento sem agente é a opção mais indicada em vez da instalação do Agente. Consulte Gerenciamento de dispositivos sem agente.

alertas

Alertas de transmissão são mensagens, como pop-ups, que podem ser transmitidas da solução para serem exibidas nos dispositivos gerenciados por agente. A exibição de alertas é útil quando for necessário comunicar informações urgentes ou para notificar usuários antes de executar ações ou scripts em seus dispositivos. Consulte Transmissão de alertas para dispositivos gerenciados.

Alertas de monitoramento são mensagens geradas nos dispositivos de servidor com suporte e enviados para a solução para alertar a equipe sobre erros e problemas que estão sendo informados nos registros de eventos e do sistema dos dispositivos. Consulte Monitoramento de dispositivos.

local de download alternativo

Um local alternativo de download pode ser qualquer local de rede que possua todos os arquivos necessários para a instalação de um aplicativo específico. É possível distribuir pacotes a partir de locais de download alternativos, incluindo um endereço de UNC ou fonte DFS. Os protocolos CIFS e SMB, servidores Samba e soluções de servidores de arquivos são compatíveis. O local é especificado ao criar uma Instalação gerenciada. Consulte Utilização de instalações gerenciadas.

vinculação de soluções

A vinculação de soluções permite fazer login em uma solução e acessar todas as soluções vinculadas a partir da lista suspensa no canto superior direito do Console do administrador, sem precisar fazer o login em cada solução separadamente. É possível conectar todas as soluções da série K da Quest que você gerencia. Consulte Vinculação das soluções Quest KACE.

solução ou solução virtual

A solução está disponível como uma solução virtual e uma solução física ou com base em hardware. A solução virtual utiliza uma infraestrutura VMware. Os mesmos recursos de gerenciamento do sistema estão disponíveis tanto em soluções físicas quanto em virtuais. Consulte Sobre os componentes da solução.

Controle de aplicativo

O Controle de aplicativos permite marcar aplicativos como Não permitidos e bloqueá-los ou impedir que sejam executados em dispositivos Windows e Mac gerenciados por agente. Isso é útil quando for necessário restringir que aplicativos específicos sejam executados em seu ambiente. Consulte Aplicar o rótulo Controle de aplicativos em dispositivos.

Gerenciamento de ativos

Suporte a relatórios de conformidade complexos com licenças estabelecido pela estrutura de dados coletados por meio do processo de inventário da solução. O Gerenciamento de ativos também possibilita que você rastreie dados adicionais sobre os dispositivos gerenciados, incluindo datas de compra, contratos de suporte, marcas de ativos etc. Consulte Sobre o componente Gerenciamento de ativos.

ativos, Tipos de ativos e Subtipos de ativos usados no componente do Gerenciamento de ativos

Os Ativos e Tipos de ativos usados no componente do Gerenciamento de ativos incluem itens físicos e lógicos, como dispositivos, aplicativos, impressoras, licenças, departamentos, locais e fornecedores. O componente Gerenciamento de ativos permite criar relações entre ativos, rastrear dados do inventário, visualizar o registro de alterações e relatar alterações aos ativos. Os ativos são baseados em Tipos de ativos. É possível modificar os Tipos de ativo, criar Tipos de ativo personalizados e importar as informações de ativo, se necessário. Consulte Sobre os Tipos de ativos. Os Subtipos de ativo são subcategorias de ativos que você pode adicionar a qualquer Tipo de ativo, inclusive Tipos de ativos personalizados. Isso permite identificar e gerenciar os subtipos dos ativos, como, Ativos de dispositivo que são computadores, impressoras ou roteadores, e Ativos de software que podem ser executados em sistemas Windows, Mac ou Linux no inventário da solução. Consulte Sobre os Subtipos de ativo, campos personalizados e preferências de detalhe de dispositivo.

Os ativos contabilizados para o limite de licença da solução

O contrato de licença da solução concede o direito de gerenciar um número específico de dispositivos categorizados como ativos, e esses ativos diferem dos ativos usados no componente do Gerenciamento de ativos. Os ativos contabilizados no limite da licença incluem dispositivos que 1) foram adicionados ao inventário da solução, mas não se enquadram na definição de computadores gerenciados ou servidores monitorados e 2) não foram incluídos no inventário manualmente, via WSAPI ou por meio do gerenciamento de dispositivos móveis. Entre os exemplos de Ativos estão impressoras, projetores, equipamentos de rede e dispositivos de armazenamento.

NOTA: Os ativos que você cria e gerencia usando o componente Gerenciamento de ativos não são contabilizados para o limite da licença.

Consulte Visualização das informações de licença do produto.

AUP

Consulte Política de uso aceitável .

rótulos automáticos

rótulos aplicados automaticamente, como os rótulos inteligentes. Consulte Configuração e uso de rótulos para gerenciar grupos de itens.

A

Glossário

Política de uso aceitável

solicitação adicionar ao catálogo

Console do administrador

Agente

Gerenciamento sem agente

alertas

local de download alternativo

vinculação de soluções

solução ou solução virtual

Controle de aplicativo

Gerenciamento de ativos

ativos, Tipos de ativos e Subtipos de ativos usados no componente do Gerenciamento de ativos

Os ativos contabilizados para o limite de licença da solução

NOTA: Os ativos que você cria e gerencia usando o componente Gerenciamento de ativos não são contabilizados para o limite da licença.

Consulte Visualização das informações de licença do produto.

AUP

Consulte Política de uso aceitável .

rótulos automáticos

rótulos aplicados automaticamente, como os rótulos inteligentes. Consulte Configuração e uso de rótulos para gerenciar grupos de itens.

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HKEY_USERS	HKU
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HKEY_PERFORMANCE_NLSTEXT	HKPN
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