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KACE Systems Deployment Appliance 9.2 Common Documents - Guide de l'administrateur (9.0)

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Pratiques d'excellence de création d'images système Windows

Pratiques d'excellence de création d'images système Windows

Cette rubrique fournit des informations sur les pratiques d'excellence recommandées par l'appliance KACE pour la création d'une image système Windows Golden.

Vérification de l’appliance avant de commencer

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Prévoyez au moins 20 % d'espace disponible sur l'appliance.
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Sauvegardez et supprimez les images non utilisées, puis copiez et supprimez ces images du répertoire de partage restore.
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Supprimez les images de test ou les images qui ont été mises à jour (mises à jour ou obsolètes).
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MISE EN GARDE: N'exécutez jamais la fonction Supprimer les fichiers d'image système inutilisés et ne supprimez pas d'image pendant la capture d'une image.

Repartir de zéro

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Créez l'image golden sur une machine virtuelle pour la débarrasser des pilotes supplémentaires. Cette opération est également utile pour mettre à jour l'image régulièrement.
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Ne créez pas d'image ou d'image golden master d'une machine qui vient directement du fabricant. Utilisez uniquement les supports de licence en volume. Évitez d'utiliser des supports OEM. Pour plus d'informations, voir https://support.quest.com/kb/135252.
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Si vous appliquez des mises à jour disponibles après la capture d'image, déployez uniquement une image non préparée avec l'outil Sysprep sur la machine d'origine.
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Mettez à jour les images tous les deux mois et exécutez une tâche de nettoyage sur ces images.

Configurer le poste de travail

Les articles suivants de la base de connaissances présentent les pratiques d'excellence recommandées pour la création de l'installation de base du système d'exploitation pour une capture d'image système. Si vous utilisez un BIOS hérité, consultez la base de connaissances des images golden d'une seule partition. Si le BIOS est en mode UEFI, consultez la base de connaissances de l'interface UEFI. Kace vous conseille vivement d'utiliser le moins de partitions possibles sur votre système d'exploitation de base.

•
Création d'images UEFI vs. BIOS hérité : https://support.quest.com/kb/190265
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Image golden d'une seule partition : https://support.quest.com/kb/187971
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Création d'images UEFI : https://support.quest.com/kb/186950
•
Introduction à la création d'images, de vidéos KKE : https://support.quest.com/kb/video-articles?k=understanding%20imaging

Si vous ne consultez pas les articles de la base de connaissances ci-dessus, suivez les directives suivantes :

•
Si vous travaillez sur une machine qui a été déployée avec l’appliance (installation par script ou image), assurez-vous de supprimer le répertoire KACE à la racine du disque et de supprimer %allusersprofile%\quest\kace.
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Si vous travaillez sur une machine qui a été préparée avec l'outil Sysprep, assurez-vous de supprimer sysprep_succeeded.tag de windows\system32\sysprep.
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Installez tous les correctifs et toutes les mises à jour.
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Créez un profil d'administrateur et personnalisez le profil configuré par défaut.
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KACE vous recommande de créer une image de base et d'utiliser des tâches de post-installation pour pouvoir déployer votre logiciel ultérieurement. Votre image sera ainsi plus flexible en cas de déploiement sur plusieurs départements ou pour différents types d'utilisateurs.
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Si vous créez une image « intégrale », évitez d’installer des logiciels qui sont régulièrement mis à jour (flash, lecteur, etc.). Intégrez-les dans des tâches de post-installation et utilisez l’appliance de déploiement des systèmes KACE pour les mises à jour.
* 
MISE EN GARDE: il est fortement déconseillé d’installer des applications comme les logiciels antivirus, de chiffrement (par exemple, Dell™ Data Protection), de sécurité, de CD virtuel, etc., tous les logiciels qui émulent le matériel, ou encore l’agent KACE de l’image, car ils risquent de perturber le processus de déploiement de l'image.

Si l'image est capturée au format WIM, prévoyez au moins 60 % d'espace disque libre/disponible sur chaque partition.

Consignes pour l'outil Sysprep, la capture et le déploiement

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Capturez l'image sans la préparer avec l'outil Sysprep OU si vous utilisez une machine virtuelle, appliquez la fonction d'instantané pour faire une copie du système d'exploitation non préparé avec l'outil Sysprep et des personnalisations. Si vous capturez une image non préparée avec l'outil Sysprep, rappelez-vous que celle-ci doit être déployée sur le même matériel.
* 
REMARQUE: La création d'un golden master sur une machine virtuelle utilise la création d'instantanés à différents stades, par exemple avant la préparation avec l'outil Sysprep. Cela permet de restaurer un instantané beaucoup plus rapidement que le redéploiement d'un système. Cela permet aussi de tester facilement les déploiements sur une autre machine virtuelle. Les tests d'injection de pilotes nécessitent le déploiement sur des modèles spécifiques.
•
En cas de problème fréquent avec l'outil Sysprep, il est préférable de restaurer une image non préparée avec Sysprep sur la machine d'origine. Cela évitera aussi les problèmes de réarmement. Avec l'option de machine virtuelle, le fait de revenir à un instantané permet de mettre à jour le système.
•
Si vous capturez une image non préparée avec l’outil Sysprep sur l’appliance, donnez un nom détaillé aux images capturées en précisant si la machine est préparée avec l’outil Sysprep et en indiquant la version et la date de la capture.
•
Les noms détaillés permettent aux administrateurs système de choisir la bonne image à déployer dans la liste déroulante de l'environnement KBE.
•
Utilisez le champ de remarques sur l’interface d’administration de l’appliance pour consigner les modifications et les vérifications.

Sysprep

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Sysprep est un outil Microsoft qui permet de capturer une image de système d'exploitation pour le déployer sur un autre système. Vous pouvez utiliser les outils Microsoft Sysprep avec une ligne de commande ou bien l'Assistant de création Sysprep de KACE si vous ne disposez pas de fichier unattend.xml.
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Si vous avez configuré un compte par défaut, veillez à le définir sur True dans le fichier unattend.xml. L'Assistant de création Sysprep propose une option pour copier le profil actuel sur le profil par défaut.
•
Si vous exécutez l'outil Sysprep avec une ligne de commande et non avec l'Assistant de création/d'exécution Sysprep, utilisez les commutateurs /generalize, /oobe, /shutdown et /unattend.
•
Il est préférable d'arrêter la machine pour que le démarrage PXE ait bien lieu au redémarrage. Si vous utilisez cette option, vous devez exécuter Sysprep à partir du compte personnalisé.

Capturer

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Vérifiez que l’appliance dispose de suffisamment d’espace disponible, puis capturez l’image préparée avec l’outil Sysprep.
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Après la capture, redémarrez la machine préparée avec l'outil Sysprep pour vérifier que l'installation minimale fonctionne bien.
•
Effectuez un test pour vérifier que tous les éléments de l'image fonctionnent comme prévu.
•
Il est déconseillé de capturer une image sur un réseau étendu (WAN). Veuillez limiter la capture de l’image au réseau LAN local sur lequel se trouve l’appliance.

Pendant le déploiement

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Ajoutez des tâches de pré-installation, d’installation intermédiaire et de post-installation à votre image sur l’appliance.
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Testez votre déploiement sur un autre poste de travail pour vérifier.
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Si vous déployez une image sur un emplacement distant, il est préférable d'utiliser une appliance de site distant (RSA) pour de meilleurs résultats. Il est déconseillé de déployer une image sur un réseau étendu (WAN).

Tâches de post-installation

•
Choisissez des noms de tâches cohérents. L'ajout de préfixes (comme App-, Script-, ConfigSE-, Inter-) permet d'organiser les tâches.
•
Essayez de classer vos tâches de post-installation en plaçant les spécifications avant les applications concernées.
•
Utilisez cscript avec les scripts VB. Exemple : cscript myscript.vbs
•
Lorsque vous créez un fichier ZIP pour une tâche d'application, sélectionnez le contenu à archiver de sorte que le fichier que vous appelez se trouve à la racine du fichier ZIP.
•
Pour les déploiements .msi, utilisez le commutateur d'installation en dernier. Exemple : msiexec /qn /norestart /i agent.msi
•
Utilisez CLONEPREP=1 sur l'agent d'installation .msi s'il n'est pas prévu que l'agent s'enregistre, puis créez une valeur KUID jusqu'au prochain redémarrage. Exemple : msiexec /i agent.msi HOST=blah CLONEPREP=1
•
Si vous utilisez la version 3.5 SP1 ou une version antérieure :
◦
Utilisez la commande start /wait lorsque vous déployez des logiciels avec des tâches de post-installation sur l’appliance.
◦
Utilisez la commande call lorsque vous utilisez des scripts .bat dans les tâches d'application. Exemple : call myscript.bat

Capture des états utilisateur

Télécharger le logiciel USMT à partir de l'appliance
Télécharger le logiciel USMT depuis Media Manager
Créer un modèle d'analyse USMT
Analyse des états utilisateur
Analyser les états utilisateur hors ligne
Déployer automatiquement les états utilisateur sur des périphériques cible
Déployer manuellement les états utilisateur sur des périphériques cible

L’appliance utilise l’outil Windows USMT (User State Migration Tool) pour migrer les profils d’utilisateurs en exécutant les utilitaires d’analyse des états et de chargement des états USMT. Avant d'analyser les périphériques pour identifier les états utilisateur, vous pouvez configurer les modèles d'analyse USMT qui définissent les paramètres de l'utilitaire d'analyse des états et qui permettent de définir les données à migrer et celles à exclure de la capture. Vous pouvez télécharger l’outil USMT, puis l’installer depuis l’appliance ou depuis KACE Media Manager.

L'utilitaire d'analyse des états USMT (Scanstate.exe) analyse les données d'un périphérique et capture les informations dans un fichier .mig. L'utilitaire de chargement des états USMT (Loadstate.exe) installe les données et les paramètres depuis le fichier .mig sur un périphérique cible ou un emplacement de destination. Cet utilitaire permet également de migrer manuellement des états utilisateur vers les périphériques.

Analyser les états utilisateur hors ligne : vous pouvez utiliser la tâche de pré-installation Analyser les états utilisateur hors ligne pour analyser les états utilisateur depuis tout périphérique et télécharger l'état utilisateur vers l'appliance.

Déployer les états utilisateur : vous pouvez utiliser la tâche de post-installation Déployer les états utilisateur pour déployer les états utilisateur vers les périphériques cible.

Télécharger le logiciel USMT à partir de l'appliance

Télécharger le logiciel USMT à partir de l'appliance

Toute analyse des états utilisateur requiert le logiciel Windows de migration des états utilisateur (USMT), fourni avec le kit Windows ADK. Vous pouvez télécharger la version 5.0 de ce logiciel directement à partir de l’appliance. L'appliance capture les états utilisateur en exécutant l'utilitaire USMT ScanState sur un périphérique.

Vous pouvez télécharger le logiciel USMT version 3.0.1 à partir de l'appliance.

1.
Dans le panneau de navigation gauche, cliquez sur Bibliothèque pour développer la section, puis sur États utilisateur pour afficher la page États utilisateur.
2.
Sélectionnez Choisir une action > Télécharger.
3.
Sélectionnez le système d'exploitation approprié vers lequel vous prévoyez de déployer les états utilisateur, puis cliquez sur Afficher les instructions.

Télécharger le logiciel USMT depuis Media Manager

Télécharger le logiciel USMT depuis Media Manager

Vous pouvez télécharger et installer la version 5.0 du logiciel USMT à partir de la version la plus récente de Media Manager.

1.
Sur l’appareil équipé de KACE Media Manager, exécutez Media Manager en cliquant sur Démarrer > Tous les programmes > Quest > KACE Media Manager.
2.
Dans Media Manager, dans le panneau de gauche, cliquez sur Paramètres généraux.
* 
REMARQUE: cette page s’affiche par défaut si vous exécutez Media Manager pour la première fois.
3.
Dans le champ Nom d’hôte SDA, indiquez l’adresse IP de l’appliance.
4.
Dans le champ Adresse IP SDA, indiquez l’adresse IP de l’appliance.
5.
Dans le champ Mot de passe du partage Samba, indiquez le mot de passe utilisé pour vous connecter.
6.
Cliquez sur Télécharger l'outil USMT.
7.
Cliquez sur Parcourir et confirmez que le chemin d'accès vers le kit Windows ADK approprié est correct.
Exemple :
◦
WinPE 10 Win10 x86 ADK C:\Program Files\Windows Kits\10
◦
WinPE 10 Win8 x64 ADK C:\Program Files(x86)\Windows Kits\10
8.
Cliquez sur Lancer le téléchargement.
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