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Windows script host: VBS error when upgrading a DL from appassure to rapid recovery.
Descripción
After an upgrade and reboot of an Appassure DL appliance to Rapid Recovery 6.0.1 using RUU 103, a Windows Script Host error that states startAA.vbs script is Not found code: 80041002 SWbemServicesEx
Causa
This script is part of the RUU installation process. The script location has changed for Rapid Recovery. RUU 103 is for both Appassure and Rapid Recovery.
Resolución
This is a known issue that will be resolved with the release of the RUU 3.0 version. If updating to the latest RUU (this is always recommended), you can safely delete the StartAA.vbs file.
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