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NetVault Plug-in for MySQL 11.2 - ユーザー・ガイド

NetVault Backup Plug-in for MySQL － はじめに プラグインのインストールと削除 プラグインの設定 データのバックアップ データのリストア MySQLレプリケーションの使用 フェイルオーバー・クラスタ環境でのプラグインの使用 トラブルシューティング

トラブルシューティング

このトピックでは一般的なエラーとその解決方法について説明します。この表に記載されていないエラーが発生した場合は、NetVault BackupログからMySQLエラー番号を取得し、MySQLのドキュメンテーションで関連するトラブルの解決手段を参照してください。

 
表2. トラブルシューティング
エラー・メッセージ
説明

NetVault Backup 10.xサービス（netvault-pgsql）がWindowsで開始されない

Windowsイベント・ビューアで以下のメッセージを確認します。PDT FATAL: lock file "postmaster.pid" already exists.

NetVault Backup 10.xはPostgreSQLデータベースを使用しています。PostgreSQLデータベースが開始しない場合、NetVault Backupを開始することはできません。この問題に対処するには、ログで参照されている場所にある「postmaster.pid」を削除して、NetVault Backupサーバーを再起動します。詳しくは、https://support.quest.com/netvault-backup/kb/1224755を参照してください。

•
バックアップ・レコードの追加に失敗しました
•
バックアップ・インデックスをデータベースに書き込むことができませんでした

 

これらのメッセージは、選択されたデータのバックアップは完了したものの、NetVault Backupによってジョブのインデックス情報がデータベースに適切に追加されなかったことを示します。このインデックス情報が追加されていないと、データは正しくリストアされません。

方法1：

NetVault Backup WebUIの［デバイス管理］ページに移動して、ジョブが対象とするメディアのスキャンを実行します。NetVault Backupでは、バックアップ・ジョブのインデックス情報はNetVaultデータベースとバックアップ対象メディアの双方に保存されます。このスキャンを実行することで、インデックス情報が、NetVaultデータベースに書き込まれます。情報が追加されたことを確認するには、［リストア・ジョブ作成 — セーブセットの選択］ページを開いて対象のジョブを見つけます。ジョブが参照でき、リストア・ジョブも設定できる場合には、スキャン処理によってこの問題は解決されました。

方法2：

方法1が失敗した場合は、バックアップ・ジョブを再実行します。

バックアップがレプリケーション・エラーを伴って失敗しました。

「レプリケーション・スレーブ・サーバーの開始に失敗しました」などのメッセージが表示されてバックアップが失敗する場合は、［MySQLレプリケーションを可能にする］チェックボックスは選択したが、レプリケーションを設定していない可能性があります。この問題を修正するには、［設定］ダイアログ・ボックスの［MySQLレプリケーションを可能にする］チェック・ボックスをクリアするか、レプリケーションを設定してからバックアップ・ジョブを再実行する必要があります。設定の更新について詳しくは、「プラグインの設定」を、レプリケーションについて詳しくは、「MySQLレプリケーションの使用」を参照してください。

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