1. |
a. |
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。 |
b. |
c. |
2. |
3. |
5. |
保存 をクリックします。 |
1. |
a. |
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。 |
b. |
c. |
2. |
チケット ページを並べ替えて、すべてのキューのすべてのチケットを1つのリストに表示することができます。キューが複数ある場合は、チケット ページで表示するデフォルトのキューを指定することができます。
キューが複数ある場合は、チケット ページで表示するデフォルトのキューを選択することができます。デフォルトキューは次のレベルで指定できます。
• |
システムレベル: ユーザー設定が指定されていない場合に、この設定が使用されます。詳細については、「システムレベルでのデフォルトキューの設定」を参照してください。 |
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ユーザーレベル: この設定は、システムレベル設定よりも優先されます。ユーザー設定を変更する権限を持つ各ユーザーおよび管理者は、ユーザーレベルでデフォルトキューを指定することができます。詳細については、「ユーザーレベルでのデフォルトキューの設定」を参照してください。 |
キューが複数ある場合は、同じリストのすべてのキューからチケットを表示できます。
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a. |
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。 |
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