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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

ソフトウェア資産の管理

ソフトウェア資産の管理

ソフトウェア資産タイプのカスタマイズ
ソフトウェア資産の追加

ソフトウェア ページインベントリでは、必要に応じて、ソフトウェア資産タイプをカスタマイズし、アプリケーションのソフトウェア資産を追加できます。

ソフトウェア資産は、ソフトウェア ページインベントリでのみ追加できます。ソフトウェアカタログ インベントリ内のアプリケーションには、ソフトウェア資産は必要ありません。

ソフトウェア資産タイプのカスタマイズ

ソフトウェア資産タイプのカスタマイズ

ソフトウェア資産タイプの使用可能なフィールドは、必要に応じて追加、変更、または削除することができます。ソフトウェア資産タイプは、ソフトウェア資産を追加する際に使用可能なフィールドを設定するテンプレートです。

アプライアンス上で組織コンポーネントが有効化されている場合は、各組織のソフトウェア資産タイプを個別にカスタマイズします。

1.
資産タイプの詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、資産管理 をクリックして、資産タイプ をクリックします。
c.
名前 列で、ソフトウェアをクリックします。
2.
オプション：資産フィールド テーブルのフィールドまたは値を変更します。
a.
行の末尾にある 編集 ボタンをクリックします。
b.
必要に応じて、フィールド情報を変更し、行の最後で 保存 をクリックします。
c.
フィールドを追加するには、表見出しで 追加 ボタンをクリックします。フィールド情報を追加し、行の最後で 保存 をクリックします。
d.
フィールドの並び順を変更するには、行の最後にある 並べ替え ボタンをクリックします。
e.
フィールドを削除するには、削除 ボタンをクリックします。
3.
ページの一番下で 保存 をクリックします。

ソフトウェア資産の追加

ソフトウェア資産の追加

ソフトウェアリストでのソフトウェア資産の追加
資産 セクションにおけるソフトウェア資産の追加

ソフトウェア資産を使用すると、ソフトウェア ページインベントリのアプリケーションに関する情報を追跡できます。例えば、アプリケーションのソフトウェア資産を追加した後、その資産をライセンス資産に関連付けて、ライセンス情報を追跡できます。

アプライアンスに自動または手動で追加されたアプリケーションのソフトウェア資産を作成できます。

* 
NOTE: ソフトウェアカタログ インベントリ内のアプリケーションにライセンスコンプライアンスを設定する場合には、ソフトウェア資産は必要ありません。詳細については、「ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンスコンプライアンスについて」を参照してください。

アプライアンス上で組織コンポーネントが有効化されている場合は、各組織のソフトウェア資産を個別に作成します。

ソフトウェアリストでのソフトウェア資産の追加

1 つまたは複数のアプリケーションのソフトウェア資産を一度に追加するには、ソフトウェア リストでアプリケーションを選択します。

ソフトウェア資産は、ソフトウェア リストインベントリでのみ追加できます。ソフトウェアカタログ インベントリ内のアプリケーションには、ソフトウェア資産は必要ありません。

1.
ソフトウェア リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェア をクリックします。
2.
1つまたは複数のアプリケーションの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > 資産の作成を選択します。

資産が作成され、それらが 資産 リストに表示されます。

資産 セクションにおけるソフトウェア資産の追加

資産 セクションでは、一度に1つずつソフトウェア資産を作成することができます。

ソフトウェア資産は、ソフトウェア リストインベントリでのみ追加できます。ソフトウェアカタログ インベントリ内のアプリケーションには、ソフトウェア資産は必要ありません。

1.
ソフトウェア資産の詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、資産管理 をクリックして、資産 をクリックします。
c.
アクションの選択 > 新規作成 > ソフトウェアを選択します。
2.
以下の要領で、資産フィールドに必要事項を入力します。

オプション

説明

名前

資産名。例えば、「Office Pro SW Asset」と入力します。

サブタイプ

アセットのサブタイプ（該当する場合）。

資産ステータス

資産ステータス（該当する場合）。デフォルトの資産ステータス、またはカスタムの資産ステータスを選択できます（存在する場合）。アプライアンスのデフォルトのインストールには、以下の資産ステータスが含まれます。

•
アクティブ：展開済み、アクティブ、または使用中である任意の資産。
•
廃棄済み：利用できなくなった資産。
•
期限切れ：期限切れのソフトウェアライセンスまたは契約資産。
•
在庫：最近受け取った資産。
•
不在：場所を特定できない資産。
•
修復：修復されている資産。
•
予約済み：特定の人または用途のために確保されている資産。
•
廃止：ライフサイクル終了状態に達した、または使用されなくなった資産。
•
盗難：盗難されたとして報告された資産。

詳細については、「資産のライフサイクル設定の表示と設定」を参照してください。

場所

ドロップダウンメニューからこの資産の場所を選択します。このリストの値には、アプライアンスで定義されたすべての場所が含まれます。詳細については、次を参照してください。 場所の管理

* 
TIP: 場所は、コストセンター、部署、デバイス、ライセンス、ソフトウェア、ベンダーを含むすべてのデフォルトの資産タイプに定義できます。

ソフトウェア

資産に関連付けるアプリケーションの名前を選択します。アイテムを検索するには、フィールドに入力し始めます。

ソフトウェアラベル

ドロップダウンリストでラベルを選択します。Smart Labelを作成していない場合、このリストには項目が表示されません。このボックスに入力して、特定のラベルを検索できます。

バーコードデータ

この資産に関連付けるバーコードを確認または追加します。詳細については、「資産へのバーコードの追加」を参照してください。

バーコードの名前

バーコードのフォーマット

a.
名前 フィールドに、資産の名前を入力します。例えば、「Office Pro SW Asset」と入力します。
b.
オプション：ソフトウェア フィールドで、資産に関連付けるアプリケーションの名前を選択します。アイテムを検索するには、フィールドに入力し始めます。
c.
オプション：ソフトウェアラベル フィールドで、ラベルの選択 ドロップダウンリストからラベルを選択します。Smart Labelを作成していない場合、このリストには項目が表示されません。ラベルリストを絞り込むには、ラベル名の数文字を フィルタ フィールドに入力します。
3.
保存 をクリックします。

資産 リストに新しい資産が表示されます。

ソフトウェアリストでのソフトウェア資産の追加

ソフトウェア資産の追加

ソフトウェアリストでのソフトウェア資産の追加
資産 セクションにおけるソフトウェア資産の追加

ソフトウェア資産を使用すると、ソフトウェア ページインベントリのアプリケーションに関する情報を追跡できます。例えば、アプリケーションのソフトウェア資産を追加した後、その資産をライセンス資産に関連付けて、ライセンス情報を追跡できます。

アプライアンスに自動または手動で追加されたアプリケーションのソフトウェア資産を作成できます。

* 
NOTE: ソフトウェアカタログ インベントリ内のアプリケーションにライセンスコンプライアンスを設定する場合には、ソフトウェア資産は必要ありません。詳細については、「ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンスコンプライアンスについて」を参照してください。

アプライアンス上で組織コンポーネントが有効化されている場合は、各組織のソフトウェア資産を個別に作成します。

ソフトウェアリストでのソフトウェア資産の追加

1 つまたは複数のアプリケーションのソフトウェア資産を一度に追加するには、ソフトウェア リストでアプリケーションを選択します。

ソフトウェア資産は、ソフトウェア リストインベントリでのみ追加できます。ソフトウェアカタログ インベントリ内のアプリケーションには、ソフトウェア資産は必要ありません。

1.
ソフトウェア リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェア をクリックします。
2.
1つまたは複数のアプリケーションの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > 資産の作成を選択します。

資産が作成され、それらが 資産 リストに表示されます。

資産 セクションにおけるソフトウェア資産の追加

資産 セクションでは、一度に1つずつソフトウェア資産を作成することができます。

ソフトウェア資産は、ソフトウェア リストインベントリでのみ追加できます。ソフトウェアカタログ インベントリ内のアプリケーションには、ソフトウェア資産は必要ありません。

1.
ソフトウェア資産の詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、資産管理 をクリックして、資産 をクリックします。
c.
アクションの選択 > 新規作成 > ソフトウェアを選択します。
2.
以下の要領で、資産フィールドに必要事項を入力します。

オプション

説明

名前

資産名。例えば、「Office Pro SW Asset」と入力します。

サブタイプ

アセットのサブタイプ（該当する場合）。

資産ステータス

資産ステータス（該当する場合）。デフォルトの資産ステータス、またはカスタムの資産ステータスを選択できます（存在する場合）。アプライアンスのデフォルトのインストールには、以下の資産ステータスが含まれます。

•
アクティブ：展開済み、アクティブ、または使用中である任意の資産。
•
廃棄済み：利用できなくなった資産。
•
期限切れ：期限切れのソフトウェアライセンスまたは契約資産。
•
在庫：最近受け取った資産。
•
不在：場所を特定できない資産。
•
修復：修復されている資産。
•
予約済み：特定の人または用途のために確保されている資産。
•
廃止：ライフサイクル終了状態に達した、または使用されなくなった資産。
•
盗難：盗難されたとして報告された資産。

詳細については、「資産のライフサイクル設定の表示と設定」を参照してください。

場所

ドロップダウンメニューからこの資産の場所を選択します。このリストの値には、アプライアンスで定義されたすべての場所が含まれます。詳細については、次を参照してください。 場所の管理

* 
TIP: 場所は、コストセンター、部署、デバイス、ライセンス、ソフトウェア、ベンダーを含むすべてのデフォルトの資産タイプに定義できます。

ソフトウェア

資産に関連付けるアプリケーションの名前を選択します。アイテムを検索するには、フィールドに入力し始めます。

ソフトウェアラベル

ドロップダウンリストでラベルを選択します。Smart Labelを作成していない場合、このリストには項目が表示されません。このボックスに入力して、特定のラベルを検索できます。

バーコードデータ

この資産に関連付けるバーコードを確認または追加します。詳細については、「資産へのバーコードの追加」を参照してください。

バーコードの名前

バーコードのフォーマット

a.
名前 フィールドに、資産の名前を入力します。例えば、「Office Pro SW Asset」と入力します。
b.
オプション：ソフトウェア フィールドで、資産に関連付けるアプリケーションの名前を選択します。アイテムを検索するには、フィールドに入力し始めます。
c.
オプション：ソフトウェアラベル フィールドで、ラベルの選択 ドロップダウンリストからラベルを選択します。Smart Labelを作成していない場合、このリストには項目が表示されません。ラベルリストを絞り込むには、ラベル名の数文字を フィルタ フィールドに入力します。
3.
保存 をクリックします。

資産 リストに新しい資産が表示されます。

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