La autenticación de dos factores (2FA) de la consola de diagnóstico permite controlar el acceso al back-end del dispositivo. Cuando habilita el acceso SSH al dispositivo y crea un tether, el equipo de Soporte de Quest puede iniciar sesión en el back-end del dispositivo con la contraseña raíz del dispositivo y un token de acceso. Los tokens se proporcionan en el Asistente de configuración inicial. Se pueden ver y volver a generar mediante la página Autenticación de dos factores de la consola de diagnóstico, en la consola de sistema del dispositivo. Cada token se puede usar una sola vez y se debe entregar al contacto de Soporte de Quest antes de que pueda iniciar sesión en el dispositivo mediante la conexión tether o la consola.
Para ir a esta página, inicie sesión en la consola de sistema del dispositivo. En la barra de navegación izquierda, enAjustes, haga clic en Soporte y en la página Soporte, en Herramientas de solución de problemas, haga clic en Autenticación de dos factores de la consola de diagnóstico.
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Para sustituir la clave secreta y generar nuevamente tokens fuera de línea, haga clic en Sustituir la clave secreta. |
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Para generar nuevamente los tokens fuera de línea, haga clic en Generar nuevamente los tokens fuera de línea. |
En la siguiente tabla se enumeran nombres de tablas de la base de datos del nivel de la organización (ORG1). Haga referencia a estos nombres de tablas al crear informes personalizados mediante consultas SQL. Consulte Cree informes con las consultas SQL.
Administración de dispositivos: Configuración de la mesa de servicio | |
Mesa de servicio: Consola de usuario | |
Mesa de servicio: Consola de usuario | |
En la siguiente tabla se enumeran nombres de tablas de la base de datos del nivel del sistema (KBSYS). Haga referencia a estos nombres de tablas al crear informes personalizados mediante consultas SQL. Consulte Cree informes con las consultas SQL.
En la siguiente tabla se enumeran nombres de tablas de la base de datos del nivel de la organización (ORG1). Haga referencia a estos nombres de tablas al crear informes personalizados mediante consultas SQL. Consulte Cree informes con las consultas SQL.
Administración de dispositivos: Configuración de la mesa de servicio | |
Mesa de servicio: Consola de usuario | |
Mesa de servicio: Consola de usuario | |
En la siguiente tabla se enumeran nombres de tablas de la base de datos del nivel del sistema (KBSYS). Haga referencia a estos nombres de tablas al crear informes personalizados mediante consultas SQL. Consulte Cree informes con las consultas SQL.
Puede agregar pasos a los scripts en el componente Scripts.
Las siguientes tablas incluyen los pasos que se pueden agregar a las secciones de tareas de scripts. Las secciones de tareas están disponibles en la página Detalles de script cuando agrega una tarea. Consulte Adición y edición de scripts.
Los títulos de columna V, S, C, CCS y CEC indican si un paso en particular está disponible en las secciones de tareas correspondientes. Verificar, Satisfactoriamente, Corrección, Con corrección satisfactoria y Con error de corrección.
Buscar"%{name}"en "%{startingDirectory}" en "%{drives}" y "%{action}" |
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Establecer el texto en la ventana de mensajes llamada "%{name}" en "%{text}" |
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Actualizar la directiva y el programa de trabajos desde el dispositivo. |
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Comprobar que el archivo "%{path}\%{file}" se modificó desde "%{expectedValue}". |
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Comprobar que existe al menos un archivo que coincide con regex |
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Comprobar que el recuento de nombres de archivo que coinciden con regex sea mayor que |
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Comprobar que el recuento de nombres de archivo que coinciden con regex sea menor que |
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Comprobar el recuento de nombres de archivo que coinciden con regex |
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Buscar"%{name}"en "%{startingDirectory}" en "%{drives}" y "%{action}" |
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Actualizar la directiva y el programa de trabajos desde el dispositivo. |
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Comprobar que el archivo "%{path}\%{file}" se modificó desde "%{expectedValue}". |
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Comprobar que existe al menos un archivo que coincide con regex |
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Comprobar que el recuento de nombres de archivo que coinciden con regex sea mayor que |
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Comprobar que el recuento de nombres de archivo que coinciden con regex sea menor que |
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Comprobar el recuento de nombres de archivo que coinciden con regex |
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