É possível usar as ferramentas de solução de problemas para identificar e resolver problemas.
1. |
◦ |
Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador da solução, https://appliance_hostname/admin, e selecione Configurações > Painel de controle. |
◦ |
Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração do sistema da solução, https://appliance_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e selecione Configurações > Painel de controle. |
2. |
3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Executar utilitários de diagnóstico para exibir a página Utilitários de diagnóstico. |
5. |
6. |
7. |
Use a lista Problemas de dispositivo para ver se algum dos dispositivos gerenciados têm problemas de conexão com o agente ou outros problemas.
A página da lista Problemas de dispositivo identifica todos os dispositivos gerenciados por agente cujas informações não aparecem no inventário devido a qualquer um dos seguintes problemas:
• |
Falha ao gravar em amp.conf. |
Para obter mais informações sobre esses sintomas, visite https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance/kb.
1. |
Faça login no Console do administrador da solução: https://appliance_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
2. |
3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Problemas de dispositivo para exibir a página Problemas de dispositivo. |
4. |
Examine a lista de dispositivos com defeito em Problemas de dispositivo e execute todas as etapas para resolver esses problemas, conforme necessário. |
© 2024 Quest Software Inc. ALL RIGHTS RESERVED. Feedback Nutzungsbedingungen Datenschutz Cookie Preference Center