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NetVault 13.0 - アドミニストレーターズ・ガイド マネージド・サービス・プロバイダ向け

前書き はじめに クライアントの設定
NetVaultクライアントについて WebUIからのソフトウェアのインストール（プッシュ・インストール） クライアントの追加 クライアントの管理 クライアント・グループの管理
カタログ検索の管理 ストレージ・デバイスの設定
ストレージ・デバイスについて SANの考慮事項 Quest DR Seriesシステム Quest QoreStor NetVault SmartDisk EMC Data Domainシステム Snapshot Array Manager 仮想テープ・ライブラリ 仮想単体ドライブ 共有仮想テープ・ライブラリ 物理テープ・デバイス ストレージ階層
データのバックアップ ポリシーの管理 データのリストア NetVaultダッシュボードの管理 ジョブの管理 ログの監視 ストレージ・デバイスの管理
ストレージ・デバイスを管理するためのロールベースのアクセス デバイス・アクティビティの監視 リスト・ビューでのディスクベースのストレージ・デバイスの管理 ツリー・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 Snapshot Array Managerの管理 リスト・ビューでのテープ・ライブラリの管理 ツリー・ビューでのテープ・ライブラリの管理 リスト・ビューでのテープ・ドライブの管理 ツリー・ビューでのテープ・ドライブの管理 共有デバイスの追加
ストレージ・メディアの管理 ユーザー・アカウントとグループ・アカウントの管理
ユーザー・アカウントについて ユーザーとグループの権限およびプリセットについて ユーザー・ポリシーの設定 セキュア・モードの使用 プリセットの使用 ユーザー権限 事前定義されたプリセット Active DirectoryとNetVaultの統合 アイデンティティ・プロバイダとしてのAzure Active Directoryの使用
テナントの管理 イベントと設定通知の監視 NetVaultでのレポーティング クライアント・クラスタの使用 NetVaultのデフォルトの設定
デフォルトの設定について 暗号化の設定 プラグイン・オプションの設定 ポスト・スクリプトのデフォルトの設定 検証プラグインのデフォルトの設定 展開マネージャの設定 ジョブ・マネージャの設定 ログ・デーモンの設定 メディア・マネージャの設定 ネットワーク・マネージャの設定 プロセス・マネージャの設定 RASデバイスの設定 スケジュール・マネージャの設定 Webサービスの設定 オーディタ・デーモンの設定 ファイアウォールの設定 一般設定 セキュリティの設定 NetVault Timeの同期 レポーティング・ユーティリティの設定 NetVault WebUIのデフォルト設定の構成 固有のVSSプロバイダを使用するNetVault設定 Txtconfigを使用するデフォルトの設定
診断トレース 診断データの管理 deviceconfigユーティリティの使用 NetVaultプロセス 環境変数 NetVaultが使用するネットワーク・ポート トラブルシューティング
一般的なエラー
NetVaultサービスでWindowsの開始が失敗する マシンの再起動後にNetVaultサービスの開始が失敗する サーバーのIPアドレスの変更後にログインできない NetVault WebUIの予期しない動作 WebUIがInternet Explorerの互換表示で動作しない プッシュ・インストール中にNetVaultインストーラが失敗する VSSベースのバックアップが失敗する WindowsでのTCP/IPソケット・バッファ・サイズの変更 NetVault 10.0.1が実行されているクライアントでデータ・コピー・セーブセットを使用したリストアが失敗する インデックスが2GBより大きい場合、Itaniumプラットフォームでリストアが失敗する アップグレードした後、WebUIページにコンソール・エラーが表示される ワークステーション属性が設定されている場合、ドメイン・ユーザーがNetVaultサーバーにログインできない ドメイン・ユーザーがDebian 9でNetVaultサーバーにログインできない プッシュ・インストールが正常に完了した後、ターゲット・マシンをクライアントとして追加すると失敗する NetVaultクライアント・ホストを手動でアンインストールした後、カタログ検索ページをインストール、アンインストール、または移動できない NetVaultサーバーの移行を同じまたは異なるサーバー名で実行した後、カタログ検索をインスト―ルまたはアンインストールできない 外部Azure ADユーザーは外部Azure ADユーザーをNetVaultサーバーに追加できない LinuxベースのNetVaultサーバーからターゲットWindowsマシンの検証に失敗した NetVaultが、RHEL 5.xプラットフォームでPDFフォーマットのレポートを電子メールの添付として送付できない NetVaultデータベースのバックアップ時にリストアが失敗する バックアップにRDAを使用する場合、一度に4つのストリームのみが使用される Linuxで大規模なVTLを作成できない 多数のファイルがあるフォルダを参照するとタイムアウトになる
NetVaultのセーフ・モード

Txtconfigを使用するデフォルトの設定

Txtconfigユーティリティは、サーバーおよびクライアント・マシンのさまざまな設定をカスタマイズするためのテキスト・ベースのユーザー・インターフェイスを提供します。このユーティリティはサポートされているすべてのオペレーティング・システム上で使用できます。Txtconfigユーティリティは、NetVaultインストール・ディレクトリのbinディレクトリに保存されています。

 
* 
メモ： このユーティリティを使用するには、Windowsでは管理者権限を持つユーザーとして、LinuxおよびUNIXではrootユーザーとしてログインする必要があります。

フランス語またはドイツ語バージョンのNetVaultを実行しているWindowsベースのマシンでTxtconfigを開始する前に、コマンド・プロンプト・ウィンドウでフォント・タイプとコード・ページを設定する必要があります。

•
フォント・タイプをLucida Consoleに設定：コマンド・プロンプト・ウィンドウを開きます。左上部の［コントロール・メニュー］アイコンをクリックするかまたはタイトル・バーを右クリックして、［プロパティ］を選択します。［プロパティ］ダイアログ・ボックスで、［フォント］タブをクリックし、［フォント］リストで［Lucida Console］を選択します。
•
コード・ページを1252に設定：Txtconfigを実行するコマンド・プロンプト・ウィンドウに次のコマンドを入力します。
chcp 1252

これらの設定は、コマンド・プロンプト・ウィンドウにテキストを正確に表示する必要があります。

Txtconfigを使用するデフォルト設定を行うには：
1
Windowsでは管理者権限を持つユーザーとして、LinuxおよびUNIXではrootユーザーとしてログインします。
2
ターミナルまたはコマンド・プロンプト・ウィンドウで以下を入力します。
txtconfig
EnterまたはReturnキーを押します
3
Txtconfigユーティリティを起動すると、［マシン］ページが表示されます。このページでは、以下の詳細を表示できます。マシン名、マシンID、ネットワーク名、IPアドレス、NetVaultのバージョン、OSのバージョン、およびOSプラットフォーム。
4
メイン・メニューを表示するには、pを押します。メイン・メニュー・ページでは、以下のメニュー項目を使用できます。
 
•
マシン
•
ファイアウォール
•
プロセス・マネージャ
•
ライセンス
•
GUI
•
レポート
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サービス
•
ジョブ・マネージャ
•
スケジュール・マネージャ
•
プラグイン
•
言語
•
スクリプト
•
監査
•
ログ・デーモン
•
セキュリティ
•
プラグイン・オプション
•
通知
•
時刻同期
•
一般設定
•
メディア・マネージャ
•
診断トレース
•
RAS デバイス・オプション
•
デバイス・スキャン
•
検証
•
暗号化
•
ネットワーク・マネージャ
•
Webサービス
5
設定ページを開くには、そのページのオプション番号を押します。
6
設定を構成するには、以下の手順に従います。
•
値を［ON］または［OFF］に変更するには、その設定のオプション番号を押します。
•
リストから値を選択するには、リスト・アイテムのオプション番号を押し、EnterまたはReturnキーを押します。
•
数字、文字列、または日付の値を指定するには、値を入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
7
変更を保存するには、sを入力します。
8
Txtconfigを終了するには、qを入力します。

診断トレース

•
診断トレースについて
•
トレース・フィルタの管理
•
トレースの有効化
•
トレース・ファイルのダウンロード
•
トレース・ディレクトリの場所の変更
•
Txtconfigを使用したトレースの有効化
•
トレースの無効化
•
トレース・セッション・ディレクトリの削除

診断トレースについて

診断トレースは、エラー状態に関する詳細情報を取得するために使用されます。Questテクニカル・サポート担当者は、この情報をデバッグおよびトラブルシューティング目的で使用します。

トレースは、デフォルトでは無効化されています。診断情報を取得するには、関連するNetVaultマシンでトレースを有効にする必要があります。NetVaultを設定して、トレースをすぐに開始したり、サービスの再起動時に開始したりできます。また、期間を指定してトレースを自動的に開始して指定の時間で終了することもできます。

 
* 
重要： 診断トレースの設定は、必ずQuestテクニカル・サポートの指示に基づいて行う必要があります。

診断情報は、トレース・ファイルに書き込まれます。すべてのプロセスまたはプロセスのサブセットのトレース・ファイルを生成できます。これらのファイルは、選択したプロセスが実行されているマシンで生成されます。NetVaultでは、トレース・コンテナ・ディレクトリを使用して、各種セッション中に生成されたすべてのトレース・ファイルが保管されます。デフォルトでは、トレース・コンテナ・ディレクトリは、NetVaultインストール・ディレクトリに作成されます。デフォルト設定を変更して、コンテナ・ディレクトリの新しい場所を指定できます。トレースが有効になっている場合、セッション・ディレクトリがコンテナ・ディレクトリに作成されます。セッション中に生成されたすべてのトレース・ファイルはこのディレクトリに存在します。WebUIを使用して、各種マシンのトレース・ファイルをWebUIが実行されているローカル・マシンにダウンロードできます。

MSP管理者は、NetVaultサーバーとそのクライアント・マシン上で、トレースおよびトレース・フィルタを有効にしたり無効にしたりすることができます。一方、テナント管理者は、クライアント・マシンに対してのみ、トレース・フィルタを有効にしたり無効にしたりすることができます。

トレースにNetVaultサーバーとテナント・クライアントのマシンの診断情報が必要な場合、特定の動作のトレースを指定時間内に有効、無効にするため、MSP管理者およびテナント管理者は互いに同期する必要があります。

トレースの生成およびダウンロードが完了したら、テナント管理者はトレースをMSP管理者に提供し、MSP管理者はさらに詳細な分析や調査を行うためトレースを送信します。

トレース・フィルタの管理

NetVault 11.2以降では、NetVault WebUIから、NetVaultプロセス（コアおよびプラグイン）に対するトレース・フィルタを管理できます。［トレース・フィルタの管理］オプションを使用して、これらのプロセスのトレース設定を変更したり、割り当てたりすることができます。

トレース・フィルタを管理するには：
1
［ナビゲーション］パネルで、［設定変更］をクリックします。
2
トレース・フィルタを管理するには：
•
NetVaultサーバーの場合：［NetVaultサーバー設定］ページの［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
•
NetVaultクライアントの場合：［NetVaultサーバー設定］ページで、［クライアント］をクリックします。［NetVaultクライアント］の表からクライアントを選択して、［次へ］をクリックします。［システムおよびセキュリティ］で、［診断トレース］をクリックします。
3
［診断トレース設定］ページで、［トレース・フィルタの管理］をクリックします。
4
NetVault（コアおよびプラグイン）プロセスのリストで、編集するプロセスを選択します。［編集］をクリックします。
5
［トレースフィルタマッピングの編集］ダイアログ・ボックスで、以下の設定を行います。
 
表155. ［トレースフィルタマッピングの編集］
設定
説明

選択したプロセス

選択したNetVaultプロセス（コアおよびプラグイン）が表示されます。

フィルタ

下矢印をクリックして、以下のいずれかのフィルタ・オプションを選択します。

•
KillAll：このフィルタがプロセスに割り当てられると、プロセスはトレースを生成しません。
•
MessageOnly：このフィルタがプロセスに割り当てられると、プロセスはMESSAGEモジュールからのトレース・メッセージのみを生成します。他のすべてのトレース・メッセージは除外されます。

選択したプロセスに以下のトレース・フィルタ・マッピング・オプションを指定します。

•
フィルタの有効化：選択したプロセスに対して選択したフィルタ・オプションを有効にするには、このオプションを選択します。
•
強制ディスク・トレース：選択したプロセスにディスクのトレースを許可する（ディスク・トレースが無効な場合であっても）には、このオプションを選択します。
•
循環：循環トレースを有効にするには、このオプションを選択し、以下のフィールドで値を入力または選択します。
•
トレースファイルあたりの行数：循環が有効な場合のトレース・ファイルあたりの行数。トレース・ファイル内の行数がこのしきい値を超えると、トレースは次のトレース・ファイルに書き込まれます。
•
保持するトレース・ファイル数：循環が有効な場合に、保持するトレース・ファイル数。トレース・ファイル数がこのしきい値を超えると、最も古いトレース・ファイルが上書きされます。
6
新しい設定を保存してダイアログ・ボックスを閉じるには、［更新］をクリックします。
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