NetVault 12.3 - Administratorhandbuch für Managed Service Provider

Beschreibung

Überprüfen der Ziel-Windows-Maschine auf einem Linuxbased NetVault Backupsserver fehlgeschlagen

Beschreibung

Beim Versuch, eine Windows-Zielmaschine bei der Erstellung einer Bereitstellungsaufgabe von einem Linux-basierten NetVault-Server zu überprüfen, schlägt die Überprüfung selbst mit gültigen Anmeldeinformationen fehl.

Symptom

Symptom

Bei der Überprüfung der Zielcomputer werden die folgenden Fehler angezeigt:

•	Die Überprüfung löst die folgende Fehlermeldung aus: Verbindung zum Remote-Ziel konnte nicht hergestellt werden.

•	Nach einem Überprüfungsfehler führt die Fortsetzung der Clientinstallation zu einem Fehler mit demselben Fehler.

Lösung

Lösung

Dieses Problem tritt auf, wenn das Kerberos auf den Linux-Server Computern nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist. Kontroll /etc/krb5.conf für eine gültige default_realm.

Dieses Problem tritt auch auf, wenn das Kerberos-Ticket für den Benutzer abgelaufen ist. Führen Sie den folgenden Befehl auf dem Linux NetVault-Server aus, um das Ticket zu erneuern:

kinit User@Domain.com

Eine erfolgreiche Ausführung des Befehls sollte zu einer erfolgreichen Überprüfung des angegebenen Benutzers führen.

Abgesicherter Modus in NetVault Backup

Abgesicherter Modus in NetVault Backup

Der folgende Fehler tritt auf, wenn sich NetVault Backup im abgesicherten Modus befindet, "NetVault Backups Server sich im abgesicherten Modus befindet.

Wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter. "

In diesem Fall muss sich der Mieter an den MSP-Administrator wenden.

Die folgenden Fehlerbedingungen können erzwingen, dass NetVault Backup im abgesicherten Modus ausgeführt wird:

●	Ein wichtiger Prozess wie Media Manager oder Schedule Manager kann nicht gestartet werden.

●	Die PostgreSQL-Datenbank ist nicht verfügbar oder NetVault Backup kann keine Verbindung zu einer oder mehreren Datenbanken herstellen.

●	Auf dem NetVault Backups Server ist nicht genügend Speicherplatz vorhanden.

Im abgesicherten Modus muss MSP Administrator die Meldung vom < installationsort lesen. > \config\safemode.cfg >, nach Anmeldedaten für NetVault Backups Server

Diese Datei verhindert, dass NetVault Backups Server im abgesicherten Modus ausgeführt wird.

Die folgende Tabelle enthält eine Beschreibung der Fehlertypen und der möglichen Optionen zur Lösung des Problems in abgesicherte. cfg:

Fehlertyp Verfügbare Optionen

Wichtige Prozessfehler	Wenn NetVault Backup aufgrund dieses Fehlers in den abgesicherten Modus wechselt, werden keine Optionen zur Verfügung gestellt, um das Problem zu beheben.
Datenbankverbindungsfehler	Validieren Sie die PostgreSQL-Dienstprotokolle und lösen Sie das Problem. Sie können jetzt die Dienste neu starten, wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an NetVault Support.

Probleme mit niedrigem Festplattenspeicherplatz Freigegebener Speicherplatz im NetVault Backups Installationsspeicherort und wechseln zum Neustart

NetVault Backup im normalen Modus

●	NetVault Backup im normalen Modus neu starten: Sobald NetVault Backup in den abgesicherten Modus wechselt, bleibt dieser Modus erhalten, unabhängig davon, ob der Fehler behoben wurde oder nicht. Um den abgesicherten Modus zu beenden, starten Sie NetVault Backup im normalen Modus.

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Beenden Sie den NetVault Backup Process Manager und NetVault Sie die PostgreSQL-Datenbankserver Dienste sichern. Entfernen abgesicherte. cfg Datei vom folgenden Speicherort: < installationsort > \config\safemode.cfg > und starten Sie NetVault Backup PostgreSQL Datenbankserver und NetVault Process Manager-Services.

●	NetVault Backup mit aktivierter Diagnoseprotokollierung neu starten: Für die Diagnoseprotokollierung konsultieren Sie Quest technischen Support.

●	Wenden Sie sich an den technischen Support von Quest: Wenn Sie das Problem nicht beheben können, klicken Sie auf diesen Link, um das Problem zu melden.

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Über uns

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