해결된 문제
알려진 문제
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NetVault Backup WebUI에서 복원 선택 세트 편집을 편집하는 중 선택 세트 편집 페이지에서 다음 단추가 비활성화됩니다. 해결 방법: 선택 세트 편집 페이지에서 데이터 선택 트리 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다. |
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이전 구성을 사용하는 새 NetVault Backup 클라이언트 컴퓨터에 대한 진단 데이터가 시간 초과로 인해 일부만 수집되곤 합니다. 해결 방법: NetVault Backup WebUI의 웹 서비스 시간 초과 설정에서 '물리적 클라이언트 시간 초과 길이' 필드의 값을 늘립니다. |
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256Kib 드라이브로 복사된 NDMP 백업 데이터의 복원 작업에 실패하고 'NDMP 데이터가 블록 경계에서 시작되지 않음' 오류 메시지가 표시됩니다. |
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NetVault Backup은 RHEL 5.x 플랫폼에서 PDF 형식의 이메일 첨부 파일로 보고서를 보낼 수 없습니다. 해결 방법: HTML 형식의 이메일 첨부 파일로 보고서를 보내려면 다음 단계를 수행합니다.
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장치 관리 페이지의 트리 보기에서 “스캔” 옵션을 클릭하면 선택한 슬롯/드라이브/라이브러리 스캔을 직접 시작합니다. “가져온 백업의 최소 수명(일)”에 대한 대화 상자와 확인 메시지는 표시되지 않습니다. |
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장치 관리 페이지의 트리 보기에서는 대량의 빈 작업을 위해 사용 가능한 미디어 목록에서 여러 미디어를 선택할 수 없습니다. |
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장치 관리 페이지의 트리 보기에서는 대량의 레이블 작업을 위해 사용 가능한 미디어 목록에서 여러 미디어를 선택할 수 없습니다. |
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Teradata용 NetVault Backup 플러그인으로 백업을 수행할 때 병렬 스트림 수가 대상 NetVault SmartDisk에 대해 설정된 SoftStreamLimit를 초과하면 백업 작업의 응답이 중지됩니다. |
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"재시작 가능"으로 구성된 백업이 중복된 경우 마지막 재시작된 작업의 인스턴스에서 백업한 데이터만 중복됩니다. |
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영어 외 NetVault Backup 로캘에서 실행 상태 필드는 nvreport 명령 및 보고 작업의 출력으로 현재 작업 상태를 표시하지 않습니다. |
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오류로 인해 네트워크 관리자 프로세스(nvnmgr) 응답이 중지되고 올바르게 종료되지 않으면 해당 컴퓨터에서 NetVault Backup 서비스를 시작할 수 없습니다. 이 오류가 발생하면 수동으로 nvnmgr 프로세스를 종료한 후에만 NetVault Backup 서비스를 다시 시작할 수 있습니다. |
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NetVault Backup 10.0.1부터 내장형 플러그인은 네 자리 버전 번호(예: 10.1.1.1)를 사용합니다. NetVault Backup 10.0을 실행하는 컴퓨터에서 10.0.1 이상에서 사용 가능한 내장형 플러그인을 설치한 경우 정보 대화 상자는 올바른 네 자리 버전 번호를 표시하지만, 다른 WebUI 페이지(예: 클라이언트 관리 페이지)는 잘못된 릴리스 번호의 세 자리 버전 번호(예: 10.0.1 대신 10.0.257 표시)를 표시합니다. 마찬가지로 NetVault Backup 10.0.1 이상에서 이전 버전 형식을 사용하는 플러그인을 설치하는 경우 정보 대화 상자는 올바른 버전 번호(예: 2.6.5)를 표시하지만, 다른 WebUI 페이지는 잘못된 릴리스 및 빌드 번호(예: 2.6.0.5)를 표시합니다. 이 경우 정보 대화 상자를 사용하여 내장형 플러그인의 올바른 버전 번호를 확인합니다. |
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이제 드라이브 전송 버퍼 크기 옵션은 기본적으로 8MiB로 설정됩니다. 시스템에서 이 구성이 지원되는지 확인하려면 테이프 디바이스를 추가하기 전에 OS 설정을 확인합니다. 이 값이 너무 높으면 템플릿 파일에서 이 값을 257KiB로 변경합니다.
참고: 드라이브 전송 버퍼 크기를 너무 높게 설정하여 NetVault Backup에서 전송 버퍼를 할당할 수 없으면 테이프 장치를 사용하는 백업 작업이 저하된 성능을 표시합니다. |
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Windows 2012에서 데이터베이스용 플러그인이 NetVault SmartDisk 장치에 저장된 NetVault 데이터베이스 백업을 복원할 수 없습니다. 해결 방법: NetVault 데이터베이스 백업이 NetVault SmartDisk에 저장된 경우 NetVault Backup 서비스를 중지하고 복원 작업을 시작하기 전에 "사용자 공간"(즉, nvpmgr debug)에서 서비스를 실행합니다. |
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Firefox 31로 업그레이드한 후에 NetVault Backup WebUI에 로그인하려는 경우 다음 오류 메시지가 표시됩니다. 발행자 인증서가 올바르지 않습니다. (오류 코드: sec_error_ca_cert_invalid) 자체 서명된 인증서에 액세스하려고 하면 새로운 보안 라이브러리 security.use_mozillapkix_verification에서 이 인증서 오류를 생성합니다. 해결 방법: 이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.
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동일한 디스크 기반 저장소 장치를 대상으로 지정하는 많은 백업 작업이 동일한 시작 시간에 시작하거나 짧은 기간에 시작하도록 예약된 경우 다음 문제가 발생합니다. 이 문제는 Media Manager가 디스크 기반 백업 장치에 많은 동시 작업을 할당하지 않도록 "정지 시간" 설정을 사용하기 때문에 발생합니다. 기본적으로 정지 시간은 10초로 설정됩니다. 따라서 작업이 디스크 기반 저장소 장치에 할당되면 Media Manager는 동일한 장치에 다음 작업을 할당하기 전에 10초를 기다립니다. 정지 시간의 기본 설정은 mediamgr.cfg 파일에서 변경할 수 있습니다.
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Windows에서 ".cfg" 파일의 복사본이 <NetVault Backup home>/config 디렉터리에서 생성되는 경우 서비스를 다시 시작한 후 설정 변경 페이지에서 설정에 액세스하면 WebUI는 완전히 또는 일부 비어 있는 대화 상자를 표시할 수 있습니다. |
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푸시 설치를 수행할 때 새 클라이언트의 컴퓨터 암호에 올바르지 않은 문자를 사용하면 원격 설치 프로그램에서 오류를 보고하고 클라이언트에 소프트웨어를 설치하지 못합니다. |
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서버 IP 주소를 사용하여 로컬 패키지 스토어를 구성하는 경우(예: \\10.11.12.3\PkgStore)에는 패키지 스토어가 추가되거나 업데이트될 때 사용자 자격 증명을 확인하지 않습니다. 잘못된 자격 증명을 지정해도 오류가 보고되지 않습니다. 하지만 인증에 실패하고 패키지를 스토어에서 가져올 수 없으면 배포 작업이 실패합니다. 따라서 Quest는 로컬 스토어에 대한 경로를 구성할 때 서버 이름을 사용할 것을 권장합니다(예: \\WinServer1\PkgStore). |
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Solaris에서 RDA용 플러그인에 관한 알려진 문제:
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Linux 시스템에서 NetVault Backup은 다음 경우에 DR Series 시스템에 액세스하지 못합니다.
플러그인을 제거할 때 /usr/local/oca-libs 디렉터리가 삭제되므로 NetVault Backup이 장치에 액세스하려고 하면 오류가 발생합니다. 해결 방법: 플러그인을 제거한 후에 다음 단계를 완료합니다.
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NetVault Backup NDMP용 플러그인(NDMP용 플러그인)을 사용하는 경우 자동 삭제 옵션이 "On"으로 설정된 여러 작업을 실행하면 상위 및 하위 작업이 계속 작업 상태 페이지에 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 NetVault Backup WebUI를 닫고 다시 시작합니다. NetVault Backup 서비스를 중지하고 다시 시작하지 않아도 됩니다. |
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기본 보고서 "디스크 저장소 장치 - 일반"은 NetVault SmartDisk 장치에 사용됩니다. 이 보고서는 DR Series 시스템 및 데이터 도메인 시스템:에 대한 세부 정보는 표시하지 않습니다. |
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Solaris(SPARC 또는 x86-64) 시스템의 경우 LANG 변수가 en_US.UTF-8로 설정되면 복원 작업 마법사는 선택 집합 만들기 페이지에 파일 이름을 표시하지 않습니다. LANG이 C로 설정된 경우 이 문제는 발생하지 않습니다. |
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Windows 2008 및 Windows 7의 경우 OS 방화벽이 켜져 있으면 NetVault Backup 클라이언트에서 포트 예외가 올바르게 구성되었어도 NetVault Backup 클라이언트 및 서버 사이의 연결성 문제가 종종 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 https://support.quest.com/kb/SOL79286을 참조하십시오. |
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기본 로캘이 변경되면(예: UTF8에서 EUC로 또는 EUC에서 UTF8로) EULA가 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다. 해결 방법: EULA를 보려면 EUC 문자 집합을 표시할 수 있는 터미널을 사용합니다. |
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NetVault Backup 대시보드 페이지의 작업 상태 위젯에서 정책 작업을 클릭해도 작업 세부 정보가 표시되지 않습니다. |
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작업을 실행한 후에 작업 상태 페이지로 이동하여 작업의 상태를 모니터링하는 경우 현재 모든 활동을 표시하는 대신, 이전에 필터를 적용한 모든 작업이 표시됩니다. 해결 방법: '보기 기준' 작업 상태 필터 옵션에서 '현재 활동' 옵션을 선택합니다. |
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집합 관리 페이지의 편집 옵션을 사용하면 데이터 복사본 백업 작업의 기존 집합을 편집하는 동안 여러 백업 집합을 선택할 수 있습니다. |
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우선 순위 1로 설정된 작업이 미디어 대기 중 상태가 된 경우, 모든 후속 2단계(보조 복사본) 작업 역시 미디어 대기 중 상태로 변경됩니다. 해결 방법: 모든 2단계 작업이 미디어 대기 중 상태에 진입하지 않고 계속 진행되도록 하려면 초기 작업의 우선 순위 수준을 낮춥니다. 이렇게 변경하면 하나의 요청이 미디어 대기 중 상태에 있는 경우에도 같은 미디어를 대상으로 하는 여러 요청을 계속 진행할 수 있습니다. |
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QoreStor 또는 DR Series 시스템을 대상으로 하는 Solaris 백업 작업이 지원되지 않습니다. |
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클라이언트에서 로컬 네트워크에서 컴퓨터로 세부 정보 전달 설정이 비활성화된 경우 nvclient 유틸리티가 클라이언트 추가에 실패합니다. 해결 방법: nvclientadd -clientip <Client IP address> 명령을 사용하여 클라이언트를 추가합니다. |
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컴퓨터 이름에 공백이 포함된 경우 asf_load_media 명령에 실패합니다. |
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다양한 브랜드의 라이브러리 장치에 대해 asf_release_drive 명령을 실행하는 경우(예: 다양한 엑사바이트 또는 9840개 드라이브) 미디어를 언로드하기 전에 최대 8분의 지연 시간이 발생할 수 있습니다. 해결 방법: 해결 방법은 NetVault Backup WebUI에서 "언로드" 명령을 실행하는 것입니다.
드라이브가 "유휴" 상태를 유지하며 미디어는 예상대로 언로드되지 않습니다. 선택한 장치의 로그를 보면 "Unload media in drive <X> failed — Device unavailable"과 같은 항목이 표시됩니다. 2단계를 반복하여 미디어를 언로드합니다. |
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range 함수가 nvacslsmedia 명령에서 올바르게 작동하지 않습니다. 해결 방법: 해결 방법은 할당 또는 할당 해제하려는 각 미디어 항목에서 이 명령을 명시적으로 실행하는 것입니다. 스크립트를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. |
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nvcleandrive 명령에서 라이브러리 이름으로 공백 문자만 지정된 경우 장치 관리 페이지에서 첫 번째 라이브러리는 지정된 드라이브에서 클리닝 작업을 수행합니다. 예를 들어, nvcleandrive libraryname "<space character only>" -librarydrivenumber <X> 명령을 실행하는 경우 NetVault Backup은 장치 관리 페이지에서 첫 번째 라이브러리를 대상으로 자동 지정하고 <X> 드라이브에서 클리닝 작업을 수행합니다. |
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nvexpiresaveset 명령에 null 값을 지정하는 경우 임의의 저장 집합이 만료됩니다. |
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nvjobmodify 명령을 실행하는 경우 구문에 "‑submit" 옵션을 포함하지 않아도 작업을 실행하도록 제출합니다. |
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nvremovemedia 명령에 null 문자열을 지정한 경우 미디어 데이터베이스에서 첫 번째 항목이 삭제됩니다. |
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nvsetcleaninglives 명령은 lives 옵션에 잘못된 값을 구성한 경우 오류를 보고하지 않습니다. |
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nvsetcreate의 "-include" 옵션은 선택 트리에서 "고정 드라이브" 노드 아래 데이터 선택 항목을 지정하는 데 사용할 수 없습니다. |
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nvsetmodify 명령은 일정 집합을 수정하는 데 사용할 수 없습니다. nvsetcreate를 사용하여 집합을 생성하고 여기에 동일한 이름을 할당하여 기존 집합을 덮어쓸 수 있습니다. |
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Windows 기반 설치의 경우 nvsyncronizesilomedia 명령은 장치 관리 페이지에서 미디어 상태를 업데이트하지 않습니다. |
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MSP 환경에서 nvreport 유틸리티가 작동하지 않습니다. |
시스템 요구 사항
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지원되는 플랫폼 정보에 대한 자세한 내용은 https://support.quest.com/technical-documents에서 제공되는 Quest NetVault Backup 호환성 가이드를 참조하십시오. | |||||||||||||||||
자세한 내용은 https://support.quest.com/technical-documents에서 제공되는 Quest NetVault Backup 호환성 가이드를 참조하십시오. | |||||||||||||||||
업그레이드 및 호환성
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NetVault Backup 서버 OS 요구 사항: NetVault Backup 서버 설치는 Windows 및 Linux 운영 체제에서 지원됩니다. NetVault Backup 서버 설치는 Mac OS X 및 UNIX 운영 체제에서 지원되지 않습니다. 지원되는 운영 체제 버전에 대한 내용은 https://support.quest.com/technical-documents에서 구할 수 있는 Quest NetVault Backup 호환성 안내서를 참조하십시오. NetVault Backup 서버 9.2를 Mac OS X 또는 UNIX에서 Windows 또는 Linux로 마이그레이션하는 방법에 대한 내용은 https://support.quest.com/kb/SOL126805를 참조하십시오. |
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NetVault 데이터베이스 마이그레이션: 9.2에서 업그레이드하는 작업에는 NetVault 데이터베이스를 독점 형식에서 PostgreSQL 데이터베이스로 마이그레이션하는 작업이 포함됩니다. 마이그레이션은 NetVault 데이터베이스 크기 및 시스템 성능과 같은 기타 요소에 따라 오래 걸릴 수 있습니다. |
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참고: NetVault Backup 9.2에서 업그레이드하기 전에 불필요한 로그를 삭제하면 데이터베이스 마이그레이션 시간을 크게 줄일 수 있습니다. 로그 파일 삭제에 대한 자세한 내용은 Quest NetVault Backup 관리자 안내서를 참조하십시오. |
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중요: 9.2에서 업그레이드하기 전에 NetVault 데이터베이스 백업을 생성하였는지 확인합니다. 10.0에 도입된 데이터베이스 형식으로 9.2에서 업그레이드하기 전에 NetVault 데이터베이스 백업의 중요성이 더 높아졌습니다. 데이터베이스용 플러그인을 사용한 NetVault 데이터베이스 백업에 대한 자세한 내용은 Quest NetVault Backup 내장형 플러그인 사용 설명서를 참조하십시오. |
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다음과 같이 Linux 및 Windows에 대한 올바른 설치 패키지를 선택합니다. NetVault Backup는 Linux 및 Windows 기반 시스템을 위한 별도의 클라이언트 전용 및 서버 전용 설치 패키지를 제공합니다. 다음과 같이 하이브리드 및 순수 64비트 버전에서 서버 및 클라이언트 패키지를 양쪽 모두 이용할 수 있습니다. |
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하이브리드 서버 및 클라이언트 패키지: 하이브리드 패키지는 순수 64비트 전용 요구 사항을 갖추지 못한 사용자를 위한 것입니다. |
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순수 64비트 서버 및 클라이언트 패키지: 순수 64비트 패키지는 순수 64비트 운영 체제를 위한 것입니다. 32비트 구성 요소를 사용할 수 없는 특별한 이유가 있으면(예: 32비트 코드를 실행하지 않는 Linux 배포를 사용하는 경우) 이 패키지를 사용합니다. |
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netvault-<RYYYYMMMDD>-vx.x.x.x-Server-{LinuxX86Hybrid|WindowsX86Hybrid}: 이 패키지를 사용하여 32비트 또는 64비트 시스템에서 NetVault Backup 서버를 설치하거나 업그레이드합니다. |
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netvault-<RYYYYMMMDD>-vx.x.x.x-Server-{LinuxX86Pure64|WindowsX86Pure64}: 이 패키지를 사용하여 순수 64비트 시스템에서 NetVault Backup 서버를 설치하거나 업그레이드합니다. |
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중요: 64비트 Linux 컴퓨터에서 NetVault Backup의 하이브리드 패키지를 설치하기 전에 시스템에 모든 필수 32비트 라이브러리가 설치되었는지 확인합니다. 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Quest NetVault Backup 설치 안내서를 참조하십시오. 설치 프로그램이 시스템에서 필요한 라이브러리를 찾을 수 없는 경우에는 설치 프로세스가 메시지 없이 실패할 수 있습니다. |
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참고: X = 호환 가능 |
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라이센스형 플러그인: 최신 버전의 NetVault Backup으로 업그레이드한 후에 이전에 설치된 라이센스형 플러그인에서 새 백업 작업을 생성할 수 없습니다. 이 문제는 다음 업그레이드 시나리오에서 발생합니다. |
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SNMP 트랩 알림 OID(Object Identifier): NetVault Backup 9.2에서 업그레이드한 후에 SNMP 트랩 알림 방법의 OID가 변경되었습니다. |
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NetWare용 NetVault Backup 플러그인(NetWare용 플러그인): NetVault Backup 10.0 이상은 NetWare용 플러그인을 더 이상 지원하지 않습니다. |
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VMware용 플러그인 및 Hyper-V용 NetVault Backup 플러그인(Hyper-V용 플러그인): NetWare용 플러그인 또는 Hyper-V용 플러그인을 설치한 후 NetVault Backup 소프트웨어를 업그레이드하면 해당 컴퓨터에 플러그인을 다시 설치해야 합니다. 플러그인을 다시 설치하지 않으면 새 파일 수준 백업 작업을 생성하기 위해 마운트된 가상 시스템의 드라이브 노드를 열 수 없습니다. |
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멀티바이트 문자를 포함하는 장치 이름: NetVault Backup 서버 9.2에서 업그레이드한 후에 이름에 멀티바이트 문자를 사용하는 장치를 제거하고 다시 추가해야 합니다. |