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Rapid Recovery Services

Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unserer herausragenden Services.

Jeder unserer Serviceberater wird auf Grundlage seiner individuellen Kompetenz und Erfahrung spezifischen Lösungen zugewiesen. Indem wir es unseren Mitarbeitern ermöglichen, sich auf für sie passende Lösungsgruppen und die zugehörigen Technologien zu spezialisieren, können wir ein Niveau an Know-how aufbauen, das die meisten Serviceorganisationen ihren Kunden schlicht nicht bieten können.

Dabei können Sie sich voll und ganz auf unser Professional Services Team und unser globales Netzwerk an Servicepartnern verlassen. Sie arbeiten eng mit Ihrem eigenen Team zusammen, um:

  • Ihre aktuelle Umgebung zu analysieren und Ihre Technologie- und Geschäftsanforderungen optimal aufeinander abzustimmen
  • Einen Projektplan mit klar definierten Erwartungen zu erstellen, maßgeschneidert für Ihre Anforderungen
  • Ihre Lösung mit Blick auf maximale Ergebnisse zu konfigurieren, zu integrieren und bereitzustellen
  • Ihnen und Ihren Mitarbeitern das nötige Wissen zu vermitteln, damit Ihre Benutzer die neue Lösung problemlos akzeptieren und sie optimal ausnutzen können
  • Rapid Recovery Onsite QuickStart

    The Rapid Recovery Onsite QuickStart service provides onsite assistance to help get your solution up and running quickly to simplify your backup and recovery process. Whether your team lacks the technical expertise or may not have time to deploy and configure your solution, our Rapid Recovery subject matter experts guide you through the implementation process using our time-tested implementation methodology.

    With a Rapid Recovery solution quickly and efficiently implemented into production, your IT teams are ready to utilize all the features like archiving static data, easily capture application snapshots, and quickly...

    Weitere Informationen

  • Rapid Recovery Migration Assist Service

    The Rapid Recovery Migration Assist Service is designed to remotely assist you with migrating your current Rapid Recovery solution onto a new production DL Appliance. Refreshing your hardware addresses workload strains by delivering next generation hardware to provide greater capacity and capabilities. Whether your team lacks the technical expertise, or may not have time to migrate your Rapid Recovery solution, our subject matter experts lead you through this process using our time-tested migration methodology. Our team works with you to configure, replicate, and migrate your solution quickly and efficiently in order to maximize your...

    Weitere Informationen

  • Rapid Recovery Remote QuickStart

    The Rapid Recovery Remote QuickStart service is a custom-tailored implementation solution designed to remotely assist you with the initial implementation and configuration of your Rapid Recovery backup solution. The service focuses on ensuring Rapid Recovery is configured optimally and quickly so you may quickly maximize your opportunities to reduce costs, reduce risk and improve performance. The service comes in two options to fit your specific environment needs:• Rapid Recovery Prepaid Remote QuickStart Essentials - SKU: ABA-APP-PP• Rapid Recovery Prepaid Remote QuickStart Premium - SKU: IRP -APP-PPRapid Recovery - Remote QuickStart...

    Weitere Informationen