Chat now with support
Chat mit Support
Portal-Experte werden
Dienstleistungen
Beratungsleistungen
Bildungsdienstleistungen
Support-Services
Self-Service-Tools
Knowledge Base
Mein Konto
Benachrichtigungen und Warnmeldungen
Produkt-Support
Software-Downloads
Technische Dokumentationen
Benutzerforen
Videoanleitungen

KACE Systems Management Appliance Services

Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unserer herausragenden Services.

Jeder unserer Serviceberater wird auf Grundlage seiner individuellen Kompetenz und Erfahrung spezifischen Lösungen zugewiesen. Indem wir es unseren Mitarbeitern ermöglichen, sich auf für sie passende Lösungsgruppen und die zugehörigen Technologien zu spezialisieren, können wir ein Niveau an Know-how aufbauen, das die meisten Serviceorganisationen ihren Kunden schlicht nicht bieten können.

Dabei können Sie sich voll und ganz auf unser Professional Services Team und unser globales Netzwerk an Servicepartnern verlassen. Sie arbeiten eng mit Ihrem eigenen Team zusammen, um:

  • Ihre aktuelle Umgebung zu analysieren und Ihre Technologie- und Geschäftsanforderungen optimal aufeinander abzustimmen
  • Einen Projektplan mit klar definierten Erwartungen zu erstellen, maßgeschneidert für Ihre Anforderungen
  • Ihre Lösung mit Blick auf maximale Ergebnisse zu konfigurieren, zu integrieren und bereitzustellen
  • Ihnen und Ihren Mitarbeitern das nötige Wissen zu vermitteln, damit Ihre Benutzer die neue Lösung problemlos akzeptieren und sie optimal ausnutzen können

  • KACE Knowledge Transfer Services (Per-Hour)

    Remotely-delivered Knowledge Transfer Services are targeted to Customer’s learning goals are available at an hourly rate based, subject to an agenda as mutually agreed upon by Customer and Quest. The number of hours will be determined based on the customer’s learning goals and the number of topics selected.KACE Knowledge Transfer Services (Per-Hour)

    Weitere Informationen

  • KACE Systems Management Appliance - Remote QuickStart Service

    The KACE Systems Management Appliance (SMA) Remote QuickStart service provides remote assistance to help get your solution up and running quickly to begin provisioning, managing, securing and servicing your network-connected devices. Whether your team lacks the technical expertise or may not have time to deploy and configure your solution, our KACE subject matter experts guide you through the implementation process using our time-tested implementation methodology. With a KACE solution quickly and efficiently implemented into production, your IT teams are ready to utilize all the Systems Management Appliance features like inventorying your...

    Weitere Informationen

  • KACE Consulting & Solutions Architecture

    KACE Consulting and Solutions Architecture is custom tailored to your specific needs and desired outcomes.
    These are just a few examples of common engagements that our Consulting and Solutions Architecture teams do. We're happy to talk about these and your other goals to start designing solutions that fit your needs. 

    Weitere Informationen

  • KACE Health Check

    The KACE Health Check will help you identify potential issues with your KACE deployment and find ways to remediate them quickly for ongoing top performance of your solution. During the health check, our support engineers provide a technical assessment of your KACE deployment to identify and prioritize system improvements. We will share expert knowledge with your IT staff members to make sure everyone is aware of the full potential of your solution and, ultimately, to ensure that your deployment is working as efficiently as possible. Benefits: Gain a complete picture of your KACE environment by reviewing support case history Uncover current...

    Weitere Informationen